国内外志愿者服务图书馆阅读推广效果研究

随着志愿者，包括图书馆志愿者在国内的普及和推广，国内对图书馆志愿者的研究逐渐增多，其中以国外图书馆志愿服务为研究对象进行学习研究，也是一个重要方面，主要集中于实践应用研究。

2002 年，山西大学图书馆的张铁娥、富月娥在《日本大学图书馆界志愿者活动简介》中对日本大学图书馆志愿者活动进行专门考察，对所涉及的主要志愿者活动进行了详尽介绍，内容涉及组织体制、人员构成及活动内容等方面，对我国早期的图书馆志愿服务工作的开展具有指导和帮助意义。

2009 年，深圳图书馆的吴迪发表《海外图书馆志愿者的经验及启示》，以美国西雅图公共图书馆、新加坡公共图书馆等为例，就图书馆引入志愿者实践经验进行介绍。重点介绍了海外图书馆招募机制、特色的服务内容、规范的管理制度、完善的激励机制等，其中志愿者参与的图书馆的特色服务中就包括丰富多彩的阅读推广活动。

广州图书馆的方家忠以交流馆员的身份对美国洛杉矶郡公共图书馆进行考察，介绍和分析了该馆在组织、管理和服务等方面的情况，指出美国公共图书馆以服务的对象化实现服务的细化、深化，针对不同群体设计不同的服务项目。于凝雨也对洛杉矶郡公共图书馆的志愿服务管理进行了进一步研究，详细介绍了该馆在志愿者招募、志愿者定位和培训、志愿者责任义务以及志愿者工作方面的方式和特点，为国内的图书馆志愿者服务提供了全方位的借鉴。其中也涉及“讲故事助理”等优秀的志愿者阅读推广工作的内容。

湘潭大学的杨红梅则以加拿大多伦多图书馆为例探讨其行之有效的志愿者管理机制，着重介绍了志愿者工作、志愿者招募和培训，志愿者考评和权利等完整的志愿者服务相关情况。馆中开展的成人教育、青少年家教、导读、青少年顾问、邮件投递等特色志愿服务活动，充分发挥了志愿者的专长，丰富了志愿者项目的层次。

北京大学的刘通从志愿者服务内容与时间、招募与培训、权利与义务、评价与协议等方面详细介绍了澳大利亚国家图书馆志愿者服务实践的情况，总结了澳大利亚国家图书馆开展志愿服务的特点，深入探讨了澳大利亚国家图书馆志愿服务对我国图书馆志愿者服务的启示。(www.xing528.com)

武汉大学汪海波、杨燚所著的《图书馆志愿者服务的理论与实践》是一部关于图书馆志愿者研究的专著，阐述图书馆志愿者服务的内容、特点和作用，指出我国目前图书馆志愿者服务存在的问题，并总结了国内外图书馆志愿者服务的实践，对图书馆志愿者服务的开展具有重要的参考价值。

江苏省委党校图书馆的薛静以美国纽约、西雅图、洛杉矶公共图书馆为例，分别对三个图书馆的志愿者服务项目进行分析。从项目内容和类别上看，三个图书馆的志愿服务项目中主要分为图书馆业务、知识拓展、社区建设等内容，共同包含基础业务、阅读推广等方面的志愿服务项目。揭示美国图书馆志愿者服务项目规范化、制度化的特点，指出应该从顶层设计、制度制定、宣传、社会资源利用、服务机制完善等方面来加强公共图书馆志愿者服务工作。

除了对图书馆整体志愿服务进行研究，还针对某一代表性项目做了专门研究和考察。如山东省图书馆的白兴勇以伊利诺伊州图书馆知识素养项目为例对美国图书馆志愿者项目的探究，涉及项目起源、内容、运作、成效等情况的具体分析，而该志愿项目的成功实践对于阅读推广具有重要作用。

也有针对图书馆阅读推广活动专门进行的研究。南京大学信息管理学院的陈雅、陆红如在《中美公共图书馆阅读推广活动比较与分析》中通过推广对象、主导团体、渠道与方式及特色活动等方面的比较，分析和归纳中美公共图书馆阅读推广活动中的差异。广州图书馆的刘双喜在《悉尼公共图书馆的阅读推广活动研究》中具体、详尽地进行介绍悉尼公共图书馆阅读推广活动的同时，也论述了阅读推广活动的特点。

纵观这些对国外图书馆志愿服务的研究，志愿者无疑是研究中不容忽视的关键对象，他们是图书馆志愿服务活动，包括阅读推广活动中的重要参与者。国外针对图书馆志愿者的研究程度较为深入，内容涉及图书馆志愿服务工作的方方面面，兼顾理论研究和实践应用研究，已经形成了体系。国内的研究多以案例或项目出发，主要集中在实践应用研究方面，理论研究较为薄弱。然而，这些研究将会进一步发展，取得更多研究成果，成为志愿者进一步参与阅读推广活动的理论基础。