认知领导情境的客观性及其关键方面

领导情境是指领导活动中领导者、被领导者、情境、目标等要素及发展变化的趋势。

1.把握领导情景的特点

一般来说，领导情境具有四个特点，即客观性、复杂性、动态性、可塑性。

客观性是指领导情境是独立于领导者之外的客观存在，它不以领导者的主观意志为转移。领导者在工作当中必须采取审慎的、客观的态度去认识和把握情境；复杂性是指领导情境有多层次区分，如内部的、外部的，自然的、社会的，单一的、多重的，有利的、不利的，等等。由于领导活动涉及的因素繁多，而且有时各种因素相互交织，因此使领导情境往往极其复杂；动态性是指领导情境是不断发展变化的，因而关于情境的确定性信息往往不能轻易获得，许多难以预料的、不确定的事情会经常发生。情境的不确定性意味着领导者很难彻底了解情境或预测未来；可塑性是指尽管领导情境是客观存在的，但它是可被认知和改造的。领导者可以逐步认识情境，并在此基础上自觉地适应情境、控制情境，进而实现对情境的改造。既然领导情境不是一成不变的，作为一个领导者，应该根据不同的情境、不同的条件、不同的时间、不同的对象而作出不同的改变，才能取得良好的效果。

2.把握领导情境的类型

把握领导情境的类型，有助于领导人才更清楚地把握那些直接或间接作用于领导活动的情境因素，更好地调整领导行为，掌握领导活动的运行规律，提高领导效率。(www.xing528.com)

关于领导情境类型的划分有着不同的标准和不同的角度，因而结论也有很大的不同。例如，以领导情境的性质划分，可以分为自然情境、文化情境、政治情境、经济情境、技术情境等；以时间为标准来划分，可以分为传统情境和现代情境；以对领导活动效果的影响为标准来划分，可以为有利情境和不利情境；以领导者可以掌控程度来划分，可分为可控情境、部分可控情境和不可控情境；以组织边界来划分，可以分为内部情境和外部情境。

这里仅就以领导活动发生的组织系统为参照，将领导情境归纳为内部情境与外部情境两大类，力求找出领导情境影响领导有效性的基本规律。这其中应重点关注以下三个问题。

一是内部情境。内部情境是指组织内部对领导活动产生制约和促进作用的各种要素之和。内部情境对领导活动的影响最为直接，与领导活动的方式和功效密切相关。美国学者弗雷德·菲德勒在《权变模型——领导效用的新方向》一书中认为，内部领导情境包含三个关键的方面：职位权力、任务结构、领导者与被领导者的关系。其中职位权力是指领导者拥有的权力变量（如聘用、解雇、训导、晋升、加薪等）的影响程度；任务结构是指工作任务的程序化程度；领导者与被领导者的关系是指领导者对被领导者信任、依赖和尊重的程度，这三者的关系决定了领导者采取什么样的领导方式，最终选择什么样的领导风格，以实现领导绩效的最大化。此外，内部情境还包括组织的性质与类别、组织的物质基础以及领导者特质等。组织的性质与类别制约着领导方式的选择、领导活动的展开。如在政府部门与企业，其领导行为及目标存在极大的差异；在公有制企业与民营企业，其领导行为方式的选择也存在较大的区别。组织的物质基础对领导者的领导意图、领导活动的开展起着十分重要的作用。组织的物质基础好，领导活动在实施领导意图、开展领导活动中就会有比较好的条件；同时，也对组织文化建设和领导权威的树立有着极大的促进作用。

二是外部情境。外部情境是领导活动中所有能直接、间接影响领导行为或领导过程的外部因素的总和。外部情境的时间跨度大、空间范围广，从整体上影响领导活动的性质和方式。外部情境主要包括自然情境、政治情境、经济情境、社会情境、文化情境等。政治情境是指领导者进行行为选择时，可能面对的总的政治状态，它总是与一个国家的政治传统、政治文化和政治权力结构联系在一起的，其中包括政体类型、国家政治稳定性、对外政策、国家安全、法制情境等。政治情境可以给领导者和组织带来机会，但是也能限制个人和组织的权限。领导者及其组织或群体在面对政治情境所施加的压力和提供的机会时，就要遵守政治规则和利用政治情境中的有利因素。经济情境是领导者及其组织或群体面对的，包括整个世界经济格局与运行状态以及一个国家或一个地区的经济体制、经济结构、经济发展速度、经济总量等诸要素的总和。经济情境深刻影响着领导者有效领导的能力和组织的战略选择。依据经济情境随着时间变化难以确定的特点，领导者要及时灵活地选择和调整组织的战略方向。社会文化情境主要体现在文化传统、社会心理、意识形态、个人价值观念等方面。社会文化对组织中的领导者和被领导者的价值取向和行为起导向作用。虽然社会文化的导向作用不同于权威命令，但它对个体心理的影响和压力比权威命令还要大，社会文化可以通过顺从、同化、内化迫使组织成员违背自己的意愿，完全转变其态度和行为。

三是内部情境与外部情境的关系。任何组织都处于内部情境与外部情境相互作用的动态过程中。一般地说，组织的宏观指导思想和总体战略受外部领导情境的影响和制约，而领导活动的具体规则、行为方式和策略思想则受内部领导情境的影响和制约。但有时也并不绝对，组织的宏观指导思想和总体战略也受组织的内生性需求驱动；领导活动的具体规则、行为方式和策略思想在外部大情境的推动下也要有所改变。内部情境与外部情境既是相互依存的，又是相互影响、彼此制约的。一般来说，二者之间的关系主要表现为以下两个方面：一方面是外部情境对内部情境会形成压力和制约。组织若要保持旺盛和持久的生命力，就必须不断地发展和变革。外部情境的压力和制约往往成为组织革新的动力源，成为组织自觉优化和内部改良情境的力量驱动。另一方面是内部情境对外部情境存在适应和抵制的两重性。外部情境虽然在一定程度上规定了内部情境变革的内容和方式，但二者的转变并不总是协调一致的。内部情境对外部情境既可以表现出适应性，也可以体现出某种程度的抵触性。例如，领导者为了防止组织内部既得利益不受损失，会将外部情境的影响抵挡在组织边界之外，以免引发与领导者意图相违背的变化。