高校学科评价服务：理论与实践

大学图书馆的学科服务可以追溯到20世纪80年代。1981年,美国卡内基·梅隆大学图书馆推出了跟踪服务(Track Service),开启了大学图书馆学科服务的先河。跟踪服务是一种特殊形式的参考咨询服务,图书馆根据用户特定的信息需求,利用图书馆的各种馆藏文献资源以及互联网资源,在较长时间内为用户定期或者不定期连续地提供其所需的文献的一种信息服务模式。与跟踪服务同时代的,具有标志性的学科服务还有俄亥俄大学图书馆的网络馆员免费导读服务(Network Librarian and Free Guide)。图书馆读者导读工作是以图书馆的文献资源和馆舍设施为基础,以引导和影响读者阅读,提高阅读效率,提高选择和阅读文献的能力,提高文献的利用水平等为目的,以图书馆特定的工作方法为手段。

经过30余年图书馆服务模式的演变与发展,学科服务在全球大学图书馆界得到快速发展,服务内容也不断扩展,服务的形式日益多样化。例如:学科资源建设与开发、资源导航服务、学科咨询服务、多层次的用户教育、投稿导引、学术期刊分析与评价、学科博客线上服务、科技查新、论文查收查引、学术论文查重检测、科研论文的审核认定、重点学科的情报研究等。只要是图书馆员借助计算机技术和网络技术,以图书馆馆藏资源和网络资源为依托,面向教学、科研及管理人员开展的高层次的信息服务、知识服务都是学科服务的范畴。学科馆员(Subject Librarian)也从最初的图书馆与学院之间的联络员,逐步发展为学科信息咨询专家、用户信息素养培养专家、知识信息服务专员。学科服务成为以大学学科建设为服务对象,由熟悉乃至精通一门学科或几门学科知识的学科信息专家,针对教学和科研提供的主动性和针对性的对口服务。学科服务站在用户的角度,从用户的利益出发,顺应用户的行为,调动图书馆的人力、物力融入用户的物理和虚拟社区,以知识服务为手段,为用户构建一个适应其个性化信息需求,适应其学术交流需要的信息保障环境。

学术/学科评价服务是近几年发展起来的一种学科服务类型。对于高校而言,学科建设始终是高校的基础,不论现代信息技术如何发展,学科建设与发展水平是高校的核心竞争力。学校的发展和需求决定了高校图书馆的服务内容和服务模式。学科学术成果的发表、利用等统计数据代表学术成果的数量与质量,从一个方面体现了学科学术表现与影响的宏观发展趋势和微观状态。学术/学科评价就是基于文献计量的方法,研究该学科在世界范围内的学术产出、学术影响等状况。借助ESI、Web of science、EI、CSCD、CSSCI等国内外著名数据库的发文/引用量、各类排行榜的排名情况,以及主要国家、知识产权组织的专利检索系统,对个人、机构或某学科领域的学术论文、专利等进行检索分析,获得论文收录/引用情况、拥有专利状况、论文学科分布、论文地区分布、作者单位机构类型分布等信息,并根据用户的需求形成最终的评价评估报告产品。通过多角度统计分析,了解个人、机构的学术状态,了解学科发展状况,最终为学校的学科建设和人才引进等提供决策参考。(www.xing528.com)

常见的学术/学科评价如机构或个人的SCI收录论文分析报告,机构/个人/行业的专利分析报告,大学的优势学科排名状态与竞争力分析,学科前沿动态分析与未来发展趋势分析,学术成果统计与科研绩效评估分析等。

学术/学科评价服务在一定时期内将继续保持较强劲的发展态势,尤其是我国于2017年9月正式公布“双一流建设名单”,开始了新一轮的一流大学建设和一流学科建设。5年一周期的“双一流”动态建设规则让已入选高校和争取进入“双一流”的高校都有动力也有压力,高校势必加强对自身学科及相关院校学科发展状态的了解,对人才引进和培养工作做出更细致的评估。这些均对图书馆的学术/学科评价服务提出了更多的要求,图书馆应该加大该项服务馆员的储备和培养,为我国“双一流”高校建设提供必要的信息咨询服务。