探寻养老市场中的成功之路

养老产业异常火热，许多企业、许多人都怀揣一颗滚烫的心，投入其中。“我希望有朝一日自己老了，能有一个好的养老解决方案。往近了说，我的父母渐渐上了年纪，希望他们能有一家好的养老院可以住。我就想着，关爱老人就是关爱自己的明天，这种关爱必须提前好多年开始积蓄吧。我是一个品牌人，所以就选了养老媒体人这个角色。”作为最早一批的养老媒体人，连升进入养老行业的理由很普通。

入行一段时间后，他便发现了养老行业存在许多问题，而这些很大程度地影响了整个养老产业的发展进步。比如许多养老企业（机构）的操盘手对行业真实状况了解甚少，他们的身旁往往围着一群“很懂”的人士，为他们策划各种方案，因为鲜有人做过，这些建议大多都是一场高风险的对赌，再比如行业中，尚没有一家企业（品牌）已经形成了可持续的养老生态链接。细思之后，连升以媒体人的姿态，对这些现象进行了梳理与铺排。

模式的纠结：一直在寻找对的模式，从未找到过。纵观养老市场，存在许多成功的模式，也有不少参照模式，国内的、国外的。没有进入养老领域的企业（企业家）保持着不断观望的姿态，已经进入养老行业、开始项目筹划的企业（企业家）则在不断地寻找、尝试，试图找到一种最优的模式，对于模式的落地与实践、坚持等方面，关注却很少。

国际养老盲从：偏信外来（外国）范，忽视国内经验及项目落地实施环节。现在养老圈里非常流行国外养老考察团，日本、台湾、美国、加拿大、澳大利亚，应有尽有。去国外学习、取经，对于国内行业发展而言是件好事，但对于许多企业（企业家）而言，自己考察的目的是什么、考察些什么，考察回来后续干些什么，却不十分明确。动辄数十万的考察团没有少参加，中介机构的讲解、资源链接也非常专业，看了，学了，最后落实到企业自身的实际效果，却极难考证。(www.xing528.com)

人脉效用妖魔化：混圈子、买人脉，不能形成商业价值的流转。许多从业者不明确自己的需求，先期就花费大量费用，跻身各种养老圈、拢络行业各方人脉，却很少将精力放在自身企业（机构）的内功及业务方面。同时，又受限于自身企业的修为、知名度，没有形成属于自己的商业价值，缺少外发力量，没法将人脉、资源与企业自身形成商业价值的流转，无法激活手中的养老人脉、更谈不上资源导入的可能性。原来所聚拢的人脉，变成了死的人脉、僵尸人脉、僵尸社群。人是认识的，社群也加入，圈子也入了，自己却还是困在自己的沼泽地里。

不自知的慢性自杀：养老思维模糊，摸黑前行，在不自知的情况，自我实施慢性自杀。众所周知，养老行业投资大、回收周期长，业内有一部分提出养老概念、付诸实施、融资变现、期待未来做大的企业家，还有相当大一部分养老企业（企业家）对于自己要做什么，产品、机构、服务，又或者某个领域的某个细分板块并不清楚，思维也很模糊，几乎是在摸黑前行。

他们并不注重专业的力量，亦不相信“人是创建事业核心生产力”的基本养老逻辑，期望用最少的钱、最不专业的人，成就最大的养老事业。他们不在意产品的观念与客观事实，比较少关注老年人真正的需求，按照自以为的标准建设机构，搭建服务，将大量的钱都花在表面环境的打造中（如房租、装修），在服务和人员方面却极尽可能地压缩成本，期待用最小的空间、最低的成本去圈养老人。于是，便有了许多闲置的养老设施、老人不买单的服务虚设，老人亟须而未被满足的服务空白。以上种种，无知无畏的“慢性自杀”现象，在养老行业比比皆是，令人伤感，又十分无奈。