关于质量管理的资料
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深入业务的质量管理策略：全面质量管理
“全面质量管理”是一种在业务过程中深入质量品质意识的管理策略，适用于制造、教育、政府与第三产业等各种类型的组织。“全面质量管理”强调执行质量职能是企业全体人员的共同责任，并为企业的全体人员提供了一个有效机制，使得在组织之中的所有人都能够参与质量管理，这样就可以持续降低成本并提升客户满意度。...
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质量管理的发展历程与全面质量管理的概念
在这种情况下，美国A.V.费根鲍姆于20世纪60年代初提出全面质量管理的概念。费根鲍姆认为，质量系统是指具有确定质量标准的产品和为交付使用所必需的管理上和技术上的步骤的网络。质量管理发展到全面质量管理，是质量管理工作的又一个大的进步。统计质量管理着重于应用统计方法控制生产过程质量，发挥预防性管理作用，从而保证产品质量。...
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持续改进：质量管理体系优化策略
持续改进的最终目的是提高组织的有效性和效率,它包括了围绕改善产品的特征及特性,提高过程的有效性和效率所开展的所有活动。进行管理评审,对组织质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评价,作出改进产品、过程和质量管理体系的决策,寻找解决办法,以实现这些目标。采取措施,正式采纳更改,持续改进过程业绩。3)确定和策划过程改进。...
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质量管理的发展与演变
当今，质量已经成为全世界的共同语言，是各国经济发展中受到普遍关注的突出问题。近代质量管理的发展大体经历了以下三个阶段。为了保证各工序的协调生产，出现了专职的管理人员，包括质量管理人员，企业的质量管理还处于萌芽状态。这种方式为消极的管理方式，不能控制和预防不合格品的发生。第二个特点是，在生产和经营活动中，对产品检验和验收检查...
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质量管理：实用方法与技巧
纽约市公园及娱乐局实施“全面质量管理”技术（一）PDCA 循环1.PDCA 循环的基本内涵PDCA 循环是由美国的休哈特首先提出的，后由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明循环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA 循环。这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。...
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高效的服务质量管理要求
同时服务质量问题的处理需要后期大量的精力与财力的投入，但是能否一改宾客的负面印象尚未可知。应该检查、保障所有饭店服务的要素处于良好状态，同时强化现场管理与检查，抓好动态管理，将服务的危机消除在萌芽状态，确保将高质量的服务呈现在消费者面前。...
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质量管理体系要求简述
ISO 9001：2015新版标准增加了反映当今质量管理在实践和技术方面的一些先进理念和好的方法，更加重视相关方的要求，具体变化主要有以下几点。增加了 “对质量管理体系的有效性承担责任；确保质量管理体系要求纳入组织的业务运作；推进过程方法及基于风险的思想的应用；确保质量管理体系实现其预期结果；鼓励、指导和支持员工为质量管理...
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图书质量管理规定附录
差错率超过万分之一的图书，其编校质量属不合格。第九条各省、自治区、直辖市新闻出版行政部门负责本行政区域内的图书质量管理工作，依照本规定实施图书质量检查，并向社会及时公布检查结果。第十五条对图书内容违反《出版管理条例》第二十六、二十七条规定的，根据《出版管理条例》第五十六条实施处罚。新闻出版署于1997年3月3日公布的《图书...
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采购质量管理的重要性
由此可见，对采购商品进行有效的质量管理是企业整个质量管理体系的重要环节。所谓采购质量风险是指在商品采购过程中，由于供应商提供的商品质量不符合要求而导致加工产品的性能达不到质量标准，从而给采购方的生产带来严重损失，并给用户造成经济、技术乃至人身安全等方面损害的可能性。采购是质量环中的一个重要阶段，采购商品质量的优劣将会对其他...
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胡庆余堂：诚信质量管理，传承卓越声誉
胡庆余堂生产的花露，在顾客中有较高的声誉，每年的销量都很可观。为了对顾客负责，胡庆余堂严格规定：凡当年卖不完的花露，一过夏天，就全部倒掉。胡庆余堂的质量管理，是诚信的质量管理。正是如此，胡庆余堂传承到今而盛名依旧。...
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优化建筑工程质量管理的章节
第五十二条建筑工程勘察、设计、施工的质量必须符合国家有关建筑工程安全标准的要求，具体管理办法由国务院规定。从事建筑活动的单位根据自愿原则可以向国务院产品质量监督管理部门或者国务院产品质量监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请质量体系认证。具体的保修范围和最低保修期限由国务院规定。...
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质量管理的历史与演变
质量管理的产生和发展过程已走过了漫长的道路，可以说是源远流长。质量检验活动是这一阶段的质量管理的主要内容。质量检验的目的是把生产出来的产品按照检验标准进行百分之百的检验，对产品质量严格把关，把不合格和合格产品区分开。这一阶段的最大特点就是数理统计方法与质量管理的结合。20世纪80年代以后，全面质量管理的思想逐步被世界各国接...
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如何提高汽车维修质量管理？
如与托修方签订汽车维修合同、汽车维修竣工出厂实行出厂合格证制度、汽车维修企业必须执行汽车出厂质量保证期制度等。目前，汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶2万km或者100日；二级维护质量保证期为车辆行驶5 000 km或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2 000 km或者10日...
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如何实施全面的质量管理？
没有全面的质量管理进展情况报告。质量目标，项目管理质量和项目交付成果应达到的各种指标。是否建立健全专职的质量管理机构。注意项目过程中的质量检查，每次进行检查之前准备检查清单，并将质量管理相关情况予以记录。为项目组成员提供质量管理要求方面的培训或指导。...
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建设监理的质量管理实践
图19.2.1建设监理C标段质量管理体系典型框架2）质量标准：单元工程合格率100%，土建单元工程优良率达85%以上，金结机电单元工程优良率达90%以上，争创优质工程。图19.2.2工程质量典型控制程序e.对提交原材料和配合比试验成果报告经监理审批后实施。f.监理工程师对进场材料的质量证明和抽检结果进行审查，不符合规定要求...
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质量管理：特点与意义
校服的各地管理模式不同，如广东深圳采购方式是市场准入制，政府评选若干款式，委托相关机构公开校服项目招评标，评选合格厂家即准许产品进入深圳定点商场，厂家彼此就产品质量和价格互相竞争，学校指定某一款式，学生则从不同厂家产品中自由挑选自己能接受的价格。...
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