握手开启职场之旅！职场礼仪培训全书出炉！

握手是人与人之间传递礼貌、友好、尊重的表达方式。在史前时期，人类的祖先以打猎为生，在他们的生活中四处都暗藏着危险。因此，先人的手中多是备有利器的。当不同部落的人相遇时，如果双方并无恶意，他们便会伸出自己的手并打开手掌，向对方表示自己手中没有石头或是其他武器，以示善意与友好。在社会发展过程中，这种见面的方式沿袭了下来，并发展为今天的国际通行礼节——握手。

握手是职场交往中最常用的见面问候礼节，无论同事间、上下级之间、主人与客户之间，当双方被介绍相识时、分别时、达成合作或签约时，规范得体地与对方行握手礼，成为表达友好、尊重的良好方式。

那么，怎样使我们的握手能够准确表达友好、合作、尊重的意愿呢？我们需要从以下五个方面做起。

一、握手的顺序

我们或许见过这样的尴尬局面：在职场面试中，面试者在进入面试房间后，便热情地主动伸出手，想与面试官握手，而面试官往往回应道：“请坐吧。”那么，为什么考官回避握手呢？因为，握手的第一个重要规则是身份高的一方应该先伸手，这位面试者违反了这一规则。

1.顺序的规范

握手时，关于伸手的先后顺序规则是：身份高者要先伸手，因为地位高者有优先选择权。

比如，在前面的面试案例中，作为期待就职的面试者来说，位高者自然是面试官。先伸手的面试者表达的并不是热情，而是不清楚规则。其实，这不是面试者希望传递的信息。因此，一定要明确握手时哪一方先伸手的规范要求。

在多人握手时，其顺序也应规范得体。比如，与我们交往的企业有三位代表，分别是总经理、副总经理、部门经理，那么，此时的握手顺序应遵循由尊而卑，即从身份高者至身份低者依次进行。在多人交往时还有一种情况，比如，会场中人数较多，且不容易分辨出对方地位的高低，此时应遵循由近而远的顺序进行握手，而不能跳跃式或选择性地握手，这是握手时非常重要的礼节，不容忽视。

2.握手顺序规则的应用

握手的规范顺序是身份高者居前，但也有一些特殊情况需要我们明确其规范做法。比如，有客人前来拜访时，伸手的顺序是不同的。

主客之间，在身份相同时，其规则是：在客人到达时，应由主人先伸手表达对客人的热情欢迎；当客人离开时，规范是由客人先伸手，此时，若是主人先伸手，则会让客人感受到主人是否急于让自己离开。

二、握手的规范动作

握手的规范动作是：双方相距70cm左右，采用标准站姿或V形脚位的站姿，目视对方，面带微笑，上体前倾15～30度，伸出右手，四指并拢，大拇指自然张开，双方双手虎口相交，手掌相握，用力适度，上下震动2～3次（图9-1）。

握手时整体姿态要自然，如果他人走来要与我们握手，我们正在座位上坐着，此时要起身。

◎图9-1

在与他人握手时，手掌要垂直于地面。这一动作表达的是和谐平等的意愿；若是掌心略向上，则表示谦恭、谨慎，这往往是面对尊者、长者时的握手方式；还有一种做法是掌心向下，这种方式容易传递出自高自大，以及要掌控对方的心理状态，是我们在职场交往中应该杜绝的握手方式。(www.xing528.com)

三、握手的力度与时间

在职场中与他人握手时，为了向对方表示热情与友好，手部的力量控制在稍用力为宜。在握手时，如对方用力过大，我们的体验一定是负面的，因用力过猛的握手会传递出示威、挑衅之意，甚至是疼痛感。所以，握手时既不能过分用力，让对方有负面体验，也不能无动于衷、毫不用力，使对方有敷衍了事的感觉。

与他人握手的时间也应引起重视，不宜过短或过长，初次见面的握手时间应控制在3秒钟以内为宜。

在职场交往中，双手稍触即离的握手，因时间过短，会给人一种敷衍、不信任，以及怀有戒心之感，是不可取的。反之，与对方握手的时间过长，尤其是握住异性或初次见面者的手长久不放，则会使对方心生反感。

四、握手时的语言

与对方握手时，应神态专注，双目注视对方的双眼，表达热情、友好。握手时，除面带微笑外，还应有语言问候，如“您好，我是×××，请您多多关照”“很高兴认识您”“久仰久仰，今天终于有幸相识”等等。

五、握手时的禁忌

1.忌握手时戴墨镜与手套

在与他人握手时，如戴墨镜应及时摘下，注视对方，完成握手才能表达友好与尊重的情感。

职场交往中，在与人握手时均不应戴手套，我们之所以在会面时选择握手的方式，就是为了在彼此的双手接触时传递出自己的内心情感。而戴着手套的握手则意味着我们并不情愿与对方进行情感交流。因此，一定要摘下手套与对方握手。

有一种特殊情况，是在握手时可以不用摘掉手套的，就是正式场合中女士着配有薄纱手套的礼服时，此时的手套是礼服的一部分，在握手时不需要摘下。

2.忌心不在焉

握手时，切不可心不在焉、三心二意，甚至傲慢高冷。当对方向我们伸出友谊之手时，如果迟迟不握或是一边握手一边东张西望，甚至在与一人握手时还在和其他人打招呼，这都是极为失礼的做法。

3.忌交叉式握手

在职场交往中，有时会出现多人同时握手，此时要特别注意，不要出现交叉握手的情况。当自己伸手时若发现他人已伸手，则应主动收回并致歉；待他人与自己完成握手后，再伸手与别人相握。交叉式握手是一种失礼的行为。在某些国家，交叉握手会被看作是最无礼且不吉利的事情。

握手是职场交往中必不可少的礼节，我们用握手表达相互的友好，用握手化解与他人之间的隔阂，用握手加深双方的理解与信任，也会用握手表达我们内心的尊敬、景仰、祝贺、鼓励、合作、不舍、欣喜。只有规范的握手，才能传递出与对方相握的美好情感，让我们用规范的握手开启自己的职场之旅。