主轴性编码及其在企业合作中的应用

主轴性编码是指把开放性编码中取得的范畴和结果做进一步的归纳和发展，是基于扎根理论中编码方法的第2步。通过聚类分析开放性编码中各个范畴之间的关系，其关键在于对前一步骤中取得的范畴的再度提炼，挖掘出概念和范畴之间的关联，厘清各个部分之间的关系，并把编码结果对应到特殊的规则中进行推理。本研究发现，表4-11中的范畴之间存在着逻辑推理关系。基于原始资料及开放性编码获取的编码范畴，符合“差距清晰化—能力演化—规范化”范式，即核心企业在认清如何发挥自身能力后，在不同阶段选择发挥不同能力，最终实现创新网络的形成发展，乃至整个小镇的进步，因此根据现有的原始资料共归纳出4个主范畴，将在开放性编码所获取的13个范畴对应到4个主范畴中，如表4-12所示。

表4-12　主轴性编码

资料来源：作者整理。

本研究基于分析范畴间的逻辑关联，遵循典型模型，对数据进行分析并构建其适当的范畴间的关系。但是范畴与范畴之间的关系逻辑不能完全由关系假设来实现，必须要进行一些田野调查来检验和验证。因此，本研究将对主范畴的性质特点和内容做进一步的解释。

1.主范畴分析�网络愿景能力

网络愿景能力体现的是企业战略层次上的能力，要求核心企业从自身企业发展及整个网络演化发展的视角进行战略规划和思考，并精准把握网络发展和变革的趋势和潜力，预测网络范围和网络结构变动程度和变动方向，识别机会和落差，制定和调整发展战略，从而适应环境变化，减少传统网络带来的锁定效应，从而取得最佳效应的一种重要管理技能。

阿里云作为专注于云计算数据技术及研发的企业，自始至终都认为互联网、数据和计算是推动数字时代和社会进步的三大支柱，其对业务的推动、产品的发展和人类生活的方方面面都产生了革命性的影响，而数据基础来自每个人但又不局限于每个人，尤其是当下由于创新驱动战略的推动而出现了AI+IOT。因此，让数据“在线”就显得更重要了，其技术创新刻不容缓。总而言之，从2008年开始筹备创立阿里云，到2013年入驻云栖小镇，再到现在云栖小镇因云计算成绩斐然而远近闻名，阿里云作为云计算的先驱所做的努力有目共睹。阿里云坚信，互联网将会被定义为一种具有革命性的基础设施，数据是新的财富，而计算是一种公共服务，数据将扮演着关键的财富角色，正如阿里云的企业口号——“为了无法计算的价值”一样，发挥数据的力量，让计算去解决问题、创造价值，使数字不再是数字，赋予它更多的力量。

同时，阿里云通过自身积累的技术和知识所产生的声誉，在一定程度上开发和形成了新的网络——云栖小镇云计算创新网络，并在网络发展的不同阶段吸引优质的合作伙伴加入。阿里云明白，网络和企业要发展，就必须不断寻找新的合作伙伴，其中包括同质性和异质性资源的企业伙伴。其中，异质性资源的企业伙伴能促进企业间的合作频率不断增加。网络愿景能力使得阿里云可以识别和判断潜在的机会和网络发展所需的资源，并在这些机会和资源被充分发现和利用后，阿里云就开始不断掌握和控制资源，从而进一步将整个创新网络的结构“中心化”，提高自身位置的中心度。同时，阿里云同小镇内的关键企业频繁共享资源，使得网络中创新活动的目标达成度比网络边缘创新活动更高。此外，阿里云的网络愿景能力吸引了更多的创新主体，其培育的良好“网络声誉”及自身理念，发挥了网络中各成员之间的协作创新优势，实现云栖小镇创新网络的成长和蜕变。

网络愿景能力其实是管理网络的一种高端能力。具体地说，企业要及时迅速地获取网络中各种具有关键意义的知识和信息，进而对现有的网络态势做一个系统性的评估，预判网络的整体环境特别是网络中关键成员关系变化对企业以及网络发展的未知影响，进而挖掘出这些未知影响中的机会和价值。这种能力使核心企业能够带领整个网络规避风险，先他人一步，从而在新时期到来时获得新一轮的成长。不过需要指出的是，在新时期拥有优势地位的企业的网络愿景能力在最初时更多地体现于内部，比如阿里云的技术研发之路，由于阿里云是国内最早一批开始做云计算的，而这是一个未知的新兴领域，没有经验可以借鉴；而且处于底层的自主研发要冒非常大的风险，需要消耗大量的人力、物力和财力，所以网络愿景能力较弱。反之，原本一些具有技术优势的企业在新时期失去了优势，缺乏网络愿景能力也是其失败的原因之一。

2.主范畴分析�网络构建能力

网络构建能力是从整体视角对企业进行定位，并通过计划和执行各类网络管理活动来实现网络变革，不同的企业在网络产生和演化中扮演的角色不同，产生的影响也各异，但其合力决定了网络的格局、结构和形式。网络构建能力注重企业和整个网络的关系互动，核心企业协调网络中各个成员的创新活动，帮助积累和丰富网络关系，同时促进网络价值的产生和增长。网络关系不会无缘无故地出现，构建起来的网络关系是各个创新主体阶段性的专有性投入产生的结果。(www.xing528.com)

随着物联网、AI和5G技术的发展，人、物、信息等各类资源不断转化为可储存、利用和开发的数据资源。阿里云从成立开始就专注于数据处理，并不断苦练自身功力，扩大技术代差，在机器智能、量子计算、数据库和嵌入性芯片等一些前沿领域加大科研投入，给予网络中的合作伙伴更多的支持，其目的不在于成为单纯的基础供应商，而在于“被集成”，形成强大的号召力，不做软件即服务（Software as a Service，SaaS），把应用和解决方案交给网络合作伙伴，开放应用程序编程接口（Application Programming Interface，API）平台接口，只提供IT基础设施服务和相关技术支持。比如，在政务领域的“最多跑一次”，阿里云会提供给合作伙伴复用“数据中台”，打破政府部门之间数据信息不对称的问题，大大提高了政务的效率和市民的满意度。阿里云凭借这一能力积极地安排资源来构建有效的网络关系，包括发现利用关系促进者、安排（接待）对外（外来）交流人员等。同时，随着网络成员的积极联系和接触，阿里云高效地吸收经验教训，不断积累知识和信息，推动合作流程的不断完善，提高网络内传递的准确度和速度，进而推动整个网络的不断演化和发展，实现自身效益增加的同时，也不断增加外部利益相关者的价值。比如，在2013年构建创新网络的过程中，大多是研发背景的阿里云团队对企业等客户主体没有服务意识，加上上线的产品有一定的不足，而且后续服务没有跟上，产品完善效率低，引起了一定范围的不满；但也正因为如此，阿里云开始重视网络中主体们的需求，重视服务意识，开始真正明白如何做云端计算。同时，合作伙伴的加入不断为阿里云提供建议和信息，使得阿里云的技术不断完善，具备了良好的声誉。因此，越来越多的企业慕名而来，加入这个网络当中，实现网络的不断发展演化，从而推动了云栖小镇的发展。此外，在云栖小镇的创新网络中，阿里云可以依据其所具有的网络构建能力去评估在合作过程中合作伙伴实际产生的效果，从而有效分配合作中产生的成果，有利于创新网络的正向激励，实现良性发展。

自2013年至今，随着处于核心的飞天系统研发成功，阿里云一扫之前的阴霾，各种各样的上层产品开始源源不断地发布，通过网络构建能力使得云栖小镇的规模不断扩大，更多的思想和文化开始沉淀和孕育。阿里云也更加坚定地利用自己的竞争优势以不断增强自身的网络构建能力，并和其他企业建立合作伙伴关系，从而合理地控制和分配整个网络的关系和成果。这不仅会影响一个企业的直接经营成果和创新活动，更会是一种路径依赖，使得企业开始依赖在一个良性的网络中扩大自身的发展潜力，并推动网络的不断发展和进步。

3.主范畴分析�关系管理能力

关系管理能力是指企业针对特定的群体或组织进行关系管理的能力，是企业层面最直接的二元网络关系管理。不同层次的企业在关系管理能力上表现出来的差异非常显著。对于核心企业来说，关系管理能力是其对二元关系稳固和优化的能力。其中，信任被视为二元关系的基石，核心企业通过这样的关系管理能力建立以信任为基础的合作关系，让网络内的其他主体了解网络关系建立的不易，并珍惜已获得信赖的合作伙伴。

阿里云作为全球排名前3、国内排名第1的云提供商，所具备的云计算能力和规模就是其优势。《中国大数据管理平台2018厂商评估》显示，阿里云凭借高研发投入、支持创新应用丰富，获评战略第1。同时，阿里云能够支持大型复杂场景方案，具备跨业态全领域的处理能力和经验，并支持芯片级可信执行环境（Intel SDG），确保加密过的数据只有在安全可信的环境下才能运行计算，精准安全，获得了合作伙伴的信任。由此，阿里云通过关系管理能力使与合作伙伴一同创造的效益最大化，加之资源共享和合作互惠来优化双方关系，并在信任的基础上进行持续性投入，预期达到收益和付出成正比。但是在目前的环境下，单纯的信息交流往往是不够的，在彼此合作过程中总会出现分歧。而当分歧产生之后，位于主导地位的阿里云根据创新网络的需要，重新评估实际情况并建立能被双方接受的规程或者标准，尽量构建能与不同合作伙伴求同存异的关系模式，从而形成良性的二元管理关系，提高创新网络的柔性。在阿里云成立之初，王坚博士（阿里云创始人）认为，阿里云想要成为中国计算能力最强的公司，在与合作伙伴建立关系时，就必须要考虑利益分歧。于是，阿里云内部形成了两种业务模式：一种是数据中心和技术、运营都由阿里云负责；另一种是数据中心和服务器不由阿里云负责，而阿里云只负责技术和运营，与合作伙伴分享收入。综合自身及特色小镇的发展需求，阿里云选择了后一种业务模式——不做和客户直接接触层面的东西。这种模式使得阿里云能够更专注于技术的突破和创新，至于工程实施、行业解决方案等交给合作伙伴去完成。这一模式也经受住了实践的检验，使得阿里云不断扩大自身的技术优势，小镇内的企业也取得了良好的绩效成果。

关系管理能力是网络中联结的基本单位，主要针对单一关系进行管理，二元关系的交流、优化和协调是核心企业与其合作伙伴关系稳定和深化的基础。这一关系在核心企业的表现是尽量以信任为基础建立关系，有利于关系的稳定和深化，同时能使双方相互适应、彼此同步战略信息等，减少因背景文化等差异导致的冲突，实现在创新活动中整合协调，达到双方都满意的结果。

4.主范畴分析�组合管理能力

组合管理能力也是企业对关系进行管理的一种能力，但其与关系管理能力的不同之处在于：组合管理能力是对多重关系进行管理的能力。任何企业特别是核心企业需要和多重各异的网络主体构建起各种形式和性质的联结关系。组合管理能力是核心企业针对错综复杂的多元合作关系进行甄选、评估、再甄选和再融合的能力，是提高资源获取的有效能力。

2013年，阿里云联合45家成员共同发起成立云栖小镇联盟，目的就是促使阿里云同网络内其他云计算企业在更深层次上推动产业变革。首先，阿里云对有可能合作的企业进行甄选评估，包括不同的对象关系应该采取哪种策略，以什么样的角色构建联结，其发展潜力、价值及管理方式如何，等等。因为在以云计算为基础的创业基地中，每一个开发者都可以和大公司站在同一个起跑线上，拥有和大公司一样的实力，实现他们想要的创新。其次，阿里云考虑在已建立的组合关系中如何合理地配置资源，提高组合关系对企业和创新网络的整体作用。因为任何关系的建立都是需要成本的，如果只关注某一类的关系建设而减少了其他关系建设的投入，虽然在短期内影响不大，但长期来看是难以支撑企业持续发展的。比如，为了让传统企业具备和互联网企业一样的创新能力，需要考虑合作的实施策略。最后，阿里云会对组合关系内的知识、信息等资源进行协调，化为自己及小镇所需的专属知识和技能。在这个过程中，各个创新主体都将获得其他组织无形和有形的技能和资源，比如声誉、知识和技术。一年一度的云栖大会是开发者的头脑风暴，使得云栖小镇成为能够凝聚云计算产业各方力量的“演武场”，分散的“星星之火”开始在这里催化成长为茂密生态，最终形成燎原之势，阿里云也就成了这片“草原”的核心。

核心企业的组合管理能力越强，越善于组合网络中的各种资源，并通过适度的联结构建起成员间的标准和资源共享价值体系，从而帮助核心企业处理不同的合作关系，包括网络资源的合理分配以及资源整合利用。异质性资源主体的积聚和多样化创新资源的收集是创新网络中创新成果产出必不可少的一环。不过，合作关系也是有周期的，在纷繁复杂的关系组合中总会有需要淘汰的合作关系，也需要因为新趋势而新加入的网络关系，这样才能保持创新网络的稳定和良性发展。

综上所述，4个主范畴构成了网络能力，这是一个具有多个层次的复合体，关系管理能力是其他几个较复杂层次之能力的基础，提供的是知识的积累和技能的提升。而其他几个层次的能力要求核心企业在网络活动背景下主动主导、运用和创造网络关系来获取整体的长远竞争优势。