【摘要】：一般在初次接触客户后要进行电话回访，但是，过于频繁的电话或者不合时宜的电话容易引起客户的反感。所以作为房地产经纪人，一定要注意电话回访的频率和时间。一般在初次见面接触后的第二天打出第一个征求意见电话，时间一般选择在上午。第二个电话要相隔一天，记住，如果有固定电话的前提下先拨打固定电话，没有留下固定电话的客户可以拨打其移动电话。然后再逐步延长电话回访的时间长度，以初次见面的第四天为宜。
一般在初次接触客户后要进行电话回访，但是，过于频繁的电话或者不合时宜的电话容易引起客户的反感。所以作为房地产经纪人，一定要注意电话回访的频率和时间。
一般在初次见面接触后的第二天打出第一个征求意见电话，时间一般选择在上午。第二个电话要相隔一天，记住，如果有固定电话的前提下先拨打固定电话，没有留下固定电话的客户可以拨打其移动电话。然后再逐步延长电话回访的时间长度，以初次见面的第四天为宜。因为从心理学角度来说，这个时候是客户逐渐开始淡忘这件事情或者已经对这件事情失去了最初的热情的时候，这时候打电话容易激起客户的回忆，以及他对房地产经纪人的印象和重新对购房这件事情的想法。当然，如果对于购房欲望特别强烈，确实有成单可能性的客户可以编造理由进行密集回访。比如告诉客户，新进发现了一处房源，比较符合客户的要求，问他有没有兴趣去实地看看房子，以此来吸引客户的注意，达到成单的目的。在实际操作过程中，还要根据客户的意愿，和现场判断情况作出调整，当你频繁联系客户时，一定要有理由，如又发现了一套符合他要求的房源，或者业主已经同意降价了，能不能见面谈谈等，以激发客户见面谈判的愿望，而不是频繁地打电话问客户的意思，那样会引起客户反感，那不是销售，而是骚扰，那样做的后果可能会赶走客户。(www.xing528.com)
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