导游业务第2版：画龙点睛法与中国园林景观

用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给旅游者留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。旅游者听了导游讲解，观赏了景观，既看到了“林”，又欣赏了“树”，一般都会有一番议论。导游人员可趁机给予适当的总结，以简练的语言甚至几个字点出景物精华之所在，帮助旅游者进一步领略其奥妙，获得更多更高的精神享受。

【导游经验】

旅游团游览云南后，导游人员可用“美丽、富饶、古老、神奇”来赞美云南风光；参观南京后，可用“古、大、重、绿”4 个字来描绘南京风光特色；总结青岛风光特色可用“蓝天、绿树、红瓦、金沙、碧海”来概括。又如，游览颐和园后，游客可能会对中国的园林大加赞赏。这时导游人员可指出，中国古代园林的造园艺术可用“抑、透、添、夹、对、借、障、框、漏”9 个字概括，并帮助游客回忆在颐和园中所见到的相应景观。这种做法定会起到画龙点睛的作用，同时使游客加深认识。

除上述导游方法外，我国的导游人员还总结出了详述法、引而不发法、引人入胜法、引用名句法、课堂讲解法（例如作专题讲座）、由点及面法、由此及彼法、名人效应法、因人而异法、有的放矢法、创新立意法等，这里不再一一介绍。导游方法很多，然而在具体工作中，各种导游方法和技巧的使用都不是孤立的，而是相互渗透、相互依存、相互联系的。导游人员在学习众家之长的同时，必须结合自己的特点融会贯通，在实践中形成自己的导游风格和导游方法，并视具体的时空条件和对象，灵活、熟练地运用，这样，才能获得不同凡响的导游效果。

【任务实施】

实训目的：导游讲解的常用方法。

实训内容：1.请同学们进行一段导游词讲解，内容要求自创。

2.要求在讲解中任意使用两种常见的导游讲解方法，并在讲解后说明为什么选取此种方法进行讲解。

实训考核：根据讲解情况，由教师进行评分和点评。

【考证专栏】

一、考点归纳

1.导游词的特点。

2.导游词如何进行创作。

3.导游词讲解的原则。

4.导游词讲解的要求。

5.常用导游词讲解的方法。

二、同步练习

1.（　）是导游词创作的本源。

A.观察

B.思考

C.提炼

D.概括

2.导游讲解过程中，讲解要有具体的指向，不能空洞，这是指导游讲解的（　）要求。

A.言之有理

B.言之有序

C.言之有物

D.言之有神

3.（　）方法适用于接到旅游团后的首次沿途导游中、前往景点的途中或在景点入口处的示意图讲解时使用。

A.分段讲解法

B.简单概述法

C.重点突出法

D.触景生情法

4.问答法是导游人员向游客提问题或启发他们主动提问题的导游方法，问答法有多种形式，其中最能调动游客的情绪，满足游客的求知欲的方式是（　）。

A.自问自答

B.客问客答

C.客问我答

D.我问客答

5.以下哪一项不是导游词的组成部分？（　）

A.引言及惯用语(www.xing528.com)

B.整体介绍

C.重点讲解内容

D.大量编制故事

6.导游词的特点包括（　）。

A.临场性

B.实用性

C.综合性

D.规范性

E.随意性

7.导游词创作要求包括（　）。

A.重科学、显特色

B.注重语言口语化

C.突出趣味性

D.突出重点

E.强调针对性、重视品位

8.导游讲解的基本原则包括（　）。

A.客观性原则

B.针对性原则

C.计划性原则

D.灵活性原则

E.充分游览原则

9.类比法就是以熟喻生，达到类比旁通的导游手法，这种方法可以分为（　）。

A.同类相似类比

B.同类相异类比

C.相同时代类比

D.异类相似类比

E.相同时代异类比

10.导游讲解时一般要突出（　）方面。

A.突出景点的独特之处

B.突出具有时代性的景观

C.突出游客感兴趣的内容

D.突出“……之最”

E.突出导游自身的优势

11.导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的（　）

A．艺术价值 B．民间传说 C．历史事实

D．趣闻轶事 E．神话故事

参考答案：1.A 2.C 3.B 4.D 5.D 6.ABCD 7.ABCDE 8.ABCD 9.ABC 10.ABCD 11.BDE