时间管理，是指用最短的时间或在预订的时间内，把事情做好。时间管理包括三个部分：创造时间，通过分权、放权、以分享他人的时间，有效地利用时间；科学安排好每一天，充分利用好办事效率最高的黄金时间。
由于时间永远不会停止，而且，时间本身并不能被管理，时间管理的关键在于：如何选择、支配、调整与驾驭自己在单位时间里所做的事情。
每个人的每年都有12个月，每天都有24个小时，但是每个人对它的利用却不尽相同，所以产生的结果可能会有天壤之别。时间是做一切事情的资本，是最有价值的资源，而且是最难以实现有效利用、最经不起浪费的资源。其真正的价值在于被用于做什么。让某个人损失了时间就等于他的金钱，损失了时间就等于抵押了未来。管理好时间就能管理好工作和生活。
（一）时间管理方法
时间管理方法，前人已有大量的研究和总结，主要包括时间象限法、ABC法、帕累托法等。受篇幅限制，下面仅对前两种做重点介绍。
1.时间象限法
（1）四象限的工作分类。所有的工作都既有紧急程度的不同，又有重要程度的不同。根据这两个维度，可以将工作分成四类，四个象限的划分有利于对时间进行深刻的认识及有效的管理。人们对时间的利用，不外乎有这四种情形可供选择和控制。四象限的工作分类如图3-1所示 。
图3-1 四象限的工作分类示意图
第Ⅰ象限：既紧急又重要的事项。
紧急提指必须马上做的事项，重要是指对组织、部门或者个人有重大影响的事项。无法回避也不能拖延，必须首先处理、优先解决。例如，销售部经理要处理客户投诉，必须临“急”不乱，力求客户对解释或处理结果接受和满意。但是，如果客户投诉增多，每天都要处理类似事件，则要考虑产品是否出了问题？销售人员的销售或服务水平是否降低？
有的大学生或职场新人做事不分轻重缓急，遇事就赶紧去做，像消防员一样到处救火，看起来好像天天都有紧急的事情去做，其实是对第一象限的错误理解。并不是所有的事情在任何情况下都会成为紧急而重要的事情，只有在极少数的情况下，各种因素在同一时空出现，相关条件具备时，这件事才可能成为第一象限中的事件。
第Ⅱ象限：重要但不紧急的事项。
第Ⅱ象限是四个象限中最有价值的，但重要而不紧急的事情往往被忽视。不同于第Ⅰ象限，该象限的事件不具有时间上的紧迫性，但是，它具有重大的影响，对于个人或组织的存在和发展以及周围环境的建立、维护，都具有重大的意义 。对第Ⅱ象限事件管理要“未雨绸缪”。工作、生活中很多重要的事情，都需要在发生之前做好准备，制定计划，把那些重要而不紧急的事情按部就班地高效完成。
第Ⅲ象限：不紧急又不重要的事项。
这一象限包含的是既不紧急也不重要的事情，大多是琐碎的杂事，没有时间的紧迫性，也没有重要性，这些事情与时间的结合纯粹是在扼杀时间，浪费生命。长期发呆、上网、闲聊、游逛，是在消磨和打发自己宝贵的时间。
第Ⅲ象限是一个完全没有必要进入的象限，进入它的价值不大，不要为既不紧急也不重要的事花费宝贵的时间与精力。避免进入它的方法就是多留意对自己重要的事情，把时间用于能够产生更大价值的事项上。
第Ⅳ象限：紧急但不重要的事项。
第Ⅲ象限包含的事情很紧急但不重要，因此该象限的事件具有很大的欺骗性。如果没有合理规划时间，没有按优先原则对事件排序，把紧急的事当成重要的事来处理，颠倒了主次，势必会造成时间的浪费。
2.四个象限的利用
一方面，走出第Ⅳ象限的第Ⅳ象限因其紧急性常常使人陷入其中而无法自拔。
另一方面，投资第Ⅱ象限。第Ⅰ象限的事情重要而且紧急，由于时间原因，人们往往不能做得很好。第Ⅱ象限的事情很重要，如果投入充足的时间去准备和实施，会获得重大的成效。可见，投资第Ⅱ象限的回报才是最大的。
3.ABC法则
ABC时间管理法，就是以事务的重要程度为依据，将待办的事项按照由重到轻的顺序划分为A、B、C三个等级，然后按照事项的重要等级完成任务的做事方法。这种方法可以有效地解决因日常事务异常繁乱而陷入混乱的状况，使学习、工作和生活等活动有条不紊地进行。
（1）划分事务级别。根据事务的重要性来确定优先顺序，对每一项工作做如下考虑：“这件事是不是有助于达到我的长期目标或短期目标？”做出判断后，再根据判断确定事物的级别。划分标准如下：
A级事务。如果非常有助于达到目标，即为最重要的事项，将其标注为A。A级事务必须做的事，是指与实现自己的目标相关的关键事务，比如管理性指导、重要客户约见、重要的期限临近、能带来领先优势或成功的机会。A级事务的关键是要立刻行动起来去做。一旦在短期内完成，就会产生显著的效果。
B级事务。如果对于达到目标具有一般意义，即为较重要的事项，将其标注为B。B级事务应该做的事，是指具有中等价值的事务。这类事务有助于提高个人或组织的业绩，但不是关键性的。B级事务虽不如A级事务那样紧迫，但它仍然很重要。这些工作可以在一定期限内相应地推迟。若规定的完成期限较短，就应该将它们很快篮筐为A级。
C给事务。如果对达到目标起的作用不大，即为不重要的事项，将其注为C。C级事务可以做的事，是指价值较低的一类事务。无论这类事务多么有趣或紧急，都可以推迟处理，但不会造成严重后果。该事务中的有些工作甚至可以无限期地推迟。但其他一些事务，尤其是那些有较长时间限制的事务，也会随着完成期限的临近最终转变为A级或B级。
（2）确定事务所占比例及价值。一般来说，A、B、C三级事务在事务总量中所占的比例及价值存在这样的规律：A级事务约占任务和工作总量的15%，这是必须集中精力完成的事务，对所要达成的目标而言，它真正的价值高达65%；B级事务约占事务与工作总量的20%，完成事务的价值也就是20%；C级事务占事务总量的65%，完成这级事务的价值仅为15%。
（3）各级事务的时间分配原则。明确事务级别后，首先要全力以赴投入A级事务，直到完成或取得预期的效果后，再转入B级事务。如果不能完成B级事务，可以考虑授权。尽量少在C级事务上花费时间。不过，C级事务并不是可有可无的。除了A级和B级事务外，工作中还有许多不太重要但又不能不做的事情，比如准备工作、善后工作和日常工作等。
要注意的是，A级事务虽然重要，但不必要第一时间去做，而把其他事务全抛开。这是由时间的效益性决定的。比如，一个人一天有很多工作，A级事务是拟一份报告，需要花大半天时间；同时还有B级事务和C级事务，若C级事务是一些委派别人去做的小事，那么，在开始起草报告之前，用几分钟时间把这些小事分配下去，被分配到任务的人相对就会有更多的时间去做了。也就是说，有些时候紧急的事务虽然不重要，但要优先处理。
（4）灵活运用“ABC法则”。
首先，增加级别。如果三个级别不足以涵盖自己的具体情况，可以再加一个级别。即D级事务。D级事务是指那些理论上不需要完成的工作。它们没有最后期限，如果完成这些事固然很好，但完不成也没关系。因为自己可以完全无视这些事的存在，它们不会带来任何不利或严重的影响。不过，从事这些D级事务也有一定的好处，它们往往可以有意外的收获。比如，阅读一本旧杂志时恰巧有一篇很有意义的文章；购买一盏台灯完全改善了工作环境；在文具店闲逛时，发现一种简化文件归档的使用工具；重新阅读手机使用说明时找到一些从未发现的新功能等。
其次，细分级别。对于有些大学生来说，把任务只分成A、B、C级仍然远远不够，或者这样细分下来同时会有太多的同一级任务。为了解决这一问题，可以将各个级别进一步划分，比如在A级中分为A1、A2、A3，A1要比A2更重要一些，A2也比A3更重要一些；B级事务也是如此。比如明天想完成6项事务，其中有两项A级事务，而在这两项中又有一项较为重要，那么就把它称为“A1”，另一项则称为“A2”；其他级别的事务也是如此。
ABC时间管理法则的优点在于，它剔除了对每项任务附带的个人情绪，有助于理清思路，知道优先做什么，重点在哪里，不至于一味按照自己的喜好来做事或者不知从何下手。(www.xing528.com)
（二）时间管理的原则
时间管理是一项以结果为导向的行为，最终目的是要达到目标。通过时间管理来对达成目标的行为进行规划、实施和控制。
1.制定目标
任何工作，都是以实现目标为最终目的的。目标对时间的使用具有导向作用，所以，目标制定与时间的管理有着密不可分的关系。制定目标遵循的是SMART标准。
具体的。目标必须是清晰的，可产生行为导向的。比如，目标“我要成为一个优秀的管理者”不是一个具体的目标，但目标“我要使部门的业绩超过去年”就算得上是一个具体的目标。
可衡量的。目标必须用指标量化表达，比如年销售业绩。
可达到的。这里“可达到的”有两层意思：一是目标应该在能力范围内；二是目标应该有一定难度。
相关的。这时的“相关的”是指与现实生活相关，而不是白日梦。
基于时间的。目标必须确定完成的日期。不但要确定最终目标的完成时间，还要设立多个小时间段上的“时间里程碑”，以便进行工作进度的监控。
设定好目标，确定好方向；根据制定的目标，对终极目标进行分解，制定年计划、月计划、日计划，通过必备的技能来逐步实现现阶段目标。
2.分析时间
多数职场新人都很忙，经常加班加点，没有休息时间，简直就是“忙碌”二字的化身，可通过任务记录（如表5所示）和行动详解表（如表6所示）对时间进行分析。
表5 任务记录表
表6 行动详解表
忠实地记录工作一段时间后，可发现各种行动大体分为两类：一类是定期反复从事的工作，另一类是偶尔从事的工作。任务记录表主要是在工作完毕之后做分析用。上端有“日”“周”“月”三大栏。下分数小栏，可依工作完成的时间逐一分析。例如在上午，或下午。当然，此种工作必定是属于定期反复的工作。如果是一周才做一次的工作，可在完成当日作分析；如是一个月才处理一次的事，则需在完成的当周分析；如果一周有两次，或每月有两次的工作，则需在适当的时候分析工作。
行动详解表供分析反复进行的固定工作所花的时间。左边是时间栏，以每15分钟为单位，自8：00开始，依顺序排列下去。表上端是行动栏，可以依照每天固定工作类记录下来，然后依照当天各项活动所占用的时间，在上述时间栏内打个记号“√”，依次方法做下去。
在一天工作全部完毕之后，试着做一个总的检查，探讨每项工作所费的时间有多少，例如，当天开会从8：15到8：45，则打上一个“√”，一天记录下来，可以知道花费在会议上的时间有30分钟。时间的统计工作，可以明确各项工作花费时间的情形，分析是否有浪费的情况发生，时间的分配是否恰当，是否浪费太多时间在不重要的事情上。根据上面的记录与分析适时调整，以提高工作效率。
（三）排除干扰
作为大学生和职场新人，工作情况多变，身兼多重角色，很多突发的情况会干扰正常的时间安排，以便寻求治理的措施。可通过表7对各种干扰因素加以分析和处理。
表7 干扰因素分析表
列出干扰因素。干扰因素可分为两大类：一类是突发性干扰，另一类是拖延性干扰。
对于干扰因素排序。通过对干扰因素的排序，每次找出排在前三位的干扰因素加以克服，甚至可以找出排在第一位的干扰因素加以克服。每次不要过多，只求找出干扰最大的因素，坚决予以克服。
对突发性干扰的分析。突发性事件是管理者工作时间的最大干扰因素。由于管理者角色的特殊性，会遇到上、下、左、右全方位的干扰。
列出干扰带来的后果：_____________________________________________________
寻求对策：________________________________________________________________
寻求前三位干扰因素的对策，其他则可以缓一步。
通过对干扰性因素排序，找出最需要克服的因素。
在拖延干扰性因素中，最需要而且最能够克服并且容易产生良好结果的是克服“缺乏自律”。因为在拖延性干扰中，许多因素可能无法把握，但是，应当可以把握自己。
在突发性干扰中，最需要克服的是“突然约见”。
是谁干扰了时间的安排，偷走了时间？不同的人、不同的行业、不同的企业，可能会有不同的顺序。一定要清楚谁的干扰最大，下属、上司、同事、客户、朋友，还是自己？
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