企业制度体系的重要性及组成

（一）标准流程制度体系的构建

1.标准流程制度体系三元素

创业公司构建标准流程制度体系的三元素：人、事、钱。这三元素构成了一个三角形的循环体系。一开始有人，大家想做一件事，如果人和事都比较可靠，那么初期资金会有（可能自筹，可能融资）。当慢慢看到成绩的时候资金会更多一点，然后可以招更多、更高水平的人，然后，这些更高水平的人会把事情做得越来越好，接着要么自己赚钱，要么有更大的投资商感兴趣。总之这是一个事情越来越好、资金越来越多、人员规模越来越大的循环过程。

这个循环是一个正反馈，意指每一个环节都会得到其他环节的同向的反馈和结果。不只是正向，负向也是很有可能的。一件事做得不好，消耗了很多的现金，然后由于现金逐步短缺，可能养不起出色的人，员工流失，接着事情越做越差，最后公司就会倒闭。

创业公司的CEO 实际上每天的工作就是始终保证人、事、钱这个三角循环是正向的。而要保证这三个要素良好运转，需要一套标准流程制度体系支撑。

2.标准流程制度体系的构建方法

企业要实现从“靠经验”的人治转变成“靠文化”的无为而治，关键是设计以制度和流程为核心的规范化管理。一个完整的企业制度体系从层级上分为法人治理制度、公司级基本管理制度、部门级管理制度，制度的层级关系主要体现在制度建立与审批过程的权限划分上。

制度体系建设过程中，从制度内容上又可以分为法人治理制度、基础管理制度、职能管理制度和业务管理制度4 大体系。随着我国企业制度建设水平的不断提高，完善的制度体系还包括管理流程、管理制度与企业标准体系的全面衔接。规范制度建设工作，应形成制度管理的闭环，以确保制度建设的科学性与有效性。(www.xing528.com)

但在实践工作中，企业的制度建设工作往往存在定位不清晰、分类不合理、内容有缺失、形式不规范、执行不给力、反馈不及时等现实问题。其最核心的问题在于制度体系与流程体系割裂，“管人与管事”缺乏相互融合。在制度建设工作中，将制度文件的纲领性描述与流程文件的操作式指引相结合是制度建设的核心内容与方向，其中还包括了制度与流程文件配套的规范表单系统，广泛应用于日常书面的审批流转与信息系统内部的信息传递。

石油、天然气、电力等行业企业在制度建设方面有着成熟的经验，其企业标准的特点是制度的标准化程度高，适用性强，规范性好。企业标准由紧密联系行业标准的技术标准和根据企业自身管理需要制定的管理标准、工作标准三部分组成。

①技术标准。技术标准包括行业通用基础标准、产品标准、工艺工法标准、安全标准、环保标准、设备维修保养标准、检测排查标准等多项，开放式的技术标准由行业公认，封闭式的技术标准体现为专利技术。

② 管理标准。管理标准包括生产经营、设计开发与创新、质量保障、设备与基础设施、人力资源、安全、职业健康、环境、信息等管理工作所遵循的标准，是落实技术标准的保障。

③工作标准。工作标准与企业的组织机构、岗位分工紧密关联，通常需要系统归纳部门权责、岗位设置、岗位权限、评价与考核方法等要素，是管理标准执行的有力支撑。

（二）云计算模式下的企业信息化建设

大型企业已经充分意识到云技术对企业的益处，诸如沃尔玛、麦当劳这种巨头，在信息技术上常常投入大量的资金，因此它们拥有先进的技术解决方案，能用远超同行的技术对消费者数据进行分析处理，从而做出更好的企业决策。而基于云技术的软件即服务（SaaS）平台的诞生，让所有企业甚至个人都能通过云计算使用信息化服务，从而管理公司的人力资源以及其他方面，在仅投入少量资金的情况下能得到几十倍的收益。