第三节 网络时代信息传播案例
一、微博全面参与动车事故报道
“7.23”动车追尾事故腾讯微博全方位报道显优势(6)
“7.23”动车追尾事故救援工作稳步推进，互联网平台继续发挥传播优势。事故发生后，以微博为代表的互动平台凸显了全方位报道的优势，腾讯微博通过“记者直击”、“网友直播”等不同角度第一时间报道了事故现场的最新情况，浙江省部分官员也通过微博通报救援进展，他们与普通网友一道，成为该事故新闻传播的核心力量。
财新传媒记者周凯莉通过腾讯微博第一时间发布了现场情况，针对部分网友关注现场掩埋车体的细节，她及时发布了自己的观察结果，声明在现场“很少有随意掩埋的现象”；有网友发布消息称警察以安全为由不允许记者靠近现场，周凯莉发微博回应，证实记者可以靠近现场，并且“只要出示证件，不妨碍公务，基本都可以进入封锁区”。
除了记者的现场报道，传统媒体也利用微博平台发布即时消息。《都市快报》通过微博直播了事故发布会记者提问实录；《钱江晚报》、浙江在线等媒体则打通了传统媒体和微博，并借助“爱心帮助热线”提供了截至目前最为完整的微博寻亲联系方式。
浙江部分官员也参与到网络互动中来。目前活跃在微博上的高层官员、微博听众443万的浙江省组织部长蔡奇，直至事故发生当天深夜2时18分，连发36条微博，报告浙江省组织救援的情况，赞扬温州“的哥的姐”免费送客人到医院献血。负责卫生工作的浙江省副省长郑继伟及其浙江省卫生厅官方也利用微博开通平台发布医疗救援的进展，浙江省卫生厅官方微博提供的最新消息是，心理危机干预方面的专家正开展心理援助方面的工作。
此外，普通网友为事故报道提供了更为详尽的细节，网友“村民山叔”发布了大量事故现场的图片，网友“李振”自称“虽不是记者，却有记者一样顽强战斗的精神”，他利用微博发布了即时的寻人信息，沟通病人家属，另外，针对大量温州市民踊跃献血，他通过微博发布消息称“受伤的人员之中没有特殊血型，基本用血现已足够”，并提供了现场献血的注意事项。
据记者观察，腾讯微博上有关此事故的微博数将近20万条，微博平台为事件传播提供了一个便捷快速的渠道。
二、微博爆出退役冠军张尚武事件
网友浪风：不希望微博改变世界坚信会改变张尚武(7)
2001年，他在世界大学生运动会上夺得体操男团和吊环两枚金牌。2003年，他因为伤病等原因退出国家队，人生轨迹就此彻底改变。2005年退出河北省队，领了一笔退役金后便不知去向。再次传出他的消息是在2007年年初，因盗窃在天津被拘役2个月。6月份在北京先农坛体校盗窃，7月份被抓，同时供出自己曾多次盗窃的行径，被判入狱3年10个月。如今再次传出他的消息，竟是落魄地在街头卖艺乞讨。世界冠军—退役运动员—盗窃犯—卖艺乞讨者，1983年出生的张尚武的人生轨迹起伏确实有些大。
“不希望微博改变世界，但是我坚信微博会改变‘张尚武’。”7月15日晚，第一个爆出退役冠军张尚武事件的网友浪风，在新浪微博上发出了这样的感叹。前体操世界冠军竟然沦落街头卖艺乞讨！一时间，随着网络的传播、媒体的介入以及网友的关注，张尚武瞬间成为焦点。人们不仅仅在探讨“张尚武式悲剧”的根源，也不仅仅是为他的凄惨命运和处境惋惜和担忧，更在为帮助他走出困境而行动。7月17日凌晨，中国红十字基金会和冬奥会冠军杨扬联合发起的冠军基金通过新浪微博发表声明，明确表态愿意为张尚武提供相应指导和帮助。“张尚武还年轻，从取得过的成绩看，他曾经是非常优秀的运动员，多年的训练也会带给他普通人不具备的专业素质和优势。目前他需要恰当的心理疏导，重新树立自信心，而从心理调整到自我认知需要一个过程，希望他勇于面对。我们正与他接触，如他本人有意向，我们愿意为他提供相应的指导与帮助。”张尚武之前所在的河北省保定市体育局内部已经进行捐款，并将3600元慰问金送到张尚武家中。河北省体操中心委托保定体操中心相关工作人员到张尚武家中，表示希望他回来，准备和他协商工作事宜。一家知名酒店的董事长表示，愿为张尚武提供工作的机会。深圳的一所医院更是表示愿意为他治伤。
前一刻，他还是沦落街头卖艺的乞讨者，时不时还要担心被保安驱赶。这一刻，他突然受到了各方的关注，这些都是他没有想到的。昨天，他说体会到了久违的爱和温暖，他感谢所有关心和支持他的人。当年的6万元退役金已经花完，因为身体伤病他也无法从事重体力劳动。如今他卖艺乞讨，也是为了给患脑血栓的爷爷治病。他现在最大的愿望是能够治好爷爷的病，让老人家能够安享晚年。至于自己人生的规划，他暂时还没有时间认真考虑。“我最大的愿望是为爷爷做点什么，希望能在医疗和生活上得到一些帮助，让他快快乐乐安度晚年。另外，希望通过这个机会引起各地群众和政府部门，或者体育局的关注，能给退役的运动员更多的帮助。这事很突然，所以今后的规划要好好想一想，不能很草率地说出来。”
知识链接
●什么是Wiki？
Wiki一词来源于夏威夷语的“weekee weekee”，发音wiki，原本是“快点快点”的意思，被译为“维基”或“维客”。Wiki系统属于一种人类知识网格系统，可以在Web的基础上对Wiki文本进行浏览、创建、更改，而且创建、更改、发布的代价远比HTML文本小；同时Wiki系统还支持面向社群的协作式写作，为协作式写作提供必要帮助；最后，Wiki的作者自然构成了一个社群，Wiki系统为这个社群提供简单的交流工具。与其他超文本系统相比，Wiki有使用方便、开放的特点，所以Wiki系统可以帮助我们在一个社群内共享某领域的知识。由于wiki可以调动最广大的网民的群体智慧参与网络创造和互动，它是web2.0的一种典型应用。它是一种多人协作的写作工具，Wiki站点可以有多人（甚至任何访问者）来维护，每个人都可以发表自己的意见，或者对共同的主题进行扩展或者探讨。Wiki也指一种超文本系统。这种超文本系统支持面向社群的协作式写作，同时也包括一组支持这种写作的辅助工具。Wiki发明者是一位Smalltalk程序员沃德·坎宁安（Ward Cunningham）
●什么是博客？
博客最初的名称是Weblog，由web和log两个单词组成，字面意思就是网络日记，后来喜欢新名词的人把这个词的发音故意改了一下，读成weblog，由此，blog这个词被创造出来。“博客”一词是从英文单词Blog音译而来，Blog是Weblog的简称。Blogger指写作或是拥有Blog或Weblog的人，即博主。
Blog中文意思即网志或网络日志，不过，中国往往将Blog本身和Blogger（即博客作者）均音译为“博客”。“博客”有较深的含义：“博”为“广博”；“客”不单是“blogger”更有“好客”之意。看Blog的人都是“客”。而在台湾地区，则分别音译成“部落格”（或“部落阁”）及“部落客”，认为Blog本身有社群、群组的含义，借由Blog可以将网络上网友集结成一个大博客，成为另一个具有影响力的自由媒体。
概而言之，博客是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。博客上的文章通常根据张贴时间，以倒序方式由新到旧排列。许多博客专注在特定的课题上提供评论或新闻，其他则被作为比较个人的日记。一个典型的博客结合了文字、图像、其他博客或网站的链接以及其他与主题相关的媒体。能够让读者以互动的方式留下意见，是许多博客的重要特点。大部分的博客内容以文字为主，仍有一些博客专注在艺术、摄影、视频、音乐、播客（制作音频、视频的有声博客）等各种主题。博客是网络媒体的一部分。(www.xing528.com)
●什么是微博？
微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过网络、网络通信协议以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的Twitter，据相关公开统计数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为国内门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。
因为谐音，网民也将微博称为“围脖”，其象征意义是给人以温暖。很多明星发微博，同时很多粉丝都关注自己喜欢的明星的微博，关心和支持他们的偶像，像围脖一样温暖着明星。
2006年3月，博客技术先驱者埃文·威廉姆斯（Evan Williams）创建的新兴公司Obvious推出了大微博服务。在最初阶段，这项服务只是用于向好友的手机发送文本信息。Twitter英文原意为小鸟的叽叽喳喳声，取其像一群小鸟交流的意思。Twitter的出现把世人的眼光引入了“微博”的小小世界里。Twitter是一个社交网络及微博客服务。用户可以经由SMS、即时通信、电邮、Twitter网站或Twitter客户端软件（如Twitterrific）输入最多140字的文字更新，Twitter被Alexa网页流量统计评定为最受欢迎的50个网络应用之一。
微博的草根性更强，且广泛分布在桌面、浏览器、移动终端等多个平台上，有多种商业模式并存，或形成多个垂直细分领域的可能，但无论哪种商业模式，都离不开用户体验的特性和基本功能。
北京时间2010年12月10日20时53分，刘翔的腾讯微博听众人数突破800万，超过Twitter网站的第一名LadyGaga近700万人，成为当之无愧的全球第一微博。
中国互联网络信息中心（CNNIC）于2011年7月19日在京发布《第28次中国互联网络发展状况统计报告》，报告显示，2011年上半年，中国微博用户数量从6311万快速增长到1. 95亿，半年增幅高达208.9％，在网民中的使用率从13.8％提升到40.2％。在微博用户暴涨过程中，手机微博的表现可圈可点，手机网民使用微博的比例从2010年末的15.5％上升至34％(8)目前国内的主要门户网站新浪、搜狐、网易、腾讯等都开设了微博网站。
●什么是拍客？
在网络时代，利用各类相机、手机或DV摄像机等数码设备拍摄图像或视频，然后通过计算机编辑处理后，上传网上并分享、传播影像的人群。一般来说“拍客”能够拍摄热点原创的视频，并能传播、分享、推广视频。他们大多是富有社会责任感、爱心和公信力的主流网络群体，眼界宽广，善于思考，习惯用视频影像表达和记录心情，表达他们对世界和人文的真实感受。
2008年12月20日，点石拍客在西单地下通道拍摄了西单女孩——任月丽演唱《天使的翅膀》，并于2008年12月25日将视频上传于网上，之后该视频开始在网上广为流传，这个视频打动了许多人，而迅速成为点击率攀升最快的视频之一。西单女孩由此登上了电视媒介，并最终登上了中央电视台春节联欢晚会的舞台。
【注释】
(1)“三网融合”又叫“三网合一”，意指电信网、有线电视网和计算机通信网的相互渗透、互相兼容，并逐步整合成为全世界统一的信息通信网络。
(2)中国互联网络信息中心（CNNIC）第20次“中国互联网络发展状况统计调查”对网民的定义为：半年内使用过互联网的6周岁及以上中国公民。第19次及以前的“中国互联网络发展状况统计调查”将网民定义为：每周上网不少于一个小时的6周岁及以上中国公民。“每周上网一小时”的统计口径是为了在互联网起步阶段统计出更具有实质意义的活跃网民数。国际上对网民定义采用较多的是“半年内用过互联网的人”。随着互联网的发展和普及，目前我国上网人群已绝大多数是活跃网民“，每周上网一小时”和“半年内用过互联网”这两个统计口径之间调查出来的数据已非常接近（差距在3％以内）。为了能跟国际接轨，CNNIC此次将网民的统计口径从“每周上网一小时”调整为“半年内使用过互联网”。
(3)中国互联网络信息中心.第31次中国互联网络发展状况统计报告［R/OL］.http://news.xinhuanet.com/tech/2013-01/15/c124233840.htm
(4)中国互联网络信息中心.中国互联网络发展状况统计报告［R/OL］.http://www.cnnic.cn/research/
(5)中国互联网络信息中心.中国互联网络发展状况统计报告［R/OL］.http://www.cnnic.cn/research/
(6)http://news.163.com/11/0725/13/79QHBD0N00014JB6.html
(7)苏娅辉.网友浪风：不希望微博改变世界坚信会改变张尚武.2011—7—18.见http://sports.sina.com.cn/o/2011-07-18/09305663443.shtml
(8)中国互联网络信息中心.第28次中国互联网络发展状况统计报告［R/OL］.http://www.cnnic.cn/research/bgxz/tjbg/201107/t20110719_22120.html
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