章式认知规律指“零星思维(或认知)→系统思维(或认知)→聚焦思维(或认知)→本源思维(或认知)”。
● 零星思维:从零散、分离、局部、表面去认知世界的思维,往往远落后于现实的整体发展。
● 系统思维:从整体和全过程去认知世界的思维,系统内外要成为有机一体化,往往落后于现实的整体发展。
● 聚焦思维:基于系统思维之上的精益化,聚焦重点部分进行细化的思维。重点部分包括决定价值的关键因子、短板、配合缝隙和瓶颈等,往往与实际的整体发展基本同步,也就是关注主要矛盾的主要方面,同时要适当关注次要矛盾,否则次要矛盾会转化为主要矛盾。
● 本源思维:从客观本源规律去认知世界的思维,有高度灵性的认知,能正确预测未来,主动顺应规律,领导者的思维方式和事物发展的规律融为一体,达到出神入化,深入浅出,往往做到超越现实的整体发展。
认知规律的四个阶段内都是要发生从清楚到糊涂,从糊涂到清楚的量变过程。四个阶段之间是发生认知的质变,比如从零星思维到系统思维,是发生了系统性认知的质变。
任何个人和组织的发展都必须遵循认知规律。比如企业经营发展的路径:零星的非体系化→系统的体系化→聚焦的业务专业化→本源的战略化。其经营发展路径是按照良性螺旋循环的成长规律和章式认知规律。以下对认知规律进行说明:
■ 人类和个人对世界的认知规律也是这样的,通过事物的表象看内在的本质。由外而内、从局部到整体、从现在到未来,进行不断反复印证的认知过程。(www.xing528.com)
■ 人的习惯思维方式提升也分阶段:“零星习惯思维方式、系统习惯思维方式、聚焦习惯思维方式、本源习惯思维方式。”一般来说,各个专业人员多数应处于零星习惯思维方式阶段,管理者应处于系统习惯思维方式阶段,企业经营者应处于聚焦习惯思维方式阶段,行业的领导者应处于本源习惯思维方式阶段,当然要培养企业80%以上的员工具有本源习惯思维方式,企业才算处于本源管理阶段。
■ 人类和人的成长和发展规律也是这样,通过螺旋式良性循环,去不断接近本源的过程。
■ 企业和国家等团体的成长和发展规律也是与认知规律一样,任何团队走向卓越,都要经历四个发展阶段。
■ 人们解决问题和完成任务的完美度规律也是与认知规律一样的,认知程度越高,提前准备越充分。解决问题的完美度,与认知所做出提前准备的完备度成正相关。当你面对任务或问题,处于没有准备被动应对的时候,就会零星思维,这样做好的概率很小;当随着你的准备充分不断增加,取决于你对事物的认知程度,你做好的概率会越来越大,从系统思维发展到聚焦思维,再不断去接近本源思维,甚至问题还没有发生或任务还没有下达,就做到提前准备,主动出击,更有的提前已经做好了。
■ 各种工作(管理、技术和业务等专业)的完成过程、规范(制度和流程)的制定过程和产品(包括IT产品、软硬件产品、服务性产品、阶段性工作产品)的成型过程都遵循章式认知规律。
■ 企业必须建立政策的制定和执行的原则,这也是遵循良性的认知规律。制定政策的原则,首先需要相关各方达成一致意见:制定政策前,政策制定部门要组织各相关执行部门,充分讨论和深入一线调研,可以有一定时间是试运行或试点,这时候各方坦诚进行充分沟通交流,达成一致意见(少数服从多数,没有得到多数人认同的更好解决方案,反对也是无效的。如果万一达不成一致,可由上级或利益不相关的第三方专家团队裁决),一旦制定发布后,各相关执行部门不管政策对错,不管是否有利于自己,必须坚决执行,并提出需要完善的改进建议,政策制定部门根据意见和深入一线调查,综合考虑对政策进行每半年修订一次(达成一致意见,也就是一个彼此认知的过程),由管理审计人员去审查政策是否真实执行,对执行不力或弄虚作假者给予相应的处罚。
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