激励的本质：道为本的激励研究

为了使以道为本的激励哲学落地和便于对其效果进行检验，本研究提出了以道为本的激励操作模式——积分制考核激励模式。积分制考核激励模式借鉴“功过格”的做法，在激励中为每个人的成长实施积分计划，让每个人为自己积分（正面的加分，负面的减分），每个人都可以根据自己的成长和进步得到不同的积分（奖励），积分的累积决定个人的物质和精神收益，以实现激励是帮助组织中的每一个人走向更加成熟，并全面实现自己目标的目的。积分还与上级和相关人员联动，使管理就是服务的理念落到实处。

积分制与传统激励的根本区别在于通过促人心智完善而更好地达到激励目的。企业的所有人时时、事事都在积分，每天都要计算自己当天的积分“收益”，以衡量自己的进步水平，非常便于当事人每天的总结和提高。这与中国传统文化中利用“功过格”进行修行所起到的作用是相同的。如果积分项目是可以滋养人心性成长的，这样日积月累，一个人心性的成熟度就会改善，再加上别人的帮助和自己的努力，能力就会提高。当提高到一定程度时，就会把敬业工作、帮助服务他人、不断提升自身素质和修养当作自我实现的需求、人之为人的根本和最佳的生活方式，就会有一种自我提升的强大动力。此时，企业激励的目标已成为其自觉保持的日常状态，外部激励的作用已很有限。当然，这是一种相对理想的状态，现实中不是所有人都能达到。但每个追求自我实现的人都应向这个方向努力。

积分制强调制度契约（尤其是心理契约）的形成和完善，通过全员参与共同制定激励制度，使制度成为自我的要求。积分制强调自我考核，每个人首先对自己进行考核，在此基础上，管理人员帮助下属成长和提高。实现由他励到自励的转变。积分制还最大程度地保障了程序的公平和结果的公正，做出贡献可以得分、实现创新可以得分、主动进步可以得分、热心助人可以得分、服务顾客和同事受到好评可以得分、积极配合可以得分、建设团队可以得分、学习进步可以得分、发现问题可以得分、做出优秀公民行为可以得分……在某些项目上能力弱没关系，总有适合的项目可以得分。所有积分项的标准都统一，只要达到标准，谁都可以得。积分制确定奖励对象采用资格达标制，只要努力，都有希望和途径得到奖励，最大可能地调动每个人成长的愿望。每月积分连续达到一定标准自动晋级，保持不住自动降级。只要想进步就有机会，只要想努力总有空间。这些都与传统激励方式明显不同。(www.xing528.com)

当然，积分制也通过负分项保证底线，并将负分项的出现视为一种求助信号。负分出现时，可能是因为偶然失误或能力不足，说明有人需要帮助，可以提醒其他人及时对其提供帮助。如果是态度问题，也是一种求助信号，应及时帮助关心，找到原因，从根源上解决问题。