消费者对待产品在导入期、成长期、成熟期和衰退期的态度和行为规律表现在两个方面：一是把消费者作为个体现象，研究消费者对新产品的接受和拒绝的规律；二是把消费者作为消费群体，研究新产品的扩散过程。
消费者对待新产品的态度存在着个体差异，有些人在产品投入市场的导入期就很快将其接受了；另一些人则需要很长时间，当产品进入成熟期时才能决定是否接受；还有些人更慢，可能到了成熟期，甚至衰退期才购进产品，见表11-2。
表11-2 产品生命周期与消费者类型的对应关系
（一）导入期的消费行为和产品设计
产品一旦投入市场，便进入其生命周期的导入期，导入期的消费行为特点是购买人数极少，大约仅占消费者总人数的2.5%。
1.导入期的消费行为
①购买动机：求新、求美、求异、求胜。
②购买个性：独立型。
③购买年龄：以青年人居多。
④购买性别：以男性居多。
⑤购买方式：带冲动性。
2.导入期的产品设计
导入期的产品设计策略主要强调以下两点：一是针对导入期消费行为规律，产品的设计应把握“新”字，因此导入期的产品设计就有全新型产品、革新型产品、改进型产品和部分改进型产品等；二是导入期产品广告宣传的重点在于介绍新产品的新意所在以及使用要点等。
（二）成长期的消费行为和产品设计
成长期是产品能否生存、发展壮大，形成气候的关键期，把握成长期消费行为规律，可以指产品设计师及时修正，扩大影响，占领市场。(www.xing528.com)
成长期消费者的消费心理主要体现在以下几个方面。
①趋优心理：因为市场上有了竞争产品，消费者会寻求性能更优的产品。
②疑虑心理所产生的比较性和选择性：产品种类的增加，消费者会增加产品、企业之间的沟通和选择。
③求廉心理：这时的消费者会对价格较为敏感，因此在成长期，企业作出了降价行为。
成长期产品设计策略主要强调以下几个方面：一是针对成长期的消费规律和行为，设计人员应当清楚，首先要巩固新产品的优越性，提高质量，保证信誉，以满足消费者的趋优心理；二是改工艺，降低成本，降低价格，以满足消费者的求廉心理；三是加强新产品的宣传攻势，促使新产品扩散速度加快，形成销售量不断增加的趋势。
（三）成熟期的消费行为与产品设计
成熟期消费者的消费心理和相应行为表现主要有如下3个方面。
①严格地挑选产品。
②求廉心理表现突出。
③产品饱和。一是对产品效能的要求更高更严质量上加精求精，并设法改变产品的特色和款式，为消费者提供新的利益；二是增加产品的服务项目，以良好的售后服务来提升产品的形象，是在产品广告设计中改变形式，采用对比性广告，更多地向基本消费大众介绍产品的独创性、优越性。
（四）衰退期的消费行为与产品设计
进入衰退期，在消费者心理上产生了特定的影响，这个影响最典型的就是期待心理。
消费者的期待心理在产品设计策略方面主要表现在以下两点：一是积极开发新产品，满足革新者求新、求胜的心理需求，缩短产品生命周期；二是通过降低产品价格，满足普通消费者和守旧者的求廉心理，尽快走出衰退期的低谷。产品生命周期的营销策略见表11-3。
表11-3 产品生命周期的营销策略
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