首页 理论教育 哈佛大学经典谈判心理课:不妥协的成功法则

哈佛大学经典谈判心理课:不妥协的成功法则

时间:2023-07-30 理论教育 版权反馈
【摘要】:但是,正如你永远不可能走进一家博物馆,重新摆放里面的绘画作品一样,你也不应该试图改变被另一方视为神圣不可侵犯的事物。“神话”需要一套特殊的措辞,以确保它所宣扬的主旨得到最大限度的尊重。表5讲“人话”与讲“神话”的对比在你表现出对另一方神圣价值的欣赏重视之意后,他们也会对尊重你的神圣价值表现得更加开明。考虑明确认可一种关系、一个事件或一项原则是你和另一方共同奉为神圣的事物。

哈佛大学经典谈判心理课:不妥协的成功法则

把另一方的思想想象为一家博物馆。你的目标是认可陈列其中的神器圣物、历史财富以及骄傲或耻辱的纪念物。但是,正如你永远不可能走进一家博物馆,重新摆放里面的绘画作品一样,你也不应该试图改变被另一方视为神圣不可侵犯的事物。

尽管你可能并不认同另一方的信仰,但是你可以对他们所秉持的虔诚表示尊重。换句话说,要尊重其所尊重。想象一位丈夫和妻子因为孩子们的宗教信仰问题而争吵。丈夫不希望孩子们皈依妻子的信仰,但为了对妻子的宗教虔诚表示认可,他可以说:“我知道我们意见不一致,但我欣赏你对自己价值观的强烈尊崇,也了解把这些价值观传递给孩子们对你来说有多么重要。”这样一种表态体现了丈夫对妻子神圣信仰的充分理解,也为更加深入地探讨妻子的价值观以及夫妻二人的价值观冲突打开了对话的大门。

如果你希望别人感觉到你承认和尊重他们的关切,那么下面有几个办法可以帮助你在不损害自己的神圣价值的同时对他人的神圣价值表示尊重。

不说人话,说“神话”。社会学家埃米尔·迪尔凯姆认为,我们为神圣赋予了一套与世俗语境完全不同的含义体系。一杯葡萄酒本来就是一杯葡萄酒,但对于参加弥撒的基督徒来说就不是这样了。在弥撒上,这杯葡萄酒象征着基督之血。如果我们把神圣的葡萄酒仅仅当作饮料,就犯了渎神辱圣的错误。世俗的语言侧重于具体实际以及对价值的量化计算。神圣的语言则相反,只围着那些具有象征性价值的主题转,而这些象征性价值主题的存在,完全不受因果逻辑的严格约束。“神话”需要一套特殊的措辞,以确保它所宣扬的主旨得到最大限度的尊重。24所以,当你跟别人聊起他们尊崇的神圣事物时,要好好斟酌自己的措辞,以示对他们信仰的尊重。

表5 讲“人话”与讲“神话”的对比(www.xing528.com)

在你表现出对另一方神圣价值的欣赏重视之意后,他们也会对尊重你的神圣价值表现得更加开明。这时,你要帮助他们了解你将哪些事物奉为神圣,原因是什么。不要简单地把你的神圣价值一一列出,而是要结合个人经历讲述这个过程:从什么时候开始这些价值观第一次对你有了特殊的意义?哪些因素推动着你将它们奉为神圣——是毕生的信仰,儿时的经历,还是纯粹的直觉?不要争辩谁的神圣价值是“对的”或者“更好的”,那样只会激化矛盾。

为神圣寻找共同基础。假如有些人亵渎了你视为神圣的事物,他们也就毁掉了你对不朽象征的精神追求。所谓不朽象征,也就是让你感觉在你过世以后,你仍然会通过你的思想、信仰、价值观或家族流芳百世,为人所铭记。25如果敌人摧毁了在你的信仰中最为至高无上的寺庙或者经文,一定会让你觉得伤心欲绝,痛不欲生。

但是,对不朽象征的追求同样也提供了一个相互沟通、相互联系的机会。虽然你和对方可能在信仰上颇有分歧,但在神圣问题上还是有可能找到共同之处的。回想一下前面那个丈夫和妻子的例子,虽然夫妻俩为了让子女信仰哪一种宗教而争吵不休,但他们拥有一个共同愿望,那就是希望孩子们的人生有一个丰富的精神世界,这个共同点足以让两人感到欣慰了。

考虑明确认可一种关系、一个事件或一项原则是你和另一方共同奉为神圣的事物。26例如,聚在一起会商解决民族政治争端的谈判专家,其实都肩负一个共同的使命,就是让他们的子孙后代有一个光明的未来,这是一个神圣不可侵犯的目标。埃及总统安瓦尔·萨达特就曾使用过类似的方法。关于自己对耶路撒冷阿克萨清真寺和以色列国会的访问,他的评价是那是一次“真正神圣的”历史之旅。他的评价可谓恰如其分,而且也正是对和平的神圣追求,帮助他力排众议,签署了《戴维营协议》。27研究表明,即使是在婚姻生活中,那些将婚姻关系视为一种神圣的约定,帮助他们采取更加协作的方式解决问题,减少言语攻击的夫妻,会付出更多心血去经营他们的感情关系,自然也就能够从他们的婚姻生活中收获更大的满足。28

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈