古典管理理论的杰出代表泰勒、法约尔等人在不同的方面对管理思想和管理理论的发展做出了卓越的贡献，并对管理实践产生深刻影响。但是，他们共同的特点是，着重强调管理的科学性、合理性、纪律性，而未给管理中的人的因素和作用以足够重视。他们的理论是基于这样一种假设，即社会是由一群无组织的个人组成的；他们在思想上、行动上争取获得个人利益，追求最大限度的经济收入，是“经济人”；管理部门面对的仅仅是单一的职工个体或个体的简单总和。基于这种认识，工人被安排去从事固定的、枯燥的和过分简单的工作，成了“活机器”。从20世纪20年代美国推行科学管理的实践来看，一方面，泰勒制在使生产率大幅度提高的同时，也使工人的劳动变得异常紧张、简单和劳累，因而引起了工人的强烈不满，并导致工人的怠工、罢工以及劳资关系日益紧张等事件的出现；另一方面，随着经济的发展和科学的进步，有着较高文化水平和技术水平的工人逐渐占据了主导地位，体力劳动也逐渐让位于脑力劳动，使得西方的资产阶级感到单纯用古典管理理论已经不能有效地控制工人达到提高劳动率和利润的目的。这使得对新的管理思想、管理理论和管理方法的寻求和探索成为必要。一些管理学家和心理学家也意识到社会化大生产的发展需要有与之相适应的新的管理理论。
于是，一些学者开始从生理学、心理学、社会学等方面出发研究企业中有关人的一些问题，如人的工作动机、情绪、行为与工作之间的关系等等，以及研究如何按照人的心理发展规律去激发其积极性和创造性。于是，行为科学就应运而生。这是继古典管理理论之后管理学发展的一个重要阶段，也是现代管理学的一个重要组成部分。行为科学研究基本上可分为两个时期，前期叫做人际关系学说（或人群关系学），它以20世纪二三十年代美国学者梅奥的霍桑试验开始；后期是1949年美国芝加哥讨论会上第一次提出“行为科学”，以后在1953年美国福特基金会召开的各大学科学家参加的会议上，正式定名为行为科学。(www.xing528.com)
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
