由于新冠疫情的影响，不少企业都高举起了全员营销的旗帜，以期将已经停摆的企业起死回生。
苏宁从2020年2月27日到29日，十余万名平时并不直接参与销售的管理干部“全员皆商”，变身苏宁推客和苏小团团长，通过微信朋友圈、QQ群等渠道转发商品链接，进行线上推广。从当下最抢手的口罩、消毒液到持续热卖的茅台酒、戴森吸尘器，各种爆品顿时刷屏朋友圈。3月3日，苏宁发布首次尝试全员营销的成绩单：“三天时间，十余万管理干部深度参与社交营销，人均带单量达到8.5单，平均带单金额近2000元。”
不只是苏宁，众多大型房企、教育机构乃至服装品牌都在推行全员营销，不少企业甚至一举转危为机，在疫情延续的情况下实现逆势增长。
恒大、格力等知名企业的全员营销，则在疫情之前就已经开始推行，且已成为常态。
2019年2月，格力启动“全员营销”，给9万多员工都开了网店，网店的产品基本上覆盖了格力电器绝大部分产品，包括手机、空调、充电电源、电饭煲等。据了解，格力根据每个员工的层级规定不同的销售指标，年销售指标从最低一万元到数十万元不等。格力电器总裁办相关人员表示：“卖少了没考核，但卖多了会有奖励。”
全员营销，董明珠自然也不例外，她也有自己的微店，上线后曾经在一天之内卖出1500多个充电宝。
在房地产行业，恒大在2019年也举起了“全员营销”的大旗。
对于大多数房企而言，行业寒冬下，销售跟不上，一定程度上则意味着偿债压力陡然增大。为此，恒大采取随行就市的销售策略，在2019年“金九银十”期间实施“全员营销”政策。“全员营销”政策带来的效果可谓立竿见影，2019年10月31日，克而瑞发布的销售榜单显示，恒大10月销售业绩930亿，同比大增75%，连续两个月创房企单月销售历史最高纪录。
从结果来看，“全员营销”都为企业带来了实打实的营收。
被誉为现代管理之父的彼得·德鲁克（Peter F·Drucker）曾说过：“企业有两个并且只有两个基本功能：市场营销和创新。”还有不少企业不知道，产品的营销不只是营销部门的事，而应该是全员的事。作为一个创业公司，哪怕是内勤人员，也要有营销意识。
企业进行全员营销虽不是什么灵丹妙药，但却是非常有必要的，尤其在疫情等特别危机时期。新形势、新市场、新竞争下，人人是市场，人人面对市场。企业必须打破以往只有销售人员或者老板一人面对市场的局面，而迈入“全员营销”的新时代。
什么是全员营销？
百度百科是这样定义的：全员营销是一种以市场为中心，整合企业资源和手段的科学管理理念，很多大型工业企业采用后取得了不凡的成效。即指企业对企业的产品、价格、渠道、促销（4P）和需求、成本、便利、服务（4C）等营销手段和因素进行有机组合，达到营销手段的整合性，实行整合营销。同时全体员工以市场和营销部门为核心，研发、生产、财务、行政、物流等各部门统一以市场为中心、以客户为导向开展工作，实现营销主体的整合性。
通俗地讲就是：人人营销、事事营销、时时营销、处处营销、内部营销、外部营销。
企业管理大师稻盛和夫曾说过：“萧条时期，全体员工都应成为推销员。”在稻盛和夫看来，全员营销是战胜困难的良方，并能为企业带来以下利好：
1.激活用户的潜在需求
“员工平时有不同的岗位，平时都会有好的想法、创意、点子，这些东西在萧条时期不可放置不用，可以拿到客户那里，唤起他们的潜在需求，这件事全体员工都要做。全体员工团结一致，向客户提案，创造商机。”
2.让全员主动思考
“不仅让客户满意，而且当事人本人也能掌握整个商务流程。不仅仅是陪着销售人员跑客户、当助手，而是将自己平时好的想法、创意、点子结合到商品中向客户推销。萧条时期这件事应该让全体员工都主动思考。”
3.促进组织和谐
“生产人员也去卖东西，他们就会明白营销不容易。由于生产人员也有了销售的经验，生产人员理解了销售人员的辛苦，销售人员会感谢生产人员，这样就会促进两者的和谐，有利于双方更好配合，更好地展开商务活动。”(www.xing528.com)
4.“一切以用户为中心”的价值观落地与统一
“营销的基本态度就是要当‘客户的仆人’，只要是为了客户我们什么都干。缺乏为客户尽心尽力的精神，萧条时期要获得订单是不可能的。让缺乏这种经历的人当企业的干部，公司很难经营得好。”
但是很多企业似乎“误读”了稻盛和夫所谓的“全员营销”。
所谓全员营销，其实并非简单地等同于“全员卖货”。如果全员都卖货，都干一样的事，就不是全员营销而是全员推销。营销是创造与满足，而推销则是单向性地为提升业绩而产生的销售行为。
我们不能把营销狭隘化，把单向性的推销视为营销，假如所有岗位都以销售为导向，这个时候每个岗位都为自己的生存与利益而战，企业对于客户而言，就不再是创造和满足特定价值的赢利组织，而是纯粹的谋利机器，员工与企业之间也变成了赤裸裸的交易关系而非价值满足关系。这样的绩效指标最终不会让企业度过危机，反而会分崩离析。
目前在各行各业中推行的全员营销，从本质上来说，其实更偏向于全员推销。疫情期间，出于业绩考虑，短期做全员推销其实算是一种自救。
真正的全员营销是以市场为中心，以客户为导向开展工作，整合企业资源和手段的科学管理理念，对企业的产品、价格、渠道等营销手段和因素进行有机组合，达到营销手段的整合性。
如何做好全员营销？
全员营销不只是要求全体员工转发朋友圈，而是对业务流程重新改造，适合移动互联网，对营销策略进行调整，适应“圈层文化”。
1.建立全员营销观念
全员营销观念很重要，企业要使员工建立这种观念，首先需要从上至下耳濡目染地熏陶。企业老板应自发主动带头学习线上营销，让线上营销成为公司内部的一种文化，在这种文化氛围下，去开展线上营销业务也会变得顺理成章。
2.员工要有意愿、有能力做全员营销
公司内职能的划分禁锢了很多人的潜能。术业有专攻，如果过分把精力花在做营销上，那么公司的其他工作该如何进行？因此领导层要把握好一个度，在员工本职工作做到位的前提下，用闲暇时间做全员营销。
同时作为品牌实施全员营销，不能只是利益的诱导或者任务摊派；真正有效的全员营销，是员工或者用户对品牌价值的认同，愿意作为品牌的背书人在朋友圈分享。
全员营销能力应如何培养？首先全员营销要有完整系统的产品培训，公司所有员工都应知道公司是做什么的，卖的什么产品，遇到客户咨询要知道如何应答，而不是直接说：“你找XX去吧，他是我们公司的业务员”。因为在转介绍之间很可能造成客户流失。如果公司随便一个人都可以说得出公司的产品优势、卖点，那么客户会觉得这家公司非常专业，员工都很有服务精神，值得信赖。
3.企业要有激励考核的机制
完善激励机制，有奖有罚，全面促进全员营销的执行。良好的激励机制和措施是全员营销的重要推力和决定要素，许多企业在推进全员营销时，往往感觉推进乏力或是缺少作用，其实除了领导层的注重程度和职工执行力等要素外，影响最大的便是激励机制的不完善和执行不到位。比如说，酒店就能够建立职工积分奖励制，对客户服务好的职工奖励积分，累积到一定的数额能够兑换礼品或酒店消费券；公开表扬职工，每月评选优秀服务明星等。
总之，全员营销的管理理念不仅是为了提升公司的业绩，也让员工对自己的产品和公司产生更强的归属感，让员工在推广公司产品的时候也能学习到营销推广方面的知识，让员工全力参与到公司的经营中去。
全员营销非常有必要，企业存在的前提就是持续进行有效的营销。全员营销时代，企业员工应该尽快适应这种角色的转变。
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