在线教育的分类及其特点

当前在线教育依据不同标准可以划分为不同种类。

1.按服务方式分类

在线教育按服务方式分为课程类、题库类、答疑类。

课程类，即在线教育平台为学习者提供不同种类的课程，如新东方在线、学而思网校等。这类在线教育平台主要是针对不同群体提供相应课程，如针对中小学生的文化课辅导，面向想要培养自身兴趣爱好群体的绘画、摄影、书法课，或是针对考试群体的考研、托福、雅思等课程。这些课程有直播课可以直接观看，也有录播课可以进行缓存，学生根据自己的时间或需要来选择。课程类是目前大多数在线教育平台的服务内容。

题库类，即为学生提供大量习题，如猿题库。这类平台主要为不同阶段的学生提供各种习题，如与教材同步的习题、专题练习或模考练习等。平台对学生所做的习题进行评阅，然后提供答案，对错题进行解析，并推送相关习题，让学生进行巩固训练。

答疑类，即为学生提供习题答案及解析，如小猿搜题、作业帮。此类平台主要为学生的日常学习提供服务，目前，答疑类有拍照搜题，也有真人答疑，学生可以自己选择，一般拍照搜题是免费的，而真人答疑则需要收费。学生在完成作业过程中遇到困难时，可以借助平台对难题进行拍照，从而平台给出答案及解析。

目前，以上三类平台在提供自己的主要服务内容之外也开始涉猎其他服务，如课程类平台中也会提供与其课程相应的题库，题库类也有在线辅导服务，答疑类也开始为学生提供课程、习题等服务。但其他服务仅仅是作为补充，与专业在线教育平台还是有所区别的。

2.按用户群体分类

在线教育按用户群体可以分为学前教育、中小学教育、高等教育、继续教育、职业教育。

学前教育阶段的在线教育平台主要面向6岁以下的学龄前儿童，学前教育市场中的在线教育主要以儿歌、动画、游戏等寓教于乐的教育产品居多，如悟空识字、宝贝英语。主要是因为这些产品的使用主体是学前儿童，趣味性和易理解性很重要。学前教育市场除了提供儿童产品服务，亲子类产品也是他们所关注的，如亲子阅读、亲子益智类等产品。

中小学教育阶段是指小学到高中阶段，针对此阶段的在线教育平台有很多，有专门提供课程辅导的在线教育平台，如华师慕课、学而思网校等，这些都是为学生提供各科目辅导，还有作为学习工具的平台，如一起作业网、作业帮等，学生借助此类平台完成家庭作业、搜索答案。

高等教育阶段受美国三大慕课平台影响最大，高等教育阶段也是在线教育与学校联系较紧密的一个阶段。此类在线教育平台主要集合了各大学优秀课程，涵盖了教育学、经济学、管理学、理学、工学等各专业，学习者没有学历、年龄限制，都可以借助平台进行学习，中国大学慕课、学堂在线、精品资源公开课等都属于此类在线教育。(www.xing528.com)

继续教育主要是已经结束学校教育的群体借助在线教育进行的学历教育，即由函授、广播电视教育发展而来的远程教育。

职业教育阶段的学习者主要是想要进入某专业领域或提升自身职业技能的群体，如粉笔公考、中公教育主要是进行公务员考试培训，中华会计网主要进行从事会计的一系列培训。一些综合性平台如网易云课堂等也有各种促进职业发展的课程，如编程开发、产品设计、职业发展等。

3.按商业模式分类

在线教育按商业模式分为B2B模式、B2C模式、C2C模式。其中，“B”是“Business”即企业，“C”是“Customer”即消费者。

B2B模式，即企业对企业的模式，在线教育行业中主要体现在大型出版传媒集团为学校、政府等提供教学视频、课件等资源。

B2C模式，即在线教育产品直接面向用户，学习者通过互联网平台进行学习，这是目前存在较多的形式，如各线上辅导机构、沪江网等。

C2C模式，即用户对用户，也就是双方借助这个平台进行一对一的交流。这种形式的在线教育正在发展中，如猿题库、作业帮等都开始进行一对一真人答疑，跟谁学在线教育平台中也致力于打造一对一名师辅导模式。

4.按平台性质分类

根据在线教育平台的性质可以分为营利性和非营利性的在线教育平台。

营利性的在线教育平台主要是传统的线下辅导机构以及互联网企业建立的商业在线教育平台，如学而思网校、VIPKID在线少儿英语、粉笔网、新东方在线等，这些在线教育平台为学习者推出系统的课程或服务，通过学习者购买课程或服务来获得收入。

非营利性的在线教育平台的开发者主要是国家及各阶段学校，也有一些互联网技术公司的参与。非营利性在线教育平台主要是为公众提供一些免费的优质课程，如中国大学MOOC、网易公开课、C20慕课联盟，其目的不是营利，而是为了打破优质资源的闭塞，使公众享受更好的优质资源，促进教育公平。