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六项改善:人机系统交互的优化策略

时间:2023-06-09 理论教育 版权反馈
【摘要】:六项改善与人机系统关系描述1)改善效率既包括人的工作效率,又包括机器的效率。六项改善的关系如图5-29所示。例如,改善员工疲劳,对改善安全与环境是有利的,用加号“+”表示,而改善员工疲劳,会增加成本,对改善成本是不利的,用负号(减号)“-”表示。六项改善均有利于改善现场人机系统,因此均用加号表示;改善工作态度对其他五项改善是起到促进作用的,所以用加号“+”表示。

六项改善:人机系统交互的优化策略

企业的改善是无孔不入的,也是没有尽头的。要么改善,要么完蛋!改善面对人机系统有更加广阔的发挥潜力空间;反过来,人机系统有着无穷的可改善课题。

(1)六项改善与人机系统关系描述

1)改善效率既包括人的工作效率,又包括机器的效率。

2)改善质量对于自动化的流程主要在于改善设备的稳定和精度保持性,而对于包含手工作业的企业,对于依赖服务的企业,还要注重人的行为、动作规范和服务技巧改善。

3)改善成本,从机器上挖掘,从人的行为习惯效率上也要挖掘。

4)改善员工疲劳从表面上是动作的改善,往往取决于设备本身的自动化程度改善。

5)改善安全与环境也是人机一体的改善,建立安全文化,强化人的安全意识,规范人的安全行为,理顺安全流程和预案体系,还要注意设备的本质安全,包括良好的维护、检查、修理体系,让设备安全稳定运行。

6)改善工作态度则面对的只是人,而这个态度反过来又作用于其他内容的改善。(www.xing528.com)

(2)人机系统与六项改善关系图 除了六项改善与人机系统的关系以外,六项改善本身也是相互关联的,改善效率必然改善成本,改善质量有时会影响效率和成本改善,改善员工疲劳往往会与改善成本矛盾,改善安全与环境需要投入,这又影响效率与成本,改善工作态度对各项改善均会有促进作用。因此,工作态度的改善是根本。六项改善的关系如图5-29所示。

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图5-29 六项改善的关系

改善就是在这一矛盾的状态下寻求平衡点,寻求系统、综合的最优。人机系统与六项改善的关系如图5-30所示。在图中“+”代表正相关关系,“-”代表负相关关系,正相关表示前项增加(改善),后项也跟着增加(改善);负相关表示前项增加(改善),后项减少(劣化、倒退)。例如,改善员工疲劳,对改善安全与环境是有利的,用加号“+”表示,而改善员工疲劳,会增加成本,对改善成本是不利的,用负号(减号)“-”表示。六项改善均有利于改善现场人机系统,因此均用加号表示;改善工作态度对其他五项改善是起到促进作用的,所以用加号“+”表示。

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图5-30 人机系统与六项改善关系图

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