可行性研究开始之前，首先项目组与客户之间要签订委托协议，包括项目可行性研究报告编制工作的范围、重点、完成时间、经费预算和质量等问题达成一致。然后建立工作小组，制定工作计划，最后按计划完成可行性分析。
可行性研究的初期工作首先需要收集资料，进行现场考察、数据评估，列出所收集的基础资料，分析项目潜在的缺陷。其次提出几个可选的方案做成一个初步的报告给客户，由客户确定是否继续进行第二阶段的研究工作。如果客户认为项目的确存在无法弥补的缺陷，则可以及时终止研究工作。
在可行性研究中期的工作中，要根据现有资料来确定设计原则，对可选方案进行多维度的比较，初步估算投资和生产成本，提出推荐方案形成报告再次提交给客户进行确认。如果客户对方案有意见或者建议，可以对方案进行修改，然后进行下一阶段。同样，如果客户认为无法达到预想的经济效益则可以终止研究工作。
最后一个阶段是对推荐方案进行更加深入细致的研究，一般主要从经济、技术、社会环境、方案选择这四大要素上进行分析。
1.经济可行性研究
经济可行性研究主要包括“成本/收益”分析和“短期/长期”分析，评估项目的开发成本，估算开发成本是否会超过项目预期的全部利润，并且还要分析系统开发对其他产品或者利润的影响等。新系统的投资主要包括设备费、人工费、使用消耗费用三方面。如计算机的硬件和系统软件、机房建设和环境设施、系统开发费、人员培训费、系统开发人员的工资、日常消耗物资的费用等。这些费用可以在系统分析和设计阶段估算出来，在这个阶段我们把它称为估算成本，而在系统开发结束交付给用户使用后，这些项目的实际花费就是实际成本。
系统的效益主要包括直接效益和间接效益。如加强成本分析与控制、提高单位或部门竞争力、加强计划和控制、提高管理和运营效率等方面取得的效益。
根据新系统可能获得的年经济收益与系统投资相比较，从而估算出投资效果系数和投资回收期，评价新系统经济上的可行性。
2.技术可行性研究
根据客户提出的系统功能、性能以及要实现系统的各项约束条件，分析所提出的系统目标在现有技术条件下是否有实现的可能，这部分的研究是系统开发中最难的一部分工作。
由于技术可行性研究与系统分析、定义过程是同时进行的，因此在这个时期系统目标、功能、性能的不确定都会给技术可行性的研究带来许多不确定因素，造成困难。这部分的研究包括风险分析、资源分析和技术分析三大类。
风险分析的任务是在给定的约束下，判断是否能设计并且实现系统所需要的各种功能和性能。
资源分析的任务是论证是否具有开发和维护系统的技术力量，不仅要考虑开发管理信息系统所需要的各类技术人员包括管理员的数量是否能得到满足，更应考虑他们的经验和水平。除此之外，还要充分考虑到所拥有的软件、硬件资源和工作环境等是否能完成开发任务。
技术分析的任务是现有的科学技术是否支持系统开发的全过程。这里所说的“现有技术”应是指社会上已经比较普遍地使用的技术，而不应该把尚在实验室里的新技术作为讨论的依据。如计算机的性能和配置、网络系统性能、安全性等方面，能否满足新系统目标的要求，并对达到新系统目标的技术难点和解决方法的可行性进行分析。
在技术可行性研究中我们可采用数学建模、原型建模等方法。系统分析员通过对现实世界的观察和分析建立技术分析模型，评估模型的行为并将它们与现实世界对比，论证系统开发在技术上的可行性和优越性。如果有可能的话，要仔细研究现有的类似系统的功能、性能、所采用的技术、工具、资源、成功之处和失败的地方、经验教训，以及是否购买现有软件或者是自行开发等。(www.xing528.com)
构造出来的模型虽然结构简单，但是首先要能够反映系统配置的特性，便于理解、操作；其次要能够综合与系统的所有相关的因素，能提供系统真实的运行结果并且有利于评审；最后要能够突出与系统相关的重要因素，而忽略与系统无关或者次要的一些因素。
根据计算机分析的结果，项目管理员必须做出是否进行系统开发的决定。如果研究出来的结果是技术风险大或者是当前的技术和方法不能实现系统预期的功能和性能等原因，项目管理人员就需要及时做出停止开发的决定。
3.社会可行性研究
由于管理信息系统是在社会环境中工作的，除了技术因素与经济因素之外，还要考虑社会的、人为的因素影响；要考虑实施各种有利于新系统运行建议的可行性、人员的适应性以及法律上的可行性等。重点研究在系统开发过程中可能涉及的各种法律、合同、侵权以及责任等问题。此外，对新系统运行后将对各方面产生的影响也应加以分析。
4.开发方案选择性
系统分析的任务完成后，系统工程师要根据研究结果找到解决方案。在实际的工作中，系统工程师一般会将一个复杂的系统分解成若干个子系统降低系统的复杂性，有利于人员的组织和分工，提高工作效率，降低开发风险。划分子系统后系统工程师要给每个子系统精确的定义界面、功能、性能以及给出各个子系统之间的关系。
众所周知，条条大路通罗马，解决一个问题的方案是多样的。但是每种方案对成本、时间、人员、技术以及设备等的要求都是各不相同的，因此不同方案开发出来的系统在功能、性能、成本等方面都会有一定的差异。另外有多种因素会影响到系统功能、性能，这些因素相互关联相互影响和制约。因此我们需要采用折中的方法来选择系统的开发方案，反复进行论证、比较各种方案的成本/效益。这个折中的过程也就是系统论证、选择和确定开发方案的过程，如图5-1所示。
图5-1 方案确定过程
方案的评价依据主要是待开发系统的功能、性能、成本、开发系统所采用的技术、设备、风险以及对开发人员的要求等。
技术可行性评估是系统可行性研究的关键，这一阶段的决策如果失误的话将会给整个开发工作甚至是公司带来灾难性的影响。可行性研究要能保证系统开发方案和目标系统要符合法律法规、目标系统有明显的经济效益并且风险较低。如果这几个方面有任何一个地方存在问题都应该做进一步的研究和分析。
系统分析员从各个方面判断项目的可行性分析之后，应该将分析结果用可行性报告的形式编写出来，形成正式的工作文件。这个文件就是可行性研究报告，同时可行研究报告可以作为系统规格说明书的一个附件。
还需要我们注意的是有些应用软件开发的费用和购买类似软件的费用差别不大，甚至更贵，这个时候项目负责人需要面临开发还是购买软件的选择。即使是购买软件也有不同的方式，例如买现货、按照客户提出的需求规格说明向软件公司定做或者是在现货的基础上按需求对软件进行进一步的开发或者集成等方式。无论是哪种方法，在购买软件或者软件包时都需要卖家提供软件规格说明书、进行多个类似软件的对比、预测和估算软件的成本、交货日期，同时还要将开发公司的信誉度、后期维护力量、软件质量等因素考虑在内，同时要注意征求用户的使用意见。项目管理员只有在综合分析可行性研究报告的评审结果后，认真比较、分析自行开发还是购买软件或软件包的利弊之后才能做出开发还是购买的决策。
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