数字化图书馆建设与阅读服务创新效果

（一）社区图书馆

为了吸引更多的读者，拉近读者与图书馆的关系，创造良好的阅读环境，在各个社区建立社区图书馆是其中一个最行之有效的对策。这种图书馆模式为广大社区居民就近阅读提供了便利，吸引读者进行阅读。目前我国的社区图书馆的建设尚不成熟，距离形成完善的服务体系还有很长的路要走，此类图书馆的建设在我国尚处于起步阶段。而国外的社区图书馆却历史悠久，有许多成功经验可以汲取。社区图书馆面对不同的读者提供具有针对性的服务。各个公共图书馆应该建立市级图书馆同社区图书馆相结合的模式，一方面使公共图书馆与读者之间的联系更加紧密，另一方面为社区读者阅读提供方便。在社区图书馆建设方面，深圳市图书馆取得的成绩较为显著，它以市、区、街道、社区为核心，设立公共图书馆服务体系，不仅拓宽了图书馆的服务范围，增大了服务对象的覆盖面，也扩大了公共图书馆的读者群体。

社区图书馆的建立，使图书进入社区居民的生活。图书馆的服务做到真正地深入到读者身边，让读者深切地感受阅读活动的便利。安阳市图书馆作为社区图书馆的成功范例，有许多经验值得借鉴，该馆在安阳市创建“文明社区”，联合民政局等其他单位，在多个社区组建了社区图书馆，为社区居民阅读带来福音。为满足国民的阅读需求，扩大读者队伍，各个公共图书馆积极创建社区图书馆、为社区图书馆捐献图书、捐建“爱心图书馆”等。社区图书馆之间加强沟通与交流，使彼此之间联系更加紧密，同时向居民免费提供各方面的服务。公共图书馆与社区联合，对于想要在社区内设立图书馆的，会提供帮助，拨调一部分人员进行组织建设。在此基础上，公共图书馆还重视培养管理人员，提高其管理水平，同时利用资源优势，提供技术及资金支持，以更好地加强社区图书馆的建设。

社区图书馆深入城市社区，主动出现在读者身边，这本身对读者的阅读活动就是极大的鼓励。社区图书馆不仅使社区居民的生活变得更加丰富多彩，还可以促进居民之间的文化交流，同时在一定程度上提高了社区居民的素质，对社区和谐生活起着积极的作用。

（二）农村图书馆

在城市文化生活日益丰富的同时，我国偏远地区的文化基础设施仍非常落后，同城市的文化基础设施有较大的差距，具体表现在公共文化产品的极端缺乏。公共图书馆作为其中重要服务单位，发展状况自然不佳，许多农村图书馆严重匮乏。农民缺少可以阅读的图书，没有可以选择的图书馆。而公共图书馆所体现的精神正是：公平、公正、平等和开放。建立农村图书馆，满足农民的阅读需求，是当前亟待解决的问题。农民读者的阅读活动由于地域的局限性，在很大程度上会受到阻碍，这是公共图书馆阅读服务中薄弱的一环。在我国这个农民人口众多的国家，我国公共图书馆要正视这个问题，逐渐重视农村的阅读服务，加快农村图书馆的建设进程。广袤的农村地区缺少真正意义的图书馆，数量众多的农村读者应该与城市居民一样同等地享有公共图书馆所提供的服务。新农村的发展，需要人们素质的提高以及科学文化的汲取。农村图书馆的建设，不仅从整体上提升了国民阅读水平，也在一定程度上缓解了城乡文化权利不均等的矛盾。

由于基础设施薄弱、地方财政投入不足、农民文化水平较低，欠发达地区的广大农村可以先建设本村的农村图书室，以基本满足当地群众文化需求。公共图书馆应充分利用自身资源，积极投身到公共图书馆的建设中，发展壮大农村图书馆，同时，要了解农村读者的阅读兴趣，输入适合的、具有针对性的图书，从而使阅读活动正面地影响农民读者。比如，通过阅读有关养殖牲畜、种植农作物等方面的图书而得到的知识，农民们提高了收益，这就使他们更有热情进行阅读。当然，农村图书馆的建设在人员与财力上需要很大的支持，而公共图书馆的能力是有限的。这就需要政府在财政和政策上的支持，而社会捐赠也是公共图书馆获得资金的重要方式^[9]。同时，根据农民的具体特点，提供相关文献资源，传播农业知识，提供针对性的服务，从根本上加强公共图书馆的阅读服务，从而真正做到提升国民阅读水平。

（三）流动图书馆

通常认为，流动图书馆是利用运输工具，定期给读者送去图书，进而开展借阅工作、举办阅读活动的流动形式的图书馆^[10]。流动图书馆的形式有多种，其中包括为读者上门送图书、在较为闭塞的地方建造图书流动站，或者利用交通工具定期为居民运送图书。流动图书馆可以选择使用交通工具如大型的汽车，或者选择在某地点设立固定的图书借阅处，这些都是流动图书馆可以选择的方式。这种流动的服务方式所涉及的地域较广，人群具有多样性，充分体现了公共图书馆平等、开放的精神。流动图书馆的设立，给国民提供了主动进入图书馆阅读的途径，在时间、空间上给予读者便利。在这个流动图书馆中，不同身份角色的阅读主体都可以找到自己喜欢或需要的书籍来阅读，这种形式让图书主动走入人们的生活中，使阅读成为国民的一种习惯，一种生活方式。

流动图书馆的设立，有许多经验教训可以汲取。首先，要对图书进行标准化分类，培训提升管理人员的管理水平。其次，在自动化建设方面要得到加强，以节省人力、物力，提高工作效率，为读者阅读提供便利。提升图书馆的数字化水平，在一定程度上提升服务的质量。在这点上，广东流动图书馆的模式可以借鉴。它的自动化管理系统能够进行各分馆业务自动化管理，实现相关业务管理系统的现代化^[11]。流动站点可以作为所属图书馆的一个书库，公共图书馆进行相关权限的设置，使资源进行共享。

在服务管理方面，公共图书馆要根据各个流动图书馆所面向的读者的特点以及他们的生活作息习惯，来确定各流动图书馆的服务时间。在对流动图书馆的设置中，要有完善的借阅制度等来保证流动图书馆的功能得到最大限度发挥，优势得到最大限度运用。工作人员的责任要明确，固守个人岗位。对每个流动站点，公共图书馆与各个站点之间要确立责任义务。公共图书馆、流动图书馆以及图书馆员都要对各个环节认真负责，防止图书馆流动图书流失。同时，公共图书馆要对馆内的文献资源进行归纳整理，从中精心挑选出一部分图书建立流动书库，供读者挑选借阅。这些挑选出的图书要迎合读者的需要，要定期有计划地组织图书馆的人员进行调查研究，然后针对调查结果外购一些受欢迎的图书种类，以吸引更多的读者。在流动图书馆营运期间，定期与所属图书馆或者其他流动图书馆交换书籍，不仅可以节约资源、丰富流动图书馆图书资源，也可以使图书流动起来发挥其最大的作用。

在场地选择上，公共图书馆既可以选择偏远农村、城市社区，也可以选择人口聚集的公园、广场等地方。在这些地方设立流动站点，由公共图书馆为后盾，提供人力、物力的支持。当然，也可以同其他单位、部门共同协作，以便更好地为读者提供服务。还可以在医院、公交站、火车站等地方设立流动图书站点，这些场所人流量较大，人们等待的时间较长，流动图书馆的出现不仅可以使人们打发无聊时间，同时能提高他们的阅读热情。国民的阅读习惯是可以渐渐养成的，国民阅读的兴趣也是可以培养的，流动图书馆正是利用它的流动与便捷性，时刻督促国民进行阅读，激发国民的阅读兴趣，从而为国民阅读创造良好的氛围。

【注释】
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[1]赵俊玲，郭腊梅，杨绍志.阅读推广：理念·方法·案例[M].北京：国家图书馆出版社，2013：1.

[2]黄俊贵，邓以宁.社会阅读与图书馆服务[M].合肥：安徽大学出版社，2010：1.

[3]杨志刚，李慧.开展数字阅读 提升图书馆内容服务[J].图书馆论坛，2011，31（1）：123—125.

[4]张磊.基于元数据整合的图书馆电子书阅读平台[J].图书馆杂志，2015，34（11）：13—17.

[5]贾丽晶.公共图书馆为“弱势群体”服务的若干探索[J].图书馆建设，2007（3）：81—83.

[6]吕荣梅.公共图书馆的社会阅读服务与创建阅读社会[J].科技情报开发与经济，2009（9）：87—88.

[7]王余光，李雅.图书馆与社会阅读研究述略[J].山东图书馆季刊，2008（2）：4—12.

[8]李艳芳.电子阅读对图书馆服务的影响[J].黑龙江档案，2012（4）：146.

[9]贾丽晶.公共图书馆为“弱势群体”服务的若干探索[J].图书馆建设，2007（3）：81—83.

[10]刘燕，谭龙敏.宁波农村流动图书馆建设情况调研[J].图书馆学研究，2008（3）：50—54.

[11]王余光.中国阅读文化史论[M].北京：北京图书馆出版社，2007：6.