企业战略管理的含义、企业战略结构

（一）企业战略管理的含义

所谓企业战略管理，是指企业为了谋求长期的生存与发展，在正确的经营思想指导下，对企业的外部环境和内部条件的变化趋势进行调查、预测、分析、规划等，做出科学决策，最大限度地提高企业的经济效益。

《孙子兵法》云：“一曰度，二曰量，三曰数，四曰称，五曰胜。 地生度，度生量，量生数，数生称，称生胜。”精辟地阐述了战略分析与战略管理的方法：分析环境并选择、判断，度量形势（定性分析） ；将定性分析细化，定量分析，并选择、判断，衡量形势；对定量分析的结果再进行分析、判断、选择，认清形势，心中有数，制定计划、战略；根据计划、战略执行军事行动；掌握并灵活应用战略，在战争中取胜（见表8.1）。

表8.1　用《孙子兵法》分析企业战略管理表

将《孙子兵法》结合企业实际，总结出企业实际应用方法，可简述为以下过程：形势分析，选择目标；竞争分析，选择产品；综合分析，制定战略；配置资源，实施战略；战略控制，竞争取胜；战略评价，总结经验。

（二）企业战略结构

企业战略结构一般分为三层：上层为企业总体战略，中层为企业竞争战略，下层为企业职能战略。

企业总体战略包括稳定战略、发展战略和撤退战略三大类。 发展战略是基本的战略选择，包括新领域进入战略、一体化战略和多元化战略。 发展战略实现方式有内部发展和外部发展两种途径。 新领域进入战略是企业或为了摆脱现有产业困境，或发现了新的产业成长机会，为培育新的增长点，而采取的产业拓展或市场拓展战略，包括进入新的市场、进入新的行业等。 一体化战略包括纵向一体化战略和横向一体化战略。 纵向一体化战略是将企业生产的上下游组合起来一起发展的战略；横向一体化战略是企业为了扩大生产规模、降低生产成本、巩固市场地位、提高竞争力，而与同行的企业进行联合的一种战略。 多元化战略包括相关多元化战略和不相关多元化战略。(www.xing528.com)

企业竞争战略包括成本领先战略、差别化战略和重点集中战略三大类。 成本领先战略是指企业通过扩大规模、控制成本，在研究开发、生产、销售、服务和广告等环节最大限度地降低成本，成为行业中成本领先者的一种战略。 其核心是在追求产量规模效益的基础上，降低产品的生产成本，用低于竞争对手的成本优势，取得竞争胜利。 差别化战略是指企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足客户的不同需求，从而形成竞争优势的一种战略。 差别化可以表现在产品设计、生产技术、产品性能、产品品牌、产品销售等方面。 差别化战略包括产品质量差别化战略、销售服务差别化战略、产品性能差别化战略、品牌差别化战略等。 重点集中战略是指企业把经营重点集中在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的消费群体提供特殊的产品或服务的一种战略。针对目标市场，通过差别化或成本领先的方法，形成重点集中战略，是特殊的差别化或成本领先战略。

企业职能战略主要研究企业的营销、财务、人力资源和生产等不同职能部门如何组织，为企业总体战略服务的问题，包括营销战略、财务战略、人力资源战略、生产管理战略、质量管理战略等，是实现企业目标的途径和方法。

从企业战略的划分及其对应的战略内容和分析方法可看出：战略具有层次性，不同层次的分析内容和方法是有区别的（见表8.2）。

表8.2　战略结构分析方法表

（三）战略实施中的目标管理

PDCA 管理方法是将现代质量管理方法中的PDCA 循环法引入目标管理活动而形成的一种目标管理基本方法。 PDCA 循环，在西方最早是由美国质量专家戴明博士所首创，故又称“戴明环”或“戴明轮”。 计划（plan）—执行（do）—检查（check）—处理（action） ，简称PDCA 循环。 战略实施中的目标管理是在目标划分的基础上，应用PDCA 方法进行管理，是规范管理企业、实现流程再造的途径，是战略管理的新方法。

目标管理方法的实施步骤如下：第一步，由决策层确定3～5 年总目标（或规划） ，含目标描述、完成时间、经费概算等；第二步，管理层将总目标分解为年度分目标，按重要性（权重）确定分值，分配资源（人力、资金等）、确定主要节点时间；第三步，执行层进行工作分解，将分目标分解为可执行、检查、考核的具体工作；第四步，部门经理制订工作计划（P） ，即工作内容、工作量、主要控制指标、完成时间、执行者、所需资源、评价标准等；第五步，执行者制定执行方案并实施（D）；第六步，上一层随时监控、定期或按节点检查下一层执行情况并将情况报上一层（C）；第七步，根据检查结果按权限进行处理（A） ，即调整计划、增减投资、改变方案、奖励惩罚等；第八步，完成工作后进行评估、考核，回到上一层目标，未完成工作，则修改计划。

目标管理可简单归纳为以下几点：一是对总目标进行分析；二是工作分解，相对合理地分解目标并将每项具体工作落实到个人；三是严格管理，公正执法；四是及时沟通信息，随时监控；五是对工作进行量化，以便实施计算机管理。