班级管理中的语言沟通技巧：纯粹语文与本真教育

在开展班主任工作的过程中，首先面临的困难就是与学生的语言沟通问题。本文谈谈班主任与学生语言沟通的几个技巧问题。

一、良好的交谈气氛是师生沟通的前提

要赢得学生的信服，要达到师生沟通的目标，就要在沟通中使交谈的气氛活跃起来，这样才能让学生思想放松，进入自主沟通的角色，才能畅所欲言。班主任要积极创造良好的交谈气氛，首先应该面带微笑，即使面对一个有抵触情绪的学生，微笑这种无声的交际语言也会打破交谈的障碍、沟通的尴尬。当然班主任也应做点头、目光接触或身体前就等体态语来认同学生。其次，班主任应该主动热情，以诚相待。先抛出话题，如介绍自己，介绍沟通的环境，让学生熟悉交谈氛围，消除顾虑。班主任还要多使用接纳性的引导语言，站在学生一方用开放性的语气进行主动沟通。

二、有目的的交谈是师生沟通的方向

在班级管理过程中，班主任为了在较短的时间内得到准确、可靠的信息，交谈前要明确询问的目的，使谈话沿预定的方向进行。谈话内容要层层深入，环环相扣。尤其要避免毫无目的，漫无边际，不分主次，脱离主题的沟通“短路”，避免师生沟通的浮泛化。这样的交谈不但降低班级管理工作效率，而且对教育目标的实现也毫无价值。所以在交谈过程中要进行有效的引导，在老师的主导作用下进行方向性暗示，协助学生做进一步深一层的表达。

三、善于倾听是师生沟通深入的关键(www.xing528.com)

沟通是信息的传递过程，要讲求师生双方“说”与“听”的有效运作，班主任先要架通“说”与“听”的互通网络，再能抓住学生“说”的精神内核，并且做出理性的“听”的反应，并加入适当的引导，以促进“说”的纵横延伸，扩大沟通层面。同时，把心理的“听”与行为的“听”有机地结合和恰当地表露，形成学生“说”的感官刺激，以增强师生沟通的有效性。所以倾听要有耐性，要有包容的心理，要允许学生质疑，要打开胸襟去倾听。当学生开始与班主任交谈时，班主任如掌握不好继续交谈的技巧，学生将会讲一半留一半，不会把全部实情告诉老师。因此在整个交谈过程中，班主任要善于倾听，并始终注视对方，适当处点头或“嗯”一声，表示自己在认真倾听，并鼓励对方继续讲下去，必要时重复对方谈话的内容，或将听到的内容略加综合，恰当地表达自己的看法。这样学生觉得老师听他们的谈话，需要他们的谈话，就会毫不保留地打开内心世界，班主任就不难了解其身心状态。

四、通俗易懂的语言是师生沟通的基础

在教育过程中，班主任与学生之间不断地进行语言交流，而怎样才能使不同的学生理解班主任所表达的意思，又能使学生处于接受交流的最佳状态，这就要求班主任的语言要简单明了，通俗易懂，千万不要咬文嚼字，要避免使用方言、生僻术语等。如果教师讲的内容学生听不懂，或将本意听错，这不但起不到沟通作用，反而造成沟通障碍。尤其是在对待不同地区、不同民族、不同文化层次的学生，语言的通俗易懂就更重要了。所以语意要明确，表达要简洁，用老师的“心语”促使学生交谈欲望与交谈动机的良性调整以达到师生沟通的认同。

总之，师生语言沟通的技巧不是生来就会的，也不是单纯的理论学习就能掌握的，而要通过反复的学习——实践——再学习——再实践，才能获得学生真实的、全方位的学习信息，进而有针对性地制定教育管理计划与措施，更好地服务于学生。