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判定竞争者战略和目标的关键因素

时间:2023-05-31 理论教育 版权反馈
【摘要】:在识别竞争者的基础上,企业还应进一步搜集有关竞争者的战略、目标、优势与劣势以及反应模式等方面的信息,以便在竞争实践中采取适当的战略。企业竞争者的目标可能是长期利润、可能是市场占有率、也可能是短期利润等。竞争者的目标是由多种因素确定的,如规模、历史、目前的经营管理和财务状况等。了解竞争者会在哪些方面作出反应,可为企业提供攻击对象和目标。这类竞争者会对所有的竞争行为作出迅速而强烈的反应。

判定竞争者战略和目标的关键因素

在识别竞争者的基础上,企业还应进一步搜集有关竞争者的战略、目标、优势与劣势以及反应模式等方面的信息,以便在竞争实践中采取适当的战略。

(一)分析竞争者战略

企业之间营销战略越是相似,它们之间的竞争就会越激烈。企业最直接的竞争者是那些为相同的目标市场推行相同战略的人。一个战略群体就是在一个特定行业中推行相同战略的一组企业。

通过对战略群体的识别可以发现以下情况:一是各战略群体设置的进入障碍的难度不尽相同;二是如果企业成功地进入一个战略群体组别,该组别的成员就成了它的主要对手。如果希望取得成功,它在进入时就应具有某些战略优势。

不同战略群体之间也存在着竞争。一是不同战略群体所争夺的顾客可能有所交叉;二是顾客可能看不出不同战略群体的企业所提供的产品之间的差异;三是各战略群体都力图扩大自己的顾客群体和市场范围。

(二)判断竞争者的目标

在识别了主要竞争者及他们的战略后,我们必须了解竞争者的目标,即每个竞争者在市场上追求什么?每个竞争者的行为驱动力是什么?企业竞争者的目标可能是长期利润、可能是市场占有率、也可能是短期利润等。有的企业是以满足目标利润为出发点,而不是以企业利润最大化为导向,它们建立目标利润指标,只要该目标能够实现便感到满意了。

竞争者的目标是由多种因素确定的,如规模、历史、目前的经营管理和财务状况等。

(三)竞争者的优势和劣势(www.xing528.com)

在分析竞争者时应分析竞争者的优势与劣势。评估竞争者的优势与劣势能够使企业更好地扬长避短,利用竞争者的弱点来取得竞争优势,避免在竞争者的优势领域与之交锋。为了正确评估竞争者优势和劣势,需要广泛地搜集竞争者近期业务情况的数据,如销量、市场份额、毛利投资报酬率、现金流量、新投资和生产能力利用情况等。

企业还可以通过顾客对竞争者的评价来分析,一是通过市场份额,即竞争者在目标市场的市场份额;二是心理份额,这是指在回答“举出该行业中你首先想到的企业”这个问题时提名竞争企业的顾客在全部顾客中所占的百分比;三是情感份额,这是指在回答“举出你喜欢购买某产品的企业”这个问题时提名竞争者的顾客在全部顾客中所占的百分比。

(四)评估竞争者的反应模式

竞争者的目标与实力并不能最终决定其竞争策略,影响竞争策略的因素还包括竞争者的反应模式。每个竞争者都有其经营哲学、企业内部文化和某些起主导作用的信念。所以一个企业需要深入了解竞争者的思维体系,并预测竞争者可能作出的反应。常见的竞争者反应模式有以下几类。

(1)从容型竞争者。这类竞争者对某些竞争行为往往不会迅速作出反应或者反应不强烈,企业必须具体分析竞争者从容不迫的原因。主要原因有两个,一是强烈的自信心,认为自己的实力强大,顾客忠诚度高,竞争者无论如何努力也无法动摇其竞争优势。二是缺乏物质条件,无法作出及时的反应。

(2)选择型竞争者。这类竞争者对竞争对手的某些竞争策略作出强烈反应,而对其他竞争策略则没有反应。了解竞争者会在哪些方面作出反应,可为企业提供攻击对象和目标。竞争者可能对降价反应强烈,但是对增加广告费却不作反应。

(3)凶猛型竞争者。这类竞争者会对所有的竞争行为作出迅速而强烈的反应。

(4)随机型竞争者。这类竞争者的反应模式是无法预知的,对竞争行为可能作出反应,也可能不作出反应,而且无论根据其经济、历史以及其他方面的情况,都无法预见他们如何行事。

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