分专业维修管理的问题及优化策略

1. 外委电梯人员工时利用率低

由于现有电梯维修部（外委监管）相对于综合维修部管辖区段较长，为保证运营期间乘客对于电梯设备的乘坐需求，需独立设置电梯故障处置应急值守点，指派专人进行值守，以缩短故障处置的到场时间，提高到场效率，因此形成了外委电梯人员“等”电梯故障应急处置的工作模式，使得员工工时利用率较低，目前，外委电梯人员工时利用率较低，造成一定程度的人工成本浪费。

2. 外委电梯人员维修技能逐渐降低

依据《中华人民共和国特种设备安全法释义》，电梯的安装、改造、修理，必须由电梯制造单位或者其委托的依法取得相应许可的单位进行。因此，在电梯设备发生故障或需要维保时，主要由厂家人员进行操作，外委电梯人员负责电梯设备维修安全的监管及设备维修质量的确认，使得外委电梯人员实际进行故障原因判断及动手进行故障处置的机会逐渐变少，维修技能逐步降低。

3. 值守保障人员投入成本高

为保证运营安全，达到缩短故障延时，降低关键设备（如站台门、电扶梯）故障影响的效果，于早晚高峰、重点保障时期在重点车站，分别设置综合维修人员1人和外委电梯人员1人对站台门及电梯设备进行值守保障，造成人员浪费。(www.xing528.com)

4. 多种作业对计表工作冲击大

目前，维修部主要维修任务有计表作业、专项定修、故障维修、监管配合、应急抢险、值守保障及其他临时工作等内容，维修部员工在执行计表作业时经常被突发设备故障或临时工作打断，造成计表工作完成的效率降低，无法保证设备运行质量。

5. 设备管理责任不明确

维修部现行作业模式为员工同时进行多种任务的混合作业模式，尚未实现维修部人员承包车站、承包维修组、承包管辖设备。由于设备管理责任无法明确，导致无法准确衡量计表作业对于设备运行稳定性的贡献程度，同时，该种作业模式对于员工业绩档案中设置的款项与计表作业、维修保障等维修任务的对应情况造成一定影响。