构建智能服务产业化微观主体培育机制

“智能服务”作为服务产业先进方向的最新形态，正在成为我国服务业转型的新方向、新趋势。“智能服务”是一种新的经济形态，是智能服务技术广泛应用于生产和服务各领域，实现智能化生产和服务、泛在化互联，提供个性化产品，最终表现为虚拟化企业的新的经济发展形态。后发企业可以开发出后发优势，进行跨越式发展，如阿里巴巴、华为、海尔、联想等典型企业，通过“智能技术+服务”、“智能服务技术+产业”，让传统产业运用互联网思维改造自身企业的业务流程和商业模式，重塑企业的整个价值链，构建竞争新优势。

1.智能服务技术+传统产业转型升级的作用机制

我们可从微观、中观及宏观层面分析智能服务技术促进传统产业转型升级的作用机制。在微观层次，企业运用智能服务技术的前提是信息技术基础设施的建设和完善，而这有利于促进企业信息化水平提高、各环节间交易费用下降、诸要素的使用效率提升，从而使价值链获得重新构造。在中观层次，智能服务技术与生产制造技术的融合有利于促进产业技术改革、产业效率提升和产业结构转型等。在宏观层次，国民经济各个领域应用智能服务技术，催生了大量的新组织、新业态、新产品、新商业模式，在生产力水平提升、经济结构优化、市场需求拓展等方面都会产生新的增长点。而上述三个层次效率的协同则是智能服务产业化可持续发展的重要驱动源。

2.推进智能服务技术+传统产业深度融合的实现路径(www.xing528.com)

通过互联网、云计算、物联网等信息技术与各行业领域的深度融合，以智能服务技术为主攻方向实现资源整合与优势互补，促进智能服务企业竞争力提升。一是在传统制造业中引入互联网发展模式，通过融合质量提高，推动传统产业绩效的提升。二是通过推进与智能服务技术相配套的物联网、互联网销售平台、信息化决策咨询等生产性服务业的发展，推动智能服务企业竞争力提升。

发展网络型组织可获得马歇尔外部经济增进，促进智能技术与实体经济深度融合。在发达信息网络基础上建立起来的虚拟化的组织，使得市场交易与企业间分工协作可不受地理空间局限；加速默会知识和黏性知识的流动，使得信息、物流、管理等共用要素的共享程度更高，龙头企业的示范效应更强、辐射范围更广；在网络效应的放大下，又可加快产业融合及促进市场规模的扩大，从而推动智能服务企业快速发展。

此外，我国企业要借鉴发达国家的成功经验，探索我国智能服务企业国际竞争力提升的路径，包括探讨电子商务环境下，引导国内企业“走出去”，促进人才、技术、资本、服务、信息等创新要素的跨区域流动与共享的运营模式，研究基于“海外设计”、“海外营销”提升企业国际竞争力的策略，探究国内外企业基于电子商务下更广范围、更深层次展开合作的形式和途径。通过“国际化+智能化+模式创新”，重塑我国企业的国际竞争新优势，并推动我国智能服务产业化发展。