高校辅导员：掌握实用技巧，提升工作效果

1．注重平等互动

“95后”“00后”大学生成长于开放多元的新时代，他们的社会需求更为多元自主。他们对单向的系统理论教育活动缺乏兴趣，更倾向于双向互动和主动参与的活动。网络新时代为当代大学生营造出开放自由、个性自主、多元创新的成长新环境，也在潜移默化中改变着青年的思维方式、行为方式及与老师的交流交往方式。在实际工作中，师生之间通常会选择通过电子邮件，QQ、微信聊天，QQ 空间、微信朋友圈点赞回复，微博关注等方式保持联系。这样既能形成平等互动的交往模式，也可以使教育工作者相对容易地走近学生、了解学生，通过正面教育、侧面启发、反面劝说等方式实现全过程育人和全方位育人，更加有效全面地开展思想政治教育。

2．熟悉网络语言

在沟通过程中，熟悉网络语言也是教育双方能够进行互动对话的关键性因素。中国青年报社会调查中心中心联合问卷网曾对2002名受访者进行调查，研究结果显示超过93%的受访者平时会使用网络流行语，其中34．3%的受访者经常使用。面对当前大学生“说着‘萌萌哒’，写着‘喵星文’，使着‘洪荒之力’，聊着‘蓝瘦，香菇’，玩着‘王者荣耀’，笑谈‘厉害了，我的某某’，成为‘吃瓜群众’”的文化生活图景，传统思想政治教育工作“形而上”的单向、硬性的理论灌输式教育不仅作用甚微还有可能适得其反。因此，在新媒体时代，教育工作者不能只会用官方的、严肃的、呆板单一的话语与学生对话，应该主动了解并广泛涉猎学生们交流的网络语言体系，使学生在心理上获得更多的亲近感和安全感，以更加“隐蔽”的方式将主流观念渗透其中，实现主流文化与青年亚文化的良性互动，从而更好地发挥网络在价值引领中的“增量”作用。(www.xing528.com)

3．提升网络技能

在新媒体时代，高校要想在高度网络化的新常态中谋求新作为，就应该学会识网用网，更好地实现善用善治。由此可见，提升网络技能、提高网络运用水平成为教育工作者必须肩负起的时代重任。首先应转变思维方式，在立足于本职工作、强化高校辅导员“职业思维”的基础上，着力培养“互联网思维”和“大数据思维”。“互联网思维”，即充分运用“互联网＋”手段，增强思想政治教育工作的针对性、实效力和时代感。“大数据思维”，即要学会利用学生网络使用习惯、使用偏好等资源，进行全面完整的系统分析，从而优化教育方式，提升教育质量。其次，应掌握多样化的网络手段，加强传播手段和话语方式创新，以青年学子喜闻乐见的方式和语言，润物无声地开展网络思想政治教育。最后，应主动学习网络知识，深入开展网络安全知识技能宣传普及，不断掌握新知识、熟悉新领域、开拓新视野，增强本领能力，努力打造一支政治过硬、本领高强、求实创新、能打胜仗的思想政治教育工作队伍。