礼仪教育助力大学生综合素质提升

浅析礼仪教育与大学生综合素质的培养

荆秀芳　牛迈程

礼仪是人们在社会交往中形成的共同遵守的行为规范，它伴随着人类文明的产生而产生，随着人类文明的发展而发展。我们中华民族素有“礼仪之邦”的称谓，礼仪文化是中华传统文化的核心。对大学生进行礼仪教育，不仅是弘扬传统文化的需要，对于礼仪知识的学习和掌握，也是当代大学生步入社会走向社会的桥梁，因此对大学生进行礼仪教育有着不可低估的作用。

一、对大学生进行礼仪教育的重要性

实践已经证明，注重礼仪修养，有助于建立和谐的人际关系，身心健康，生活比较幸福，而且事业也比较顺利。这就是礼仪规范的重要性。对当代大学生来讲，礼仪教育与个人的礼仪修养有着极其重要的作用。

(一)中国社会发展的需要

从转型期的中国来看，目前社会竞争程度是前所未有的，一个人想要获得成功必须有较强的竞争力，但成功的基础不仅仅是具有较高的智商，而且还得有较好的情商，这一点已经被教育家们和心理学家们所证实。

因此大学阶段的学习不仅要注重专业知识的学习，还要注重思想、道德、品质、意志、心理、人际关系及社交礼仪等等非智能因素的训练和培养，即注重个人身心的全面健康协调发展。

(二)大学生自身成长与成才的需要

从心理学角度来看，对于在校的大学生来讲，他们正处于一种渴望交往、渴求理解的心理发展期。良好的人际关系也是青年学生心理正常发展，个性保持健康并且具有安全感、归属感、和幸福感的必然要求。对大学生礼仪文化的教育，有助于在大学校园里形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，也有利于大学生形成良好的个性品质，这正是培养大学生综合素质的要求，也是中国21世纪人才目标的要求。

从目前高校生源的情况来看，学生来源的地域比较广，生活习惯、文化背景不同、地区差异、贫富差距等等都比较显著，而且当代大学生的自我意识和私人空间意识比以前强化，这也是社会发展所致。这种状况使得大学生在人际交往方面面临着不少的困难，他们希望提高自己的社交能力，渴望学习社交礼仪知识和技巧，以便尽快适应大学生活，将来走向社会后，能更快地适应社会。所以目前大学开设的礼仪及相关课程是深受学生欢迎的。

(三)教育现代化的需要

从教育者的角度来讲，本世纪中叶我们要实现现代化，要在国际竞争中立于不败之地，教育的现代化势在必行。而教育的现代化，就要全面贯彻党的教育方针，为国家培养和造就德、智、体、美等全面发展的人才，要注重每个受教育者的个性的全面发展，面对日益复杂的多元化时代，大学生存在着诸多的问题和困惑，如何适应社会的需要，如何建立良好的人际关系，如何掌握正确的社交技巧，如何提高自身的综合素质等等，都需要对大学生加以正确的引导和培育，这也是高校思政工作的一个重要方面。

(四)弥补礼仪文化的缺失的需要

中国传统文化的核心是礼仪文化。著名历史学家钱穆先生认为：“礼”是中国文化的特质，在西方语言中没有“礼”的同义词;而且它是整个中国人世界里一切习俗行为的准则，在古代中国，从家庭到家族、国家，都是按照“礼”的原则建立起来的，大到国家典制，小到人们的服饰、建筑、行为方式等等，无不贯穿着礼的精神。在古代中国，礼的根本是修身。《礼记》的主题都是讲如何修身，例如说“礼者，自卑而尊人。虽负贩者，必有尊也”，意思是要懂得自谦和尊重他人，即使是贩夫走卒，也一定有值得尊敬的地方，不要因为贫富和地位等因素而歧视别人。《礼记》又说：“傲不可长，欲不可纵，志不可满，乐不可极”，是说人要懂得谦虚自守;“临财勿苟得，临难勿苟免”，看到钱财，不要总是想怎么去占有它，遇到危难，不要总是想怎么去逃脱它。又如“公庭不言妇女”、“公事不私议”、“朝言不及犬马”等等，都是非常好的格言、警句，都是要求人们要有良好的职业道德和个人修养。

从中国目前社会的现状来看，仍然存在着大量的不知礼、不守礼、不文明的行为。“人们缺乏起码的礼仪常识，如不知道鞠躬，不会握手，不会微笑，不会问候，不会谦让等，孩子不懂得尊重父母，学生不知道尊重老师，人和人之间没有普遍的尊重”。^［1］礼仪文化缺失导致无“礼”现象普遍存在，这与我们素有“礼仪之邦”的形象极为不符，与构建和谐社会的要求也极不相符。

二、礼仪教育是综合素质教育的重要途径(www.xing528.com)

当今时代，国与国、民族与民族及各种社会团体之间的交流和互动是空前的频繁与复杂，社会要求人才必须全面发展，否则很难成为对社会有较大作为的有用人才。首先当代科技综合化，要求探索、理解和运用科技的人必须全面发展;其次是经济全球化要求参与经济活动的人具备兼容并包的胸怀和合作竞争的精神，善于在现实和传统之间、科学与人文之间、个人与社会之间，以及民族与种族之间不断的协调和化解矛盾，应对各种挑战。第三是发展整体化强调，经济、环境、社会的协调发展也要以人为中心，都是为了人的发展和依靠人的发展。因此，正在接受高等教育的大学生，将要成为未来社会的栋梁，要承担起社会的重担，解决各种复杂的矛盾和问题，个人的道德、品质、心理、意志以及适应能力、创新能力和交往能力即个人的综合素质非常重要。而中国几十年的应试教育及我们的培养模式已不适应社会的需要，我们要培养和造就的是德、智、体、美全面发展的高素质的人才，这也正是教育改革的目标。

(一)礼仪教育有助于素质教育的实施和培养目标的实现

联合国教科文组织提交的教育报告中强调，21世纪的教育，不但要使学生有知识，会做事，更重要的是先学会做人。礼仪文化的核心是以修身为基础的，礼仪教育的基本要求是学会尊重人。礼在儒家的道德教育中起着关键的作用，“儒家认为，‘仁’的内在道德情感，必须通过‘礼’的外在道德形式表达出来，‘不学礼，无以立’”^［2］。事实上，道德修养与礼仪修养的关系是“礼行于外，德诚于中”，人的礼貌、礼节、礼仪是受人的道德思想水平支配的，而人的思想道德水平又是通过人的礼貌、礼仪表现出来的。可见，道德包含有礼仪。

在国人日感“失礼”行为泛滥、道德标准滑坡的当今时代，反思我们的道德教育，一个很大的误区就是礼仪教育缺位，空泛的道德文明的大道理讲得多，可操作性的礼仪、礼貌、礼节等细节讲得少;道德的知识性传授得多，可操作性的礼仪行为训练得少;概括性的道德境界要求的多，礼仪行为的养成要求的少。这就使得学生们感到困惑，不知道该如何把普遍的道德规范转化为具体的、个人的礼仪行为。因此要加强大学生的道德修养及综合素质的提高，就需要从礼仪教育入手。

(二)礼仪教育有助于学生人格的自我完善及身心的健康发展

有调查显示：大学生有心理障碍者占16%～25.4%，而且大学生的犯罪率也在急剧上升，昭示着大学生存在着严重的人格缺陷。究其原因这主要是由于当个人需要与社会现实发生矛盾时，个人的理智、情感或心理无法作出平衡和协调，又找不到正确的宣泄、释放方式，不能恰当地运用礼仪规范为自己进行理性调试，因此，在遇到挫折时，必然容易走极端。实践证明，礼仪的学习和修养有助于丰富个人的内心世界，建立良好的人际关系，而良好的人际关系可以得到别人的尊重和友情、宽容和理解、关心和爱护，缓解心理压力，降低挫折感，排解内心的孤独和苦闷，减少心理的矛盾和冲突。正如孟子所说：“爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之。”也就是说礼仪教育有助于大学生形成健康的个性品质和良好的个人修养，礼仪修养是大学生人格修养的重要保障。

(三)礼仪教育有助于建立良好的人际关系，有助于事业的成功

随着中国改革开放事业的深入发展，国际交往不断广泛加深，国与国之间、民族与民族之间的“礼尚往来”越来越受到人们的重视，礼仪已经成为人际交往乃至事业成功的桥梁和纽带。荀子说过“人无礼则不生，事无礼则不成”，也包含有这个道理。正如美国著名成人教育家戴尔·卡耐基所认同的那样：“一个人事业上的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外的百分之八十五要靠人际关系、处世技巧。”^［3］

(四)礼仪教育有助于大学生建立良好的整体形象和和谐社会的构建

在时代变革、经济转型的宏观背景下，人们的价值观趋向多元化，有理想有追求是大学生们的主体形象，但不可否认，少数大学生的无“礼”行为，破坏了大学生的整体形象。诸如在校园中爬墙踢门，随地吐痰者有之;不爱护教学设施，随意涂抹乱画者有之;言语污秽，出口国骂者有之;吸烟酗酒，故作潇洒者有之;不分场合出双入对，卿卿我我者有之。以网吧、游戏厅代替图书馆、教室者有之;集体宿舍里不遵守作息时间，不讲究个人卫生，漠视他人的感受者有之;出入公共场合衣衫不整，公共汽车上不让座者有之。凡此种种，已经影响到大学生的整体形象。

导致大学生行为失礼的原因是多方面的，一个很重要的原因是当代大学生礼仪教育缺失。大学生是青年中的佼佼者，是新时代具有较高文化程度的开拓者，其特殊位置和身份要求应该成为社会主义精神文明的建设者和传播者。因为礼仪属于社会公德的范畴，如果人们能够自觉地遵守礼仪规范，对社会风气就会产生良好的影响，社会中讲文明礼仪的人越多，社会也就越和谐安定，因此良好的礼仪形象也有助于和谐社会的构建。

总之，进入新时代，礼仪形象已成为一个国家、一个民族乃至个人的一笔巨大的精神财富。用礼仪规范塑造大学生的自我形象，树立自信心，增强自尊心，是时代所需要的合格人才。

参考文献：

［1］史锋.礼仪的失落与重建［J］.安徽农业大学学报(社科版)，2007，16，(3)

［2］余维武.和谐社会建设需要礼仪教育［J］，教学与管理，2006，8：40

［3］戴尔·卡耐基.人性的优点人性的弱点［M］.北京：中国文联出版社，1987