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谋求达成完全妥协的谈判策略

时间:2023-07-16 理论教育 版权反馈
【摘要】:在实际谈判中,在谈判的前半阶段,谈判的一方总是保持坚决的态度,不肯做出任何让步,不过,到了谈判后期却一次性地做出最大的让步。使用一次性到位的让步策略,益处在于,在前面谈判阶段的拒绝与强硬,是为了向对方传递己方的坚定信念。

谋求达成完全妥协的谈判策略

在实际谈判中,在谈判的前半阶段,谈判的一方总是保持坚决的态度,不肯做出任何让步,不过,到了谈判后期却一次性地做出最大的让步。当然,这种让步方式是对那些永不放弃的谈判对手做出的。假如我们所遇到的是一个性格软弱的谈判对手,可能他早就放弃讨价还价而妥协了,而一个坚强的谈判对手则会坚持不懈,不达目标决不罢休,继续逼迫对方做出可能做出的让步。不过,在这个过程中,他会先试探情况,最后争取最高让步。在这样的实际谈判中,双方都需要冒因立场过于坚决而出现僵局的危险。

谈判实景

2003年5月,南方某市工艺品公司作为供货方与某外商就工艺品买卖进行谈判。谈判开始之后,工艺品公司谈判人员坚持800元一件,态度十分坚决,而外商只出500元的价格,而且毫不示弱。谈判开始了两天,没取得任何进展。

对此,外商提出暂停谈判,休息休息再谈,假如还是不能取得共识,那谈判只能这样。此时,如果双方都坚决不退让,眼看谈判就要陷入破裂的情况。第三天谈判继续开始,双方商定最后阶段谈判为3个小时,因为没有办法破解僵局,再拖延下去只能是浪费时间。谈判进行了两个小时依然毫无进展,就在谈判还剩下最后10分钟的时候,双方代表差不多都做好了退场的准备了,这时工艺品公司首席代表突然大声说:“这样吧,先生们,我们初次合作,谁都不愿出现不欢而散的结局,为表达我方诚意,我们愿把价格降至660元,不过这绝对是最后的让步。”

听到这样的话,外商先是一惊,然后沉默了几分钟,就在谈判结束的钟声即将敲响的时候,他们伸出手说:“成交了!”

谈判心理策略分析

在上面这个案例中,工艺品公司在做了最大限度的坚持之后,一步到位地让步,这样既有效地维护了谈判中己方的利益,同时也赢得了对方的信任,双方不失时机地握手言和了。(www.xing528.com)

使用一次性到位的让步策略,益处在于,在前面谈判阶段的拒绝与强硬,是为了向对方传递己方的坚定信念。假如谈判对手缺乏毅力与耐心,那么就有可能使己方在谈判中获得较大的利益。当我们在最后阶段一次让出己方全部可以让出的利益的时候,对方会有在悬崖边缘赢得胜利的感觉,同时也会给己方留下既强硬又大方的强烈印象

不过,跟所有的谈判方式一样,这个谈判方式也存在两个问题:一是对手在再三要求让步而遭到拒绝的情况下,可能得不到我们最后的一次性让步就会离开谈判桌;二是最后让步尽管很晚,不过,因幅度很大,往往会鼓励对方进一步在让步上纠缠,这对于己方而言将是烦不胜烦的一件事。

1.考量对方是什么样的性格,是否适合使用这种谈判方式

一次性到位的让步策略,相比较而言,比较适合那些性格软弱的对手,可能在遭遇我们再三拒绝的时候,他已经迫不及待地想做出让步了。当然,对于那些忍耐力较强的人,也是比较适合的,在漫长的拉锯战的过程中,对方会一直等待我们的松口。而对于耐心较差的人则不适合了,可能在遭遇几次拒绝让步之后,他会愤而离开谈判桌,自然我们的谈判也会以失败宣告结束。

2.考虑最后的结果

当我们采用一次性让步的策略之前,我们应该考虑到最后的结果,会出现怎么样的结果?一是对方先是毫不在意地坚持着,希望我们能在最后关头松口,一旦等我们真的做出最大限度的让步之后,他会因强烈的合作欲望而与己方达成协议;二是我们最后做出的让步并不能使对方满意,即便我们强调说这是最后的让步,但或许对方有更好的合作对象,还是会毫不犹豫地离开。对于这两种结果,我们应该早做预料,及时调整自己的让步方式,否则我们还是会陷于失败。

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