生涯故事
尹理芳生活在一个和睦的家庭中，妈妈说她比较内向，成绩也还不错，但是最近发现女儿出现了一些状况，感觉她非常消沉，眼睛时常红肿着，经过沟通得知女儿不知道什么原因总是想哭，内心感觉到非常压抑和痛苦。女儿也说自己很孤单，无法专心学习。于是母亲带她来寻求帮助。
第一次见面，尹理芳看上去有些紧张，手一直揉搓着衣角，我刚刚坐下，她就开始流眼泪，眼泪吧嗒吧嗒地掉下来。想起妈妈描述的情况，我想她一定是遇到什么困难了。我静静地坐在她的对面，等她稍微平静下来，我说：“我能感受到你现在的心情，如果你需要，可以让眼泪帮你舒缓一下。如果你准备好了，可以跟我说说，是什么让你来到我这里。”
尹理芳不好意思地擦擦眼泪，咬了咬嘴唇，像下了决心的样子，说：“我也不知道是怎么回事，好像也没有什么事情啊，但是我就是想哭，常常不知不觉眼泪就下来了，我似乎完全控制不住。”
我说：“我也有过这样的经历，每个人都会有，这是正常的，是成长阶段必须要经历的部分。这的确让人感觉到难受，不过你可以想想看，什么时候会不想哭呢？”
尹理芳很努力地想了半天，说：“不哭……有时候上着课眼泪也就滚下来了，下课、在家里，都会有这样的情况发生。好像没有不想哭的时候，我一直都很想哭。”
“嗯，你一直都很想哭。那你在学校更想哭，还是在家里更想哭呢？”
尹理芳歪着头想了一会儿说，“好像都想哭，如果非得选一个，可能在学校更想哭。我在家的时间少，基本上回来就睡觉了，醒来就上学了。”
“嗯，你在家的时间少。那再来想想看，上课时更想哭，还是下课时更想哭呢？”
尹理芳沉吟了一会儿，说：“下课吧，上课的时候我似乎还能控制自己，虽然有时候眼泪也会流下来，但我会马上擦掉，现在还没有老师注意到我上课会哭。可是下课的时候，我就完全失控了。看着其他同学三三两两结伴而行或说说笑笑，我觉得自己一个人杵在座位上的样子滑稽极了，我没有朋友，这让我很难受。”
“你说自己没有朋友，这让你感觉到很难受。如果你有朋友了，你觉得你的朋友是什么样子的，你们之间会如何相处？”
尹理芳认真想了会儿，说：“我觉得朋友就是《高山流水》的那种感觉，不需要言语，她就可以懂得你的心情，哪怕很久不见面，但是依然心有灵犀。这是朋友的最高境界，就是人们总说的‘知音’，我知道这种感觉是可遇不可求的，因此每当想到这些，就会感觉更加失落了。”
“嗯，你希望能够拥有‘知音’，假如你有了‘知音’，你会给这样的朋友打几分呢？”
尹理芳的眼睛亮了起来：“必须是10分啊，一定是10分，满分，是友谊的最高境界。”
“嗯，这样的朋友是10分，很好。你刚才说自己没有朋友，是说没有几分的朋友呢？”
“嗯，我肯定没有‘知音’这样10分的朋友啊。”
“不妨检视一下你生活、学校的交际圈子，仔细搜索一下，看看你有几分的朋友？”
“我有5分的朋友，她是我的同桌，我哭的时候，她常常会问我怎么了，还给我买纸巾。可是我挺讨厌她嘘寒问暖的，她问我我也不说。”
“嗯，一位5分的朋友，还有吗？”
“我还有6分的朋友，可惜我们不在同一个班里，她是我参加竞赛辅导班认识的，在隔壁班，以前我们下课时常常约着一起去厕所，路上她会说很多，我负责听。”
“嗯，一位5分，一位6分。还有吗？”
“剩下的就是低于5分的了，跟普通同学没有太大区别，有很多这样的朋友，就是互相借借东西，路上遇到了打个招呼什么的，如果学习上有问题请教，他们也会告诉我的。”
“嗯，很多位5分以下的朋友，一位5分朋友，一位6分朋友。是这样吗？”
“老师，还真的是。我从没有这样为朋友打分过，原来我不是没有朋友，我有，只是我一直很想有10分的朋友，所以就忽略了他们。”
“你有许多朋友，这是一件值得开心的事情。”
“是的，我现在感觉就比刚进来的时候舒服多了。刚开始我觉得自己憋闷坏了，所以就会忍不住想哭。现在想到居然有这么多朋友，我觉得自己没有那么孤单了，胸口的憋闷也松快了。”
“老师，你能教教我吗，怎么才能拥有10分的朋友呢？我爸爸曾经对我说，朋友多了没有用，人生得一知己足矣。我也很想找到这样的朋友。但是不知道去哪儿找，怎么找？”
看来问题的原委自己出来了，爸爸的观点被女儿内化于心了，从而过分执着于追求10分的朋友，而忽略了现实中的人际关系。我点点头，“假如你今晚回去睡了一觉，明天醒来，奇迹发生了，你找到了10分的知己朋友，你会有什么变化？”
尹理芳：“真的吗？那太好了。我肯定再也不会愁眉苦脸了，学习也能专注了，生活里也变得有活力了。”
“那你会和她在一起做些什么呢？”
“我会主动了解她，了解她的性格和脾气，知道她的爱好，她的梦想……这样才能跟她心有灵犀。在开始的时候，我们也会像其他分数不高的朋友，形影不离，一起聊天，一起学习……等到我们都很了解彼此了，就不需要总黏在一起，但是感情仍然特别好。”
“她告诉你，你可以如何去找到她？”
“她说我就在她身边，只要我像刚才说的那样去做，就一定能找到她。老师，我知道了，我一直觉得自己没有朋友，所以他们来关心我的时候，我也不愿意理他们，他们离开后我又觉得孤单、害怕，是因为我自己没有主动过……”
【生涯视角】
青春期的中学生自我意识在不断增强，但是这种自我意识的发展还处在早期阶段，很多情况下无法正确、全面地评估自己，也无法正确全面地看待事物。家长和老师这时候就须承担起“引路人”的角色，在他们道路有偏颇的时候适时加以提醒和纠正。尹理芳的爸爸跟她真实分享自己的人生体悟，这是很好的亲子沟通和交流，会增进父女关系，但是爸爸忽略了这是自己多年人生总结的经验，而女儿的交友历程才不过刚刚开始，爸爸可能是无心的一句话，但是说者无心听者有意，女儿记在了心里，再加上她平时比较内向，不太容易直接把所思所想跟身边人分享，所以出了问题大家也不知道她的真实想法。这也充分提醒中学生的家长和老师要多观察、多关注，及时发现孩子的一些异常情况，比如轻视自己、非常自卑，认为自己处处不如别人（尹理芳就是这种情况，她认为其他人都有好朋友，而自己没有，事实上是拿10分跟5分比较，显然选错了参照物），容易使自己不知不觉中陷入负面情绪，如抑郁、焦虑、恐惧等（尹理芳无法控制哭泣、学习不能集中注意力，都是负面情绪的表现，如果发现不及时，很容易产生心理障碍）。
青春期这个阶段是生涯发展历程中一个特别需要呵护的阶段，不同于过去的生涯阶段，你主动沟通就可以，很多时候往往你问了，也问不出来，因为她们自己也不知道。(www.xing528.com)
处在这个生涯阶段的中学生十分渴望成人可以不再把他们当成孩子看，他们渴望平等对话，希望能够把他们也当成成熟的大人来看。当我们运用表6-1所列举的超常提问法，可以让孩子们感受到不一样的尊重，因为他们不喜欢专家、权威。人本主义相信“每个人都是自己生命问题的解决专家”，对于青春期的中学生进行这样的提问，恰巧可以满足他们被成人化对待的内心渴望，还可以让他们从当下的泥潭中跳脱出来，从未来的视角为当下的困境提供解决问题的方案和方法，更为重要的是，这种方法是让孩子们自己发挥主观能动性想出来的，这也可以满足他们的自尊心，可以提升他们解决问题的能力，如果是我们说教、告知解决方案，有时候他们会明明知道是对的，但仍然不愿意尝试。
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表6-1 超常规提问表
【生涯视角】
尹理芳真的是一个朋友都没有吗？当然不是这样。但是当她用这个问题把自己困住之后，就无法看到自己所拥有的各种资源，自然也就深陷忧郁的泥潭中了。
以中学生为例，一次考试成绩不理想，他可能会难受好几天，表现出忧郁、痛苦、内疚等情绪；看了一部恐怖片或听了一个鬼故事，可能会好几天都笼罩在害怕、恐惧的情绪中。以我们成年人自己为例，有人可能因为上班迟到而会被扣奖金而感到生气和自责，因为孩子成绩下降而焦虑……这些情绪都属于正常的心理反应，对我们自身有积极作用，是机体自主的心理防卫作用。
但如果孩子一次成绩没考好，就觉得自己什么也做不好，怀疑自己智商低，认为自己考不上大学，对不起父母，或者埋怨出题太难、任科老师方法不够灵活、自己对学习完全没有兴趣……或者孩子看了恐怖片、听了鬼故事以后一段时间都害怕，不敢上厕所，不敢关灯睡觉，总觉得衣柜里藏着怪物，铅笔盒里也有机关，看到一个背影也会吓一跳……一个人如果因为迟到被扣奖金，从此每天上班路上都十分紧张，生怕再次迟到，但偏偏每次都会遇到各种各样的问题导致工作迟到，或者没有迟到但会频繁看表……这时候，我们就须注意，他们的反应已经超出了正常的情绪反应，有可能产生了一般心理问题、严重心理问题，甚至神经症等。
许多后来被送诊心理咨询、心理治疗的人，往往都是在初期没有有效疏导和干预，从而引起了后续的严重反应。
那么，作为父母和老师，如何在早期能够有效帮助学生疏导和干预情绪，及早发现及早解决呢？
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刻度法是一个不错的工具。它会帮助我们了解无形的情绪，具体处在一个怎样的程度，也可以帮助我们，将一个问题进行量化。
比如，一个学生上课说话，被老师批评了，他感觉到非常不舒服，我们可以问他，非常舒服是10分，非常不舒服是0分，请他为自己的不舒服打分，如果得分在4分以下，他可以自己消化掉，如果得分在5分以上，我们须提供一些方法帮助他。
再比如，很多孩子会说自己考试紧张，具体有多紧张呢？我们可以请他用刻度法进行打分：有的孩子打2～3分，是正常的；有的孩子说打10分，则须干预。
有的孩子会遇到人际关系的问题，她可能说自己很讨厌一个同学，或者很不喜欢一个老师，也可以让她进行打分评估。
能量绘画法可以在任何地方进行应用，可以使用纸张、画笔，也可以仅仅想象，效果往往都是立竿见影的，孩子和大人都可以使用。
应用刻度法进行评分后，感觉须处理，不妨拿出纸笔，在纸张左上角，写下情绪和分数，然后画一个大圆，越大越好，在这张纸的范围内。接下来，想着不开心的事情，随意在圆里画，画什么都可以，怎么画都可以，画多久也都可以。画好后，在原来的分数后再写下新的分数，这时候，往往原来8分的负面情绪，已经降低到了2分，甚至0分，或者原来5分的，已经升到了8分。没有纸笔怎么办呢？那就用想象法，想象你面前有一个很大的黑板，尽自己最大的能量，画出一个很大的圆，然后在圆里进行作画，方法同上。
画完后，如果负面情绪仍然比较强烈，可以多画几个，直到情绪慢慢平复。在北师大一附中、二附中等重点中学，我常用这样的方法为高三的学生们进行考前减压，降低焦虑水平，从模考高考状态以及成绩来看，效果非常好。
【生涯视角】
无论在生涯的哪个阶段，人际关系都是一个重要的内容，甚至我们可以认为人际关系的品质直接影响着生涯的满意度和幸福度。人际交往是双向的，既须接受他人发出的邀请信息，也须向他人发出邀请信息。人际交往也是须学习和经营的，很多人具备建立关系的能力，但是很难维护一段持久的关系，人际交往中各种各样或丰富复杂或简单单纯的情境，需要当事人采用不同的处理方式和沟通方式。
作为父母和老师，我们既可以在日常生活中身体力行来示范正确的人际交往方式，还可以利用节假日和一些具有纪念意义的特殊日子带动孩子一起来为经营人际关系做一些有益的尝试。
许多孩子在中学生涯中深受人际关系考验和煎熬，往往是因为他们着眼于原因和问题本身，比如“她到底为什么不喜欢我呀，我也没做错什么”“我对她那么好，她怎么就跟别人更好呢”“他们都有共同的话题，我很难融入进去”……从生涯发展的角度，我们可以把关注点放在探索问题的解决方法上，用更为正向的思维和行动促进生涯朝更好的方向发展。
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利用人际关系清单（见表6-2），我们可以全面评估自己的人际关系现状：如果是父母、老师应用，可以增加“雇主、同事、领导、客户”等分类；如果是学生使用，可以在分类后添加更多表格，将具体人名填入。这样，我们须在人际关系领域付出的时间和精力就一目了然了。
表6-2 人际关系清单
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好人缘的必修课——夸夸宝
尹理芳决定主动出击，找到10分的朋友。可是如何主动出击呢？她犯了难。我邀请她尝试用这个“夸夸宝”的方法，她选择了6分的好朋友小雨，第一次尝试列表见表6-3。
表6-3 夸夸宝
通过这个表格，她把朋友身上最打动她的3个优点、相关的事件、事件带给自己的感受逐项列出，这样，她对朋友的好感度又增加了2分，现在6分的朋友已经变成8分了。
接下来，我邀请她寻找机会，将这些用口头表达的方式分享给好朋友，为了克服自己害羞的毛病，她在家里对着镜子练习了好久，直到感觉自然了，因为平常很少跟同学沟通，更从来没有这样明目张胆地夸过谁。当她一气呵成跟好朋友说出这些时，好朋友简直太开心了，当下就回送了她3个优点。第一次受到朋友当面夸赞，尹理芳别提有多开心了。她决定继续用这个方法来跟身边的人沟通。
我们常说“赞美”是最美好的正能量，可是如何赞美呢？在我们深受谦虚、含蓄影响的传统人际环境里和教育环境里，我们往往忽略了对身边人的赞美，偶尔看到谁说赞美是必要的，心血来潮也会尝试一下，可是得到的反馈并不理想，伴侣会问“你这是怎么了，怪怪的，说吧，有什么要求”，孩子有时候会觉得我们太假、太虚伪，可见，“赞美”也是须学习和练习的。
上面这个工具重点在于，我们找出了对方身上的优点，并且具体说出是什么让我们感觉到他的这个优点，有了具体事件做支撑，就不会让人觉得突兀和虚伪，并且我们真实分享了自己对此的感受，这样就是一种心和心的沟通，会拉近彼此间的距离。
这个工具既可以用口头表达，也可以用短信、手写卡片、邮件的方式来表达。作为日常人际关系的经营和别出心裁的节日问候，是非常受欢迎的。
对于有负面印象的交往对象（孩子、伴侣、朋友等），不妨也试着用这个工具找出他身上正面的部分，你慢慢地就会发现，对他的印象会逐渐改观，人际关系的品质也会极大地提升。
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