问题学生的明天：创意教学解决方案

对于多数问题学生来说，班主任需要给这些学生设计一些合适的角色，以便给问题学生的教育转化留有达成教育目标的载体。

在我所带的七（6）班中，小亮（化名）是一位表现比较复杂的男生。开学一个月来，小亮出现的问题主要有入学考试成绩处于班级倒数第一（老师知道，但并未向学生及家长公布）、偶尔迟到、经常在课间打闹、英语学科不交作业、大部分自习课捣乱、屡屡在课堂上胡乱接话、在某次放学时鼓动别人打架、在部分老师面前无理狡辩过等；当然，小亮也表现出一些优点，比如性格非常开朗、胸怀相对宽广（同学们经常开他玩笑，他也不计较）、人缘比较好（不管男生女生，都经常和他一起说笑、玩耍）等。

让我对小亮有更深入了解的，是小亮在是否担任合作小组组长中的表现。

根据我班合作小组组长初选条例，全班学生每人投三票，选出心目中自认为最优秀或最适合担任合作小组组长的学生。在这次选拔中，小亮的票数位居前八名，在初选范围之内。为了选出真正能胜任的合作小组组长，我告诉进入初选的学生，给他们二十四小时的考虑时间，二十四小时后给我明确答复；在这段时间内，可以和父母、同学、朋友沟通，但最终必须由自己做决定。

二十四小时后，我专门组织召开了初选学生的会议。在会上，我提醒学生，担不担任组长完全是个人意愿，我希望他们担任组长，但绝不会强求他们担任组长；同时，我要求每一位初选学生进行表态，明确自己是否愿意担任合作小组组长。在轮到小亮的时候，他比较犹豫，说还没有完全想好，问我能否再给一点思考时间。对此，我说可以，并希望他能在下午放学前告诉我最终结果。

在下午放学前，小亮找到我，说愿意担任合作小组组长。我提醒他要思考清楚，他说完全想清楚了。我说担任合作小组组长需要承担更多工作、需要接受更多约束、需要达成的目标更高。小亮说，他确实想清楚了，愿意担任合作小组组长。

小亮的这次表现，让我对他有三点认识：一是他的人缘确实比较好，否则不会得到位居前八名的票数；二是在关键事情上，他还是比较慎重的；三是他在内心还是向往优秀的，虽然他平时表现得懒懒散散的。

此外，在平时和小亮及相关学生、科任老师的交流中，我得知：小亮之所以不交英语作业，原因是小亮的基础非常薄弱，他没有足够能力做作业，但又比较懒散，不愿意花更多功夫来补弱；而在语文和数学等课堂上，小亮比较积极主动；在小学五六年级的时候，小亮开始变得自由散漫；小亮的父母，已经对他没有太多的期望；在心理健康调查中，小亮在学习压力、性格偏执、敌对心理、人际障碍、抑郁焦虑、自我强迫、情绪不稳等诸多项目中均表现正常，丝毫看不出有任何心理问题。

基于以上对小亮的认识，我认为小亮的主要问题为懒散（英语基础差，但又不愿意额外付出等）、自控力差（课间打闹、自习捣乱、课上接话等）、缺乏明确追求（向往优秀，却又表现得懒散等）三方面。对此，我希望看到勤奋、自律、有明确追求的小亮，这三点应该是小亮的成长目标，当然也是我的教育目标。

那么，我如何才能达成这些教育目标呢？

通过分析，我们不难发现，在小亮的勤奋、自律、有明确追求三个成长目标中，有明确追求是核心目标，因为人一旦有了明确追求，一般就会主动勤奋、主动自律起来；或者说，有明确追求，是小亮主动勤奋和主动自律的动机基础。鉴于此，帮助小亮找寻明确追求，成了教育转化小亮的首要工作。

那么，我如何才能帮助小亮找寻明确追求呢？

首先，在长期愿景及短期目标制定中，有意关注小亮的表现。

我班开展了时光宝盒活动——让学生在彩纸上描绘一个九年级的自己（包括成人、成才、成事三方面），同时把纸条折叠成小船（从此岸到彼岸之意）、飞机（飞向梦想之意）或爱心（心想事成之意）等形状，然后将所有学生的纸条共同保存在一个铁盒子里并密封起来，拟在三年后的毕业典礼上打开。在开展这个活动之前，我找到小亮，问他能想象出三年后自己的样子吗？他说想不出来。我提醒他可以从成为什么样的人、打算强化哪些兴趣爱好、考取什么类型的高中等几方面思考；在开展这个活动的时候，我走到小亮面前，提醒他要严肃一些、认真一些，因为这个活动特别神圣。

时光宝盒活动相当于帮助学生梳理个人的长期成长愿景。为了把长期成长愿景具体为一个又一个小目标，我班还开展了制定月度学习目标的活动，主要是根据学校月考制度，规划好自己的学习目标。在这次活动中，小亮并没有把自己的学习目标张贴在学习目标栏中。我问他为什么没有张贴出来，小亮说他不能确定自己的起点在哪里，也不知道自己该有一个什么样的目标，所以还没有制定出学习目标。听到这，我给他提出了三个建议：一是霸气点，比如说总成绩进入班级前三等；二是中庸些，比如说总成绩进入班级前百分之五十等；三是先不制定目标，但要勤奋学习，看自己真实的起点到底在哪里。

上述两项目标制定活动都是班级的集体活动，但是在开展这些活动的过程中，我有意关注了小亮的表现，并给予他及时指导。这是我帮助小亮找寻明确追求的隐形措施，虽然这些措施并不是为了小亮一个人来设计，但我在开展活动的过程中还是特别用心地做了很多铺垫工作，及时将对小亮的帮助穿插在班集体活动中，在一定程度上体现了对小亮的个性化教育。

其次，利用合作小组组长角色，帮助小亮拟定组长标准。

合作小组组长在平常的班级运转中，不仅要管理，还要有示范。既然是示范，那就要有一定标准，否则如何才能认定是否胜任组长工作呢？为此，我要求小亮做三个工作：一是对自己进行“全身体检”，检查自己存在哪些问题，有必要做全面整改；二是密切注意其他三位成员的表现，在看得见的地方，不能比他们做得差，或者说不能比其他三位成员的表现都差；三是做人做事要有底线，不能突破底线，比如说迟到、旷操、上课睡觉等。

事实上，对于小亮来说，合作小组组长角色，既是一种自我成长期望，也是一种自我成长约束；既是一种同学、老师、家长对他的期望，也是一种同学、老师、家长对他的约束。从这个角度来说，我对小亮的合作小组组长角色的处理方法必须要慎重——一般来说，我需要持续鼓励小亮担任好这个角色，不能让小亮把这个角色“演”砸了；即便迫不得已用到合作小组组长自然淘汰制度（比如出现打架斗殴等严重违纪行为、连续两周量化考评分数位居班级倒数前三位、总成绩位居班级后百分之十等），也要有另外类似的角色来替代这个角色，不能把小亮推到破罐子破摔的难堪境地。

也就是说，对于多数问题学生来说，班主任需要给这些学生设计一些合适的角色，以便给问题学生的教育转化留有达成教育目标的载体，或者说班主任对问题学生寄予希望的联结，再或者说班主任要有一个教育转化问题学生的有力抓手。否则，班主任对学生的教育转化，极有可能流于空对空的形式主义中。

最后，根据小亮的实际情况，引导小亮进行初步的生涯规划。

一般来说，对未来有清晰规划的人，都会用心做事的；对于学生来说，道理亦是如此。七年级的学生，面临身心发生巨变的成长期，已进入自我同一性确立的起始阶段。此刻，青少年对自身的关注变得更加敏感，开始思索“我是谁”“我是怎样的人”“我想成为什么样的人”等问题。(www.xing528.com)

自我同一性的确立，就意味着个体对自身有充分的了解，能够将自我的过去、现在和将来组合成一个有机的整体，确立自己的理想与价值观念，并对未来自我的发展作出比较成熟的思考。如果青少年不能达到自我同一性的确立，就有可能无法“发现自己”，也不知道自己究竟是什么样的人和想要成为什么样的人。

通过实践来看，生涯教育可以帮助青少年确立自我同一性。在生涯教育中，老师需要引导学生认识自我、发现自我、发展自我，从而促进学生自我同一性的确立。正基于此，我在与小亮的日常交流中，注重和小亮谈“你觉得自己有哪些优点”“你觉得自己有哪些爱好”“你觉得自己有哪些特长”“你觉得自己适合做什么”“你觉得自己将来想做什么”“你觉得自己将来想成为什么样的人”“你打算怎样去做”等话题，引导小亮进行初步的生涯规划。

以上是我教育转化小亮的具体设想及实践。

那么，我为什么按照这种方式来教育转化小亮呢？

我主要将设计方法用在了教育转化问题学生上。设计方法以解决方案为导向，以事物品质的持续提升为目标，以开展创意设计与实践为手段，既能积极改变个体的信念系统，又能触发个体的创意。

此外，设计方法不是单纯地从某个问题入手，而是从目标或者是要达成的成果着眼，通过对当前和未来的关注，同时探索问题中的各项参数变量及解决方案，使通往目标的路径得到优化，从而理性地分析和找出最合适的解决方案，即解决问题的起始点。

在教育转化小亮的过程中，我就是运用了设计方法，具体内容如下——

从上述表格可以看到，在采用设计方法教育转化小亮的时候，我并没有纠缠于某一个问题的解决中，只是根据问题确定了教育目标，然后将重点放在为达成教育目标而如何设计解决方案上，把消极的问题解决变为积极的目标达成，改变了问题学生教育转化的传统路径。

也就是说，设计方法需要思考问题及问题解决，但对问题及问题解决的思考是以达成更高层目标为基础的，并不受限于问题的解决，而是跳出原有问题解决的模式，同时进入更高层目标的实现方案的设计中。由此可见，在教育转化问题学生的应用中，设计思维可以帮助班主任摆脱学生问题本身的束缚，让班主任进入更积极主动的目标实现中，根除了传统问题学生教育转化的消极被动的弊病。

比如，某学生屡屡迟到，传统做法可能是：了解学生迟到原因，帮助学生找到避免迟到的方法，同时辅以必要的惩戒。而设计思维的做法可能是：引导学生对人生有目标，对学习感兴趣，对班级有归属感，对交往有渴望等，然后再根据这些更高层目标设计解决方案。

那么，如何应用设计方法来教育转化问题学生呢？

从上述表格可以看出，设计方法在教育转化问题学生的应用中主要包含四步。

首先，明晰学生的现状。

在这一步中，班主任必须通过问卷、谈话、测试、观察等各种途径来全面、客观了解学生，不要因为某些严重问题而看不到问题学生的优点，也不要因为某些恶劣后果而不能客观评价学生。每一位学生都有着鲜活的生命，每一个鲜活的生命都是错综复杂的，需要我们小心翼翼地明晰。

其次，拟定教育目标。

明晰学生的现状之后，我们就知道学生“缺什么”了。学生“缺什么”，就需要“补什么”。而这个“补什么”，就是我们的教育目标。需要说明的是，古人不食嗟来之食的故事告诉我们，给学生“补什么”必须以尊重为基础，或者说以良好的师生关系为基础。也就是说，在“补什么”之前，必须先“补足够良好的师生关系”。

再次，确定核心目标。

每一位问题学生背后，都有一个特别深层次的原因，这个深层次的原因，会诱发一系列问题。在确定教育转化问题学生的目标后，我们要拨云见日，发现那个深层次的原因，并根据这个深层次原因而确定核心教育目标，以便解决根源性问题，把力量用在刀刃上。根源性问题不解决，所有工作都是隔靴搔痒。

最后，设计解决方案。

确定核心目标后，我们就要从核心目标的达成出发来设计解决方案了。这里的解决方案，一定是基于帮助学生成长的愿景而设计，具有“准”“远”“系统”等特点。准，就是一定要找到根源性问题，不要找错了病因；远，就是要尽可能往前看学生的经历，尽可能往后看学生的未来；系统，就是解决方案不是单一的，而是持续一定时间的系统方案。

总之，设计方法是一种新型思维方式，在问题学生教育转化中的应用尚处于起步阶段。我们在应用设计方法教育转化问题学生时，最好先从典型案例出发，以便充分体会设计方法在教育转化问题学生方面的精妙之处。