培训课程设计策略与目标分析

学习要求

1.了解培训课程设计的基本原则。

2.掌握培训课程设计的程序，培训课程的设计策略，培训课程设计的项目与内容，培训教学设计程序与方案的形成，实施培训教学活动的注意事项。

▲考点17：培训课程设计的基本原则与程序 重要程度：一般

1.基本原则

学习型组织作为未来企业成功的模式，具有崭新的学习观念，其培训战略的制定可以归结为四个原则：

1）系统地从过去和当前的培训项目与经验中学习。

2）鼓励使用数量化的测量标准和衡量基准进行培训信息反馈和改进。

3）视参与者的支持为培训的一部分和进步依据。

4）促进各个培训参与主体之间的联系，实现资源共享。

2.程序

从培训需求的调查与分析出发，明确培训课程目标，根据目标要求，进行课程设计。

▲考点18：培训课程的设计策略 重要程度：核心

培训课程的设计策略见表6-9。

▲考点19：培训课程设计的项目与内容 重要程度：核心

1.培训课程分析

培训课程分析是培训开发流程的重要步骤，是培训课程调查与研究的阶段。其目标是确定受训人员必须掌握的、用来执行符合课程意图的分内工作的知识和技能。主要包括课程目标分析和培训环境分析。

2.培训教学设计的内容

针对不同的培训对象，培训教学设计的具体方法步骤可能会有所不同，但其基本内容是一致的。主要包括：

表6-9 培训课程的设计策略

1）期望学员学习什么——即培训目的的确定。

2）为达到预期目标，如何进行培训和学习——即教学策略和教学媒体的选择。

3）在培训过程中，如何安排时间——即教学进度的安排。

4）进行培训时，如何及时反馈信息——即培训评价的实施。

3.撰写培训课程大纲（见表6-10）

表6-10 撰写培训课程大纲

4.培训课程价值的评估

（1）课程评估的设计

对培训项目的评估是在课程总体设计时就做好的方案，并在整个培训过程中一直进行。培训者不断地从各方面得到反馈，对培训效果进行评价，对培训项目进行改进。

（2）学员的反映

向学员发调查表，通过这种方式可以快速、简便地了解到学员对培训的反映。这种方式的缺点是，会造成培训者过多地迎合学员，而不重视培训目的。

（3）学员的掌握情况

可以通过培训结束时的考试和论文来了解。关键在于如何设计考题，能否全面反映学员对培训内容的掌握情况。(www.xing528.com)

（4）培训后学员的工作情况

这需要到学员的工作地点进行跟踪调查，进行这项工作还有助于增强客户对培训工作的信任，而且可以使学员在培训结束时仍然得到帮助，但这项工作要花费较多的人力和物力。

（5）经济效果

指培训为这个公司带来的经济效益。但这些效益中哪些是由培训带来的很难确定，因此，通常不对这项进行评估。

5.培训课程材料的设计

在培训课程内容的制作过程中需要注意的是，培训课程内容的制作应该包括的五类材料及PPT制作的注意事项。

1）整理教学资料。

2）培训课程内容的制作。

6.培训课程的修订与更新

培训课程修订的程序如下：1）确定修订流程的频率；2）确定修订流程的范围；3）公布修订流程；4）征求变更内容；5）将修订通知存档；6）巧妙应答各种建议；7）培训课程编码。

▲考点20：培训教学设计程序与方案的形成重要程度：核心

1.培训教学设计程序

由于培训对象和培训任务的不同，培训教学设计的程序也各不相同，下面介绍几种常见的培训教学设计模式。

（1）肯普的教学设计程序

1）写出课题，确定每一课题的教学目的。

2）分析学员特点。

3）分析可能取得明显学习成果的学习目标。

4）列出每一个学习目标的学科内容和大纲。

5）设计预测题。

6）选择教与学的活动和教学资源。

7）协调所提供的辅助服务（如技术人员、经费、设备、仪器和进度表等）。

8）实施教学。

9）根据学员完成学习目标的情况来评价教学活动，以便进行反馈和再修正。

（2）迪克和凯里的教学设计程序

是一个偏重于行为主义的模型，强调对学习内容的分析和鉴别，强调从学生的角度收集数据以修改教学内容。步骤如下：

1）确定教学目标；2）开展教学分析；3）分析教学对象；4）制定具体的行为目标；5）设计标准参照测试；6）开发教学策略；7）开发和选择教材；8）设计和开展形成性评价；9）修改教学内容。

（3）现代常用的教学设计程序

1）确定教学目的；2）阐明教学目标；3）分析教学对象的特征；4）选择教学策略；5）选择教学媒体；6）实施具体的教学计划；7）评价学生的学习情况，进行反馈修正。

2.形成培训教学方案

1）确定教学目的；2）确定教学名称；3）检查培训内容；4）确定教学方法；5）选定教学工具；6）设计教学方式；7）分配教学时间。

▲考点21：实施培训教学活动的注意事项（见表6-11） 重要程度：核心

表6-11 实施培训教学活动的注意事项