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调研数据:主要资讯渠道与竞争

时间:2023-11-16 理论教育 版权反馈
【摘要】:根据此次调研的结果,相关统计数据经 SPSS 13.0专用软件进行分析处理,相应数据结果如下。(二)主要资讯渠道在获取新闻资讯的媒体渠道选择上,调研数据显示,电视和网络媒体是主要西语受众最为依赖的、最重要的媒体渠道。尽管此次调查采取了网络调研的形式,相对来说网络用户或网络渠道在调研中成为潜在多数,进而有可能影响到调研结果的准确性和可靠性。

调研数据:主要资讯渠道与竞争

根据此次调研的结果,相关统计数据经 SPSS 13.0专用软件进行分析处理,相应数据结果如下。

对 3000 名调研对象的人口统计学个人基础信息调查显示:

1. 从年龄分布来看,18—34周岁的受访者近30%,35—54周岁的受访者占15%左右,55周岁以上的受访者占6%左右。

2. 从受教育程度来看,接受过本科及以上的受访者约占 60%,接受过高中及以下教育的受访者约占 40%。

3. 从职业分布来看,受访者职业分布较为均匀,人数最多的为企业工作人员,达到 20%,其他职业包括:在校学生,自我雇佣者、体力劳动者、家庭主妇、学校教职员、政府工作人员、NGO 或社会工作人员、服务业从业者、军人警察、智库工作人员以及失业、退休和从事其他职业的人员。

上述对样本的基础信息描述,基本符合案例国家的人口统计基本概貌,对各国的样本选择过程符合各国的基础传媒市场特征。

一、触媒习惯

触媒习惯指媒体用户对不同传播内容、传播渠道和传播媒体的接触使用习惯。

(一)新闻资讯关注

总体来看,主要西语国家民众对于新闻的敏感度较高,对于国际类新闻资讯的需求也较为旺盛。有76.5% 的受访者表示比较或非常关注时事新闻,64.2% 受访者表示比较或非常关注国际类新闻。

可以看到,伊比利亚美洲西语国家民众基本上都对新闻类资讯的关注度较高。绝大多数受访者给出的都是“比较关注”或“非常关注”的正向积极反馈,除美国以外其他所有国家表示关注的总比例都达到了七成以上。部分国家如阿根廷和墨西哥,表示“非常关注”时事新闻的占比分别为40%和38%。

而就国际类新闻资讯来说,同样给出积极正向反馈的受访者占到绝大多数。其中,阿根廷表示关注国家新闻资讯的受访者总比例达到81.2%,而总比例最低的则是美国的西语裔群体,但也能够达到 69%。由此可以认为,伊比利亚美洲西语国家民众普遍对国际新闻有着较高的关注和需求,国际传播的基础市场较为活跃广泛。

(二)主要资讯渠道

在获取新闻资讯的媒体渠道选择上,调研数据显示,电视和网络媒体是主要西语受众最为依赖的、最重要的媒体渠道。

尽管此次调查采取了网络调研的形式,相对来说网络用户或网络渠道在调研中成为潜在多数,进而有可能影响到调研结果的准确性和可靠性。但是最终调研数据表明,选择通过电视获取新闻信息和国际新闻的受访者比例仍然领先于其他媒体渠道,分别占比 74.7% 和 69.3%,足以证明电视在各类媒体,特别是传统媒体中的绝对主导地位。

社交网络、移动端新闻门户网站、移动设备新闻客户端及 App 等在内网络媒体,亦是获取新闻信息和国际新闻极其重要的渠道;细分来看,网络媒体中最受欢迎的是社交平台,作为获取新闻信息和国际新闻的渠道分别占 59.5% 和 58.6%,仅次于电视。调查显示 45 岁以下受访者对网络媒体的依赖度更高,在此年龄段有 63.5% 的受访者通过社交平台获取新闻资讯。

在传统媒体当中,广播依然属于伊比利亚美洲主要西语国家开展信息传播的主流媒介,但其边缘化趋势也日益明显。通过广播获取新闻信息和国际新闻的受访者相对较少,而且有 16% 的受访者表示在最近一年内从未收听过广播。

对于不同国家的民众来说,获取新闻信息的主要传媒渠道大致呈现出较明显的特点,与当前伊比利亚美洲国家的传媒市场基本特征相一致。使用最多的媒体渠道仍是电视,基本能达到七成以上;其次是社交网络,大多数国家可以达到 50% 以上,其中秘鲁最高 68.4%,再次是墨西哥67.1%;尤其需要注意的是,对于新闻门户网站和移动新闻客户端,使用率都不高,基本都在 15% 上下。其中移动端新闻门户网站相对较好,但也主要在三成上下浮动,最高为智利 37.6%。

另外值得注意的是,西班牙与秘鲁的受访者较多选择通过报纸获取新闻信息和国际新闻。这一方面是由于,欧洲具有悠久的新闻传播发展历史,传媒市场的基础比较扎实,欧洲民众长久以来形成了较好的纸媒阅读习惯。

尽管如此,近年来欧洲地区的纸媒市场大幅萎缩,29% 的受访者选择报纸为获取国际新闻的主要渠道,而通过社交网络获取国际新闻资讯的受访者已经达到了 49.8%,远远超过报纸。而对于秘鲁来说,该国民众在电视(67%)、报纸(24.7%)、移动端的客户端(17.9%)和门户网站(28%)、社交网络(68.2%)等多个渠道中的比例都普遍高于大多数受访国家。可以推断,秘鲁民众整体对于国际新闻资讯的关注度要相对较高。

(三)媒体接触习惯

在伊比利亚美洲主要西语国家中,民众的触媒习惯体现出“电视—社交网络—网站(含 PC 端和移动端)—报纸—广播—杂志”,由高到低递减的基本特征。

其中,广播电视作为伊比利亚美洲主要西语国家传统上的主流媒体,在受访民众的媒体接触习惯上体现出明显的差别。广播具有“清晨化”“新闻化”的特点,而电视则体现为“夜间化”“娱乐化”。

广播的“清晨化”特点是指,绝大部分听众选择在 06:00 至 11:00 收听广播,11:00 后收听广播的人数逐渐递减。由于 06:00 至 11:00 通常为人们起床、吃早饭以及乘坐交通工具通勤的时段,因此可以推断听众大多为伴随性的“浅收听”,甚至可以进一步将晨间广播定位为“早高峰伴侣”。而与广播恰恰相反,电视则呈现出“夜间化”特点,17:00 之后收看人数更多,并且在 17:00 到 22:00 的时段迎来一天的收视最高峰,这也与电视传播的“黄金时段”法则相一致。

广播相比电视新闻性更强,而电视的娱乐特质则高于广播,呈现“娱乐化”特点,这源于听众和观众对于节目内容的偏好。一方面,为收听“新闻播报与新闻评论”而收听广播的受访者占 70.8%,说明获取新闻是收听广播最主要的目的;另一方面,直播、访谈、综艺音乐等类别是最受喜爱的电视节目类型,可见通过电视获取新闻的观众人数固然庞大,但这部分观众收看电视的初衷并不在于获取新闻,而更倾向于通过收看电视达到娱乐放松的效果。

(四)社交媒体使用

与广播电视传统主流媒体不同,网络媒体的使用在各国都呈现出较为一致的特点。相对于网站和客户端等,社交媒体已经普遍成为各主要西语国家民众获取新闻资讯的最主要平台。

在众多社交媒体中,脸书(Facebook)的用户规模和覆盖面是最大的。一方面,脸书(Facebook)等社交媒体的用户规模庞大,奠定了新闻资讯传播的坚实市场基数;另一方面,在用户使用社交媒体的资讯获取中,娱乐类和科技类的信息排序最高,并且均以超过了半数。国际新闻类资讯位列第三,也达到了 49% 的高比率,略高于政治类、健康类和财经类的新闻资讯。

在移动端应用 App 中,调查显示下载了新闻资讯类 App 并使用的受访者有 46.1%。换句话说,在伊比利亚美洲主要西语国家中,专门的新闻资讯类 App 在传媒市场上的潜在用户尚不足半数。在大多数国家移动网络用户的使用习惯中,移动端 App 并不是经常下载使用的应用产品,因其需要单独占据智能手机的内部存储,而且相对社交媒体等综合性资讯平台来说,占用的移动网络流量也要更多。因此,在伊比利亚美洲主要西语国家中,移动端应用 App 并没有成为时事新闻传播的主流渠道。

对于社交媒体使用来说,受访民众普遍使用程度较高。本次调研将 “经常,有空就会打开看看”与“总是,随时随地登录浏览”社交平台的受访者划定为社交平台“高黏性用户”,属于高黏性用户群体和高黏性用户的比例占据绝大多数,可以达到 80%;远远超过“偶尔,比如只在午休等特定的某个时段”浏览社交平台的一般黏性用户(16%)和“很少浏览社交平台”的低黏性用户(6%) 。

同理,调研将“下载了很多新闻资讯类 App 并经常使用”和“只下载了一些新闻资讯类 App 并经常使用”的受访者划分为新闻资讯类 App 高黏性用户,将“下载了很多新闻资讯类 App 并偶尔使用”和“只下载了一些新闻资讯类 App 并偶尔使用”界定为一般黏性用户。对比来看,尽管对新闻资讯类 App 使用体现出黏性用户特征的受访者可以达到 47% 左右(其中包括 20% 的高黏性用户和 17% 的一般黏性用户),略高于社交媒体用户的比例(33%),但是明确表示从未下载或使用新闻资讯类 App 的受访者可以达到 20%。甚至可以说,社交媒体的高黏性用户和新闻资讯类 App 高黏性用户两者之间有大部分重叠,社交平台用户中实际已经包含了大部分新闻资讯类 App 用户。

尽管社交媒体传播呈现出多平台、多元化的特点,但脸书(Facebook)在受访国家民众中的重要性远远胜过其他社交媒体平台。首先,73.2% 的受访者选择脸书(Facebook)作为最常使用的社交媒体平台,51.1% 的受访者选择脸书(Facebook)作为最常使用的获取新闻资讯的社交媒体平台,在两组数据中均位列第一;其次,脸书(Facebook)覆盖的用户年龄层也相对最全面,无论是 44 岁及以下的青壮年,还是 45 岁及以上的中老年,选择脸书(Facebook)作为最常使用社交媒体平台的占比都在 70% 以上。相比之下,选择其他社交媒体平台的受访者年龄覆盖则不太平均,呈现出平台选择的年龄差异;最后,调查显示脸书(Facebook)对于 18 岁至 44岁之间的受访者群体吸引力相对更大。

调研数据还显示,新时代的移动网络媒体阅读不再只一味强调“碎片化”的即时短阅读。对于移动网络媒体来说,通常阅读时间比较短,从 1 分钟以内到几分钟时长不等。本次调研将移动网络媒体阅读时长大致划分为三个类别:一为阅读时长在 1 分钟以内的快速阅读;二为阅读时长 1—3 分钟的中度阅读;三为阅读时长在 3 分钟乃至 5 分钟以上的深度阅读。调研结果显示,表示倾向于深度阅读的受访者总计达到 44%,愿意中度阅读的受访者为 35%,选择阅读时长在 1 分钟以内的快速阅读总计为21.5%,其中阅读时长不到 30 秒的碎片浏览仅为 4.9%。由此可见,即便是在移动网络的场景化新闻资讯消费背景下,长篇阅读、深度阅读已然成为新媒体用户的主要诉求。可以说,移动网络媒体也不再单纯“以微取胜”,挖掘深度、探索广度、引人思考、值得推敲的精品资讯、深度内容,已经成为移动网络用户的核心关注。

另外,本次调研的前期标杆研究显示,其他国际传播媒体在伊比利亚美洲主要西语国家的社交平台运营策略,明显将脸书(Facebook)作为在这一地区进行新闻资讯传播的主要平台渠道,这与这些国家民众本身的社交媒体使用习惯高度一致。总的来看,它们的脸书(Facebook)账号大多主题多元且内容丰富,既有政治、社会类新闻,也有经济、自然、科技、环保等类别的新闻资讯。此外,推特(Twitter)账号发布的推文内容与脸书(Facebook)内容基本一致,但在更新频率和互动频率方面明显低于脸书(Facebook)。举例来说,英国广播公司 BBC World 的西语频道 BBC Mundo是在整个西语世界传播影响力最大的国际传播媒体之一。BBC Mundo 不仅通过脸书(Facebook)发布重大国际新闻的相关报道,还会不断发布后续跟踪报道,有时会多次重复发布一条热点新闻,补充新闻事件最新进展和不同落点聚焦,除此之外也会不时推送一些社会文化类的软资讯。

在新闻资讯类应用 App 的选择上,伊比利亚美洲主要西语国家受访民众认为,“内容丰富、真实可信”的新闻资讯内容质量是首要决定因素,“页面打开速度”“布局合理、页面美观”等使用体验则是第二层级的考量因素。同时,受访者对“用户体验好、互动性强”(32.6%)、“音视频直播”(29.7%)等移动网络传播的特质性要求也相对较高,强互动性和音视频传播已经成为移动网络传播相对于传统媒体乃至传统网络的主要优势。在新闻资讯类应用 App 的发布内容中,受访者普遍对于“推送突发新闻”的接受度较高,达到 59.5% 的比例。其外对于其他内容的新闻资讯,包括热门新闻或大数据算法的推送都没有达到显著的支持,占比分别为 14.9% 和 8.2%。(www.xing528.com)

二、传媒生态

在伊比利亚美洲地区,传媒的市场发展和媒体生态在很大程度上呈现出较为一致的特点:一方面是本土媒体持续保持一定的市场份额,另一方面是来自主要国际传播媒体的传播影响。

(一)本土媒体分布

对于伊比利亚美洲的主要西语国家的本土主流媒体分布特征大体相似,电视媒体占据绝对优势,成为各国收视最高、影响最大的传媒业态。

根据前期文献研究和此次调研数据,各个主要西语国家都有当地民众

最为常用的本土主流媒体。在调研中,不同国家受访者均应要求列出了最常收听或收看的广播电视频道,其中占比超过半数的本土媒体都达到了两家以上。具体来看:在秘鲁,本土主流媒体的常用度都比较高,彼此之间差距较小,竞争较为激烈;相对来说,阿根廷和智利的本土主流媒体则常用度稍低,前两名媒体之间差异很小,竞争较为激烈,而第三名则与前两名有一定差距;对于西班牙和墨西哥来说,本国的本土主流媒体的常用度有较为明显的梯度差异。

从媒体类型来看,西班牙和阿根廷民众最常使用的本土媒体前三名均为电视媒体;秘鲁、智利和墨西哥三国中,民众最常使用的本土媒体前两名也是电视媒体,第三名为广播媒体;美国较为不同,前三名都是广播电视媒体,同时提供网络传播服务。而且,上述各个主要西语国家的主流媒体大部分已有悠久历史,只有西班牙六台(LaSexta)、西班牙四台(Cuatro)稍显年轻,分别建立于 2001 年和 2005 年。同时,所有这些媒体在触及网络、建立社交平台时间也较早,至今业已吸引大量粉丝,建立起了属于自己的社交媒体,脸书(Facebook)粉丝数量均在百万人以上。

综上所述,各个主要西语国家的本土主流媒体数量与常用程度差异并不大,就不同的媒体业态来看,电视明显表现强劲,稳稳占据地区第一大新闻传播媒介的地位。

(二)国际传媒渗透

前文已经有所述及,伊比利亚美洲地区部分国家的传媒市场开放程度较高,不仅允许外资介入本国新闻传媒,也允许外国传媒直接进入本土传媒市场。在此背景下,伊比利亚美洲形成了蔚为大观的国际传媒渗透态势。

注:美国有线电视新闻网西语频道(CNN en Espanol)、英国广播公司世界频道西语版(BBC Mundo)、美国 NBC 环球旗下西班牙语电视网络(Telemundo)、美国尤尼维什西班牙语免费电视网(Univision)、今日俄罗斯电视台西语频道(RT en Espa?ol)、阿兹特克美洲电视台(Azteca América)、委内瑞拉南方电视台(TeleSUR)、美国埃斯特雷拉西语免费电视网络(Estrella TV)、德国之声电视台西语频道(DW Espanol)、西班牙国际广播电台(Radio Exterior)、法国国际广播电台西语频道(RFI Espanol)。

目前,主要西语国际媒体在该地区西语国家的渗透呈现出明显的国别差异化的特点。

在开展海外调研之前,研究团队已经通过文献研究对伊比利亚美洲主要西语国家的传媒市场进行了背景调查。其中,在伊比利亚美洲主要西语国家传媒市场最为活跃、最具影响的国际传媒机构包括:美国有线电视新闻网西语频道(CNN en Espanol)、美国西班牙语电视台(Telemundo)、英国广播公司世界频道西语版(BBC Mundo)和今日俄罗斯电视台西语频道(RT en Espanol)等国际媒体均在脸书(Facebook)粉丝数、推特(Twitter)粉丝数、移动端应用 App 下载量等多项指标中表现突出。

在本次海外调研覆盖的六个国家中,国际媒体渗透程度差异与上述文献研究得出的推断保持一致契合。具体来说:在欧洲,西班牙受访者最常收听收看的国际媒体中,英国广播公司世界频道西语版(BBC Mundo)与美国有线电视新闻网西语频道(CNN en Espanol)等英美传统品牌明显处于优势地位,可以划分属于第一梯队,而今日俄罗斯电视台西语频道(RT en Espanol)、美国西班牙语电视台(Telemundo)则紧随其后,属于第二梯队;在秘鲁、阿根廷、智利、墨西哥等伊比利亚美洲国家,美国有线电视新闻网西语频道(CNN en Espanol)无疑是最强势的国际媒体,这与上述国家作为“美国后院”的地理位置不无关系,英国广播公司世界频道西语版(BBC Mundo)和美国西班牙语电视台(Telemundo)等则属于第二梯队;在美国,老牌国际媒体英国广播公司世界频道西语版(BBC Mundo)的收看收听人数遥遥领先,其他包括今日俄罗斯电视台西语频道(RT en Espanol)在内的几家国际媒体的受众均在10%左右。

总而言之,有线电视新闻网在美国作为本土媒体,其旗下西语频道(CNN en Espanol)在其他五国作为关注度第一的国际媒体,其国际话语权不言而喻;与此同时,英国广播公司世界频道西语版(BBC Mundo)也在主要西语国家具有相对稳定的关注度;另外,还有一些国际媒体分别在不同国家具有一定关注度。而与上述主要国际媒体相比,中国媒体对伊比利亚美洲西语国际的传播明显均处于弱势地位。

(三)核心传播策略

根据结合前期文献研究与海外调研数据,部分本土与国际媒体能够在伊比利亚美洲激烈的传媒竞争中脱颖而出,成为主要西语国家传媒市场中的主流声音,重在采用了明星主持人策略。

在伊比利亚美洲主要西语国家中,广受欢迎的广播电视媒体普遍都采取以主持人为核心的节目组织形式,当家主持人往往成为一档新闻资讯类节目的招牌门面,受众对一档节目的内容质量和信任程度的判断也往往与主持人自身的口碑挂钩。因此,“主持人效应”成为媒体在伊比利亚美洲西语国家建立传播力、影响力的重要策略路径。

西班牙最受欢迎的赛尔广播电台(Cadena SER),在晨间收听人数最多的节目是 Hoy por hoy,亮点就在于节目主持人。这档节目的第一位主持人从1986年开始接手该节目的主持工作,一直延续到2005年,形成了极强的主持人效应,主持人本身的良好形象和业界口碑也成为节目广受欢迎的重要基础。目前,这档节目由两位主持人共同负责,在06:00—10:00晨间段由艾马尔·布雷托斯(Aimar Bretos)主持,内容以国内外新闻为主,侧重政治领域;而10:00—12:20的上午档由哈维尔·鲁兹(Javier Ruiz)担纲,内容包括娱乐、运动生活等等更为丰富的主题,节目基调也更轻松幽默。从2019年夏天开始,两人成为该台的领衔主持人。此前布雷托斯已在这家电台工作多年,鲁兹此前曾在该台工作并于2019年回归,二人都是广受欢迎的明星主播。全新的主持搭档,相应节目内容的改版升级,上述变动都在电台的社交媒体平台上得到听众的积极反馈,获得了大量正面评论。

根据2019年第一季度的数据,墨西哥收听率最高的新闻类电台节目主持人排名前十位中,有七位来自属于方程式电台(Radio Fórmula)。其中,位列第一的西罗·戈麦斯·莱瓦(Ciro Gómez Leyva)在社交平台上非常活跃,他的脸书(Facebook)账号有 156 万粉丝,推特(Twitter)账号有 54.2 万粉丝,平均每天发布推文数十条,内容绝大部分是不超过五分钟的本人节目片段或本人节目播出预告。排名第二的是奥斯卡·马里奥·贝特塔(óscar Mario Beteta),拥有以本人名字为域名的网站(https://oscarmariobeteta.com/),OMB 网站是一个综合性的新闻网站,提供包括国际、金融、网络资讯(Atrapados en Las Redes)、电台节目(En Los Tiempos de La Radio)等方面的丰富内容。他的个人的推特(Twitter)账号粉丝数量 12.1 万,平均每天发布 10—30 条推文,内容多为来自 OMB 网站的新闻、电台节目内容、政治经济类新闻等。

三、涉华认知

在本次调研中,还特别针对伊比利亚美洲主要西语国家民众的涉华认知开展了基础调研。一方面了解当地民众对于中国相关的资讯需求,另一方面了解民众对于中国资讯的获取渠道、对中国媒体的接触和评价,以期对中国媒体面向伊比利亚美洲主要西语国家的对外传播形成立体认识。

(一)资讯需求偏向

调研数据显示,伊比利亚美洲主要西语国家民众普遍对于中国资讯有着较强的需求意向,希望能够更多地了解中国,希望通过多方渠道更多获取有关中国的资讯信息。在调研过程中,包括历史文化、经济、政治、科技、社会、民生等关涉中国各个领域的主题关键词都在受访者给出的关注资讯列表中,而美食、旅游、汉语学习等具体层面的主题也在受访者的关注资讯之列。可以说,受访者普遍对于中国资讯有较高的关注度,并且在关注的主题领域上较为广泛,除了政治、经济、国际等宏观层面的中国资讯以外,历史、文化、民生、社会等深入中国现状国情等微观层面的新闻资讯也开始成为海外受众的关注点,对于中国的资讯需求已经从对“遥远国度”的浅层探索开始向对“亲近友邻”的深层了解转变。

在涉及中国的综合资讯当中,受访民众首选与中国文化主题相关的新闻资讯,“历史人文”“文化消息”“文化”等关键词成为调研中反复出现的主题关键词。结合前期文献研究,现有大量海外调研数据都表明,海外受众普遍对于中国绵延数千年的历史文化有着非常浓厚的兴趣。因此在相关涉华传播内容中,也尤以中国历史文化为主题的资讯节目、综合报道、纪录影片等,广受世界各地受众的普遍关注和欢迎。

(二)涉华资讯渠道

由上述调研数据可以看出,伊比利亚美洲主要西语国家对于中国资讯有着极高的需求,中国资讯的供给传播在当地传媒市场具有极大的进入可能和增长空间。那么,当地民众获取到的中国资讯主要由谁提供呢?

根据调研数据,当地民众对于中国资讯的接触获取首要仍是通过本国媒体渠道,其中尤以本国的电视为最重要的中国资讯获得来源;其次为本国网络媒体(总计 35.9%)。值得注意的是,尽管印刷媒体在整体市场份额中所占比重并不大,在大多数国家并不是民众获取新闻信息和国际新闻的主流渠道,但是在获取中国相关资讯的过程中,仍有 20.4% 的受访者选择了本国报纸或杂志作为信息来源。而在以国际媒体作为获取中国资讯来源的受访者中,则是以网络作为最主要的来源渠道(总计 25.1%),其中又尤以移动端网络为主(16.8%),以国际电视媒体作为中国资讯来源的受访者也达到了 11.6%,明显高于其他媒体类型。这与移动网络在国际传播当中的便利性特点有很大关系,在实现跨国境、跨地区的国际传播过程中,互联网具有先天的到达优势。

研究更进一步调查了“当中国发生重大事件时,更倾向于选择的媒体”,结果显示:即便重大事件的新闻源地就在中国,中国媒体相对具有采访和报道的接近性与便利性优势,然而伊比利亚美洲主要西语国家受众首选的新闻资讯来源却不是中国媒体。相对于日常资讯获取以本国媒体为主,在有重大事件发生时,伊比利亚美洲主要西语国家的民众更多倾向于以国际媒体为首要资讯来源,比例高达 54.6%,其次是本国媒体(30.9%),而选择中国媒体的仅为 8.2%。可以说,在伊比利亚美洲的国际传播竞争格局中, “西强我弱”的局面依然显著,中国媒体仍处于非常不利的地位。既然是对中国资讯的获取,调查国家民众依靠国际媒体甚至多过本国媒体,而国际媒体也大多为来自西班牙、美国的大型国际媒体机构,中国媒体依然处于主要西语国家民众的视野边缘,国际主流话语语感相对较弱。

(三)国别认知差异

调研数据显示,在所有受访者中高达 87.9% 的人群均表示“没有来过中国”,因此其对中国的认知评价基本没有办法形成源于个人经验和直观观察的一手认知和客观评价,在极大程度上依赖于来自媒体的新闻报道和其他资讯。正因如此,切实提升中国对伊比利亚美洲传播的重要性更进一步凸显。就对中国的认知和评价来说,总体来看,受访各国民众对中国的总体印象都是以正面为主,但是在具体的认知评价上,各国又有所差异。通过调研数据可以看到,各国对中国的评价都是以“比较正面”比例最高,其中伊比利亚美洲四国受访民众给出这一选项的比例普遍较高,都达到了半数上下,其中秘鲁(57%)和墨西哥(54.2%)最高,智利(49.7%)和阿根廷(48.7%)。同时,伊比利亚美洲四国对中国持有整体正面认知评价的比例都远远高于负面评价,其中仍以秘鲁的认知评价最为积极,正面与负面的比例为 75.6%:12.1%;其次是墨西哥,69.8%:19.3%,之后是智利(60.6%:26.5%)和阿根廷(63.5%:19%)。同时,结合拉美晴雨表民调的多年报告对比可见,整个拉美地区的民众对中国的认知程度和总体评价都在缓慢地逐步提升过程中。

而相对来说,西班牙和美国西语族裔的受访者对中国的认知评价较为分散,没有形成较为普遍的一致性。其中,西班牙受访民众对中国持 “比较正面”和“比较负面”认知评价的比例相差无几,分别为 39.6% 和36.1%,而持有“非常正面”和“非常负面”的两极认知评论的受访者占比又都为 5.9%。结合前期文献梳理所得认识,这与大多数欧洲国家民众抱持的对中国的认知评价基本一致,即好坏参半各有观感。与此相对,美国西语族裔又是另一番景象。尽管持“比较正面”认知评价的美国西语族裔受访者仍属多数,但是 33.3% 的比例是六个国家中最低的,其次是“比较负面”占比 25.3%。整体来说,美国西语族裔人群对中国的认知评价还是正面多于负面,持“非常负面”极化观点的受访者占比仅为 6.6%。另外值得注意的一点是,美国西语族裔受访者中选择“不知道”选项的人数要远远高于其他国家,已经达到了受访人员的二成以上。这一现象,也与美国民众普遍对国际新闻和其他国家事务关注不高的新闻消费总体特点相符。

在此基础上,本次调研还对各国民众对本国与中国的双边外交关系的认可程度做了调查。数据显示,除了美国以外,伊比利亚美洲西语四国和西班牙的受访民众均对本国与中国之间的双边外交关系持有较为积极的认可态度。可以看到,各国受访者对两国双边外交关系的认可程度,基本与该国民众对中国的认知评价相一致,换句话说对双边关系的认可与对中国的总体评价是紧密相关的。而对于美国西语族裔来说,对当前中美关系持有不认可观点的受访者占多,但也仅略微超过四成(43.1%),而选择“不知道”模糊态度的受访者却超过了二成以上(22.4%)。这一结果一方面反映了美国国内对于当前中美关系乃至其他政治议题的撕裂态度,阵营站队在很大程度上影响了美国国内各族群对于中美关系的认识和评价,另一方面也同样凸显了相当一部分美国少数族裔对于政治议题的“漠不关心”。

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