价值观的理解与重要性

一、价值观的含义

所谓价值观（Values）是指一个人对客观事物（包括人、物、事）及对自己的行为结果的意义、作用、效果和重要性的总评价和总看法，是对客观事物区别好坏、分辨是非、评价高低、决定取舍的原则和标准。

现实社会中，价值观的不同使得人们对物质、精神、享乐、奉献、权力、友谊、个人、他人、集体、社会及其相互关系的总看法和总评价不尽相同，相应的行为和表现也不尽相同。在价值观的作用下，人们的行为都是有目的的，都会根据行为的期望结果来引导或制约自己的行为，产生那些符合价值判断的期望行为。

价值观包括内容和强度两种属性。内容属性说明某种方式的行为或某种事物的存在状态重要与否，强度属性表明其重要程度。如果根据强度排列一个人的价值观，将对各个事物的看法和评价按照主次轻重的相对性排列次序、形成层级，那就是价值观体系（Value System）。价值观和价值观体系是决定人们行为的核心因素。

二、价值观的特性

（1）价值观是相对稳定的。一个人的价值观是从出生开始，在家庭培养、学校教育、环境熏陶、实践磨炼等社会影响下，逐步发展而形成的。人们的价值观一旦形成，便具有相对的稳定性，轻易不会改变。比如，如果条件不变，人们对某种事物的看法和评价也不会改变。

（2）价值观是可以改变的。价值观是后天形成的，是社会影响的产物，所以价值观的稳定是相对的，形成之后并不是僵化的、一成不变的。知识的增长、经验的积累、条件的改变以及社会的发展，特别是一些重大事件的刺激，这些后天的社会因素都会影响并改变人们已有的价值观。(www.xing528.com)

（3）价值观是因人而异的。由于每个人的先天条件和后天环境不同，人生经历也不尽相同，造就并形成了每个人独特的价值观和价值观体系。在同样的客观条件下，人们的反应之所以不同，其中一个重要的原因就在于不同的价值观和价值观体系。所以，价值观因人而异，有着鲜明的个人色彩。

三、价值观的作用

在组织中，价值观具有以下作用：

（1）价值观具有行为的动机和导向作用。凡事是否有意义、是否重要，取决于价值观。一个人认为最有意义的、最重要的，就是最有价值的；而最有价值的，就是人们最渴望、最有动机去争取获得的。因此，在价值观的作用下，人们的行为被引导到最有意义、最重要即最有价值的方向上。

（2）价值观产生自觉的行为。人们的行为都是有目的的，是为个人的内在需要服务的，是符合每个人的价值判断的。一个人有什么样的价值观就会有什么样的行为，并且这样的行为是自觉自愿的。只有价值观的转变才能使员工将工作由“要我干”转变为“我要干”。

（3）价值观对他人、群体和组织都有影响。在同一个组织中，由于价值观的不同，有人看重工作成就，有人在意薪酬待遇，有人重视地位权力，有人关注人际关系。同样的管理要求，如果员工的价值观不同，就会产生不同的态度和行为，从而对群体和组织目标的实现有着不同的作用。因此，价值观不仅影响个体自身的行为，还影响个体对他人、群体及组织的看法，影响个体对群体和组织目标的选择和接受程度，影响组织内的人际关系，影响个体接受、拥护或抵制群体和组织的要求。