互联网+背景下企业员工管理的依据

目前，很多新员工都是受互联网影响的一代人，他们个性鲜明，追求自由，展现自我，讨厌被约束，具有较大的可塑性，对有挑战性和趣味性的工作表现出很大的兴趣，敢于创新，有思想、有技能；不过也难免会感觉孤独，想要得到重视。考虑到新员工的这些个性特征，管理者需要更多地从人心和人性的角度去对待新员工，根据企业实际情况对员工进行分类管理，不被过多的死硬规定所束缚。

（一）了解掌握人心与人性

人心是指人们之间的情感表现，是人们情感的主体部分。在互联网条件下，管理者对人心的了解是非常重要的。只有这样，管理者才能更好地把握被管理对象的动机和需求，从而采取新员工需求的方式进行管理，达到事半功倍的效果。人性是目的与智慧的统一体。

在现实生活中，人性可以归为善与恶两个面。管理者要分清人性的善恶，有针对性地对善进行引导，对恶进行抑制。时代不同，人们的认知也有所不同。新时期的员工更加需要管理者的认可，他们追求自由和个性，具有较大的可塑性，表现出来的需求和渴望也各有不同，而管理者掌握员工的人性特点，才能对他们的真实需求有所了解，从而给予积极的引导和帮助，让管理效率不断提升。人性是瞬息万变的，管理者对其进行全面了解和把握，才能真正做好管理。

（二）做好员工的分类管理

由于人们具有不同的能力、阅历和表现，因此管理人员需要了解和把握不同员工的表现，针对不同的员工做好分类管理工作。

可把员工分为想干事的（属于A 类员工）、不想干事的（属于C 类员工）、想干和不想干之间的（属于B 类员工）三种类型。管理者通过日常的管理行为和观察，可以识别哪些员工属于A 类员工，哪些属于B 类员工，哪些属于C 类员工，并做好管理记录，然后通过引导和判断，做到准确快速识别不同类型的员工，最后通过构建有效的分配激励机制驱动。

（三）管理好三类员工，做高效管理者

“互联网+”背景下如何做好员工管理——这三类员工聚焦了管理者与直接上级的管理思路和工作重点。(www.xing528.com)

1.A 类员工

从平常的工作中可以发现，A 类员工的适应性非常强，能较快地进入到工作角色中，胜任自己的岗位工作，将自己的专长运用到工作中，工作态度也非常端正积极。针对这类员工，管理者可以采用激励机制，制定培训计划，将2 个人的工作安排给1 个人完成，给予这个员工1.5 倍的薪资待遇。同时，为其制定适当的职业生涯规划，从精神层面和物质层面达到激励的作用，为员工的成长和个人价值的体现创造条件，针对员工进行个性化的职业规划，让其将自己的发展和企业的发展联系在一起。这类员工也可以作为管理层接班人进行培养。

2.B 类员工

企业中也会有这类员工，我们将之认定为B 类员工：他们在工作中不求有功，但求无过，他们对公司的发展态度冷淡，处理任何事情都保持中立。针对这类员工，管理者应先要让他们了解A 类员工的薪酬待遇，让他们明白公司的处世原则和管理机制，从而帮助他们向A 类员工发展。此外，适当地关心和引导也是必不可少的，让这类员工充分体会到尊重和鼓励，促使他们将自身的发展和企业的发展联系到一起。

3.C 类员工

不管哪个企业，都会有做事拖拉、能力平常的员工，我们称其为C 类员工，他们的工作态度非常消极，还会影响其他员工的积极性。针对这类员工，管理者应该将之调离或者给予辞退。另外，从日常的组织管理行为中也可以得知，大部分的人都希望被肯定和被尊重，在面对这类员工时，管理者也应该先从自身找原因，对员工失去工作兴趣和积极性的原因进行合理公正的分析，是原本就能力平庸还是因为不被重视而故意采取消极怠工的态度来引起关注等。针对不同的原因进行不同的处理，采取有效的沟通方式和方法与员工互动，剔除不良因素，确保团队的凝聚力和团结力。

综合而言，以上员工分类可以作为企业在“互联网+”环境下进行员工管理的依据。管理者把握好管理尺度和引导方法是管理的重要内容，对人心进行把握，对人性进行了解，对员工进行分类管理，让员工都能各尽所长，是管理者需要做好的本职工作。