从《西游记之大圣归来》的现象级效应看动画制作的成功之道

1）网络情绪的强度和向度

动漫因其特有的戏剧性和艺术特点吸引了大批读者，由于互联网的存在，动漫又具有数字化和全球化特点。各国的动漫作品通过互联网已经实现了跨国传播和在线阅读（免费）。动漫在互联网传播后，人们对作品的认知、态度、情感和行为倾向的集合，在网络上形成了特有的网络情绪。一方面，根据传统情绪研究的分类，网络情绪分为快乐、悲伤、愤怒、恐惧、厌恶、惊讶等基本类型。但在具体研究中，网络情绪也会衍生出较有针对性的情绪特点。如2015年的《西游记之大圣归来》在没有大力宣传的情况下，依靠“自来水效应”产生了现象级的中国动漫电影效应，一个较好的动画制作附上民族气质这一正向话题，引发了支持、信任、骄傲的网络情绪，让一部故事已被讲透的动画片变成了票房黑马。电影《战狼》也是在同样的网络情绪影响下变成一部现象级作品的。另一方面，典型的动漫作品引起的网络情绪向度和强度最终形成的效果在网络情绪的传播中起到了重要作用。原因在于：基于互联网传播的公共空间，以移动终端为交流沟通的方式多为匿名，强化了去个人化的特点，从而形成群体认同，这是强度的基础；网络读者在观看作品时产生的情绪和态度以及对该动画的所有认知态度、情感和行为倾向的集合，能够引起网民的集体关注，这是网络向度的基础。

2）网络情绪效价模型

情绪是通过对刺激事件进行认知评价而产生的，知觉和认知是刺激事件和情绪反应之间必不可少的中介物（孟昭兰，1985），网络情绪是一种社会情绪。情绪评估理论认为，由于人们的文化背景不同，对事物的认知和评价也会不同，不同的人会对同样的事态表现出不同的情绪反应。网络环境启动社会认同之后，网民从自身所处的群体的角度出发对事件做出理解和解释，产生情绪，引发行为倾向。我们根据社会认同理论、动机唤醒理论和情绪的传播周期，建立了网络情绪效价模型，如图6-7所示。

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图6-7　网络情绪效价模型

该模型从情绪效价来判断网络情绪演化的过程，及其与网络情绪强度和向度的关系。模型把情绪的唤醒度作为纵向轴，结合情绪的演化过程，得出了高唤醒度的网络情绪行为特征更明显的结论。该模型从四个维度进行效价判断，在唤醒度所呈现的负面情绪和正面情绪中，明确了促进网络情绪产生的情绪类型。如低唤醒度的正、负情绪的差距不是很大，网民对问题的敏感度不强烈，对事态发展持观望态度，参与感低。如持有颓废和无感、厌烦和疲倦的态度的网民对事态或者情境不抱希望，在情绪演化方面处于酝酿阶段。高唤醒度的正、负情绪出现了明显的对立，高唤醒度情绪阶段容易形成群际情绪。群际情绪是当个体认同某一社会群体，群体成为自我的一部分时，个体对内群体和外群体的情绪体验。它以社会认同为基础，把群体成员的典型性特征赋予个体，使人们从事件或者情境中对其他群体进行评价，由此引发了此事件中的其他群体的情绪，这一过程即模型中的爆发期。爆发期的群际情绪对事件本身产生了一定的影响，这一时期即后遗症期。群际情绪的最终发展会导致群际行为的出现，如攻击、回避。

3）情绪的文化差异研究

以各国文化为基础的网络情绪表达的差异也会出现在情绪的反应中。我们在对中、日、韩三国的动漫网站调查后发现，文化的差异也存在于网络情绪的向度和强度上。如在点赞数量和明显情绪化的评论中，中国网民的总体情绪为高唤醒度的负面情绪，评论更倾向于理解角色，寻求集体主义文化共同点；韩国网民的总体情绪为高唤醒度的负面情绪，评论倾向于负面，个人情绪的表达涉及国家政治；日本网民的评论相对冷静，不会有太极端的网络情绪。本章节讲述的是文化模式背景下的网络情绪表达，但处于同一文化背景下却不同质的个体，由于个体所经历和接触的文化不同，网络情绪的表达也不同。