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李嘉诚:经营成功的秘诀

时间:2023-12-05 理论教育 版权反馈
【摘要】:顾及对方的利益是最重要的,不能把目光仅仅局限在自己的利益上,两者是相辅相成的,自己舍得让利,让对方得利,最终还是会给自己带来较大的利益。李嘉诚认为商人之间的交往应当本着平等自愿的原则。在这次合作中,李嘉诚只需要投入建筑费,而不需要付出占投资总成本的70%~80%地价,并且日后的利润由两家平均分配。懂得让利,得到的会更多,不懂得让利,失去的不仅仅是利益。

李嘉诚:经营成功的秘诀

顾及对方的利益是最重要的,不能把目光仅仅局限在自己的利益上,两者是相辅相成的,自己舍得让利,让对方得利,最终还是会给自己带来较大的利益。占小便宜的人不会有朋友,这是我小的时候我母亲告诉我的道理,经商也是这样。

——李嘉诚

让别人先获利,这是李嘉诚主张的一种大商人的经商理念。李嘉诚认为商人之间的交往应当本着平等自愿的原则。如果商人一味地追名逐利,不肯放弃手边的任何一点儿利益的话,那这个生意就做不长久。

1978年,李嘉诚采取分散户头暗购的方式吸纳九龙仓的股票,想通过控制九龙仓入主董事局。而这时,怡和财团察觉到其动态,不甘示弱地展开了反收购,开始在市面上高价大抢散户持有的九龙仓股票。然而在混战中,怡和财团始终运气不佳,屡屡败北,这个在香港经济中占有举足轻重地位的英资财团呈现出被华资财团骑上头的态势,因此在危急关头,怡和财团不得不紧急向汇丰银行求救,当时的汇丰大班沈弼亲自出马斡旋,奉劝李嘉诚放弃收购九龙仓。

此时,李嘉诚得知“香港船王”包玉刚也购入了不少九龙仓的股票,如果自己再坚持参加这场收购大战,势必会造成两虎相争必有一伤的结果,同时为了能够在今后长江实业的发展中得到汇丰银行的支持,于是李嘉诚决定卖一个人情给沈弼,退出收购九龙仓的战争

随后,李嘉诚密会包玉刚,把手中的1000万股九龙仓股票转让给他,在这一进一出的买卖中,李嘉诚不仅获纯利5800万港元,取得了包玉刚手中持有的另一老牌英资洋行和记黄埔之股票,而且还帮助包玉刚得到了吞噬九龙仓的绝对优势,同时巧妙地回避了与汇丰银行的正面冲突,从而为接下来与包玉刚和汇丰银行的合作打下了坚实而深远的基础。在九龙仓收购战的竞争中,李嘉诚一箭三雕,可谓是最大的赢家。

赢得了汇丰银行信任的李嘉诚迅速与其建立了合作关系,没过多久,李嘉诚的长实就与汇丰银行组成立华豪有限公司,重建位于中区黄金地段的华人行。这次合作不仅让李嘉诚收获颇丰,而且也让他的经济地位在香港更上一层楼。1979年9月25日,李嘉诚更是就收购和黄股份与汇丰银行达成协议,以6.39亿港元收购汇丰银行持有的22.4%和黄股份。

持有九龙仓股票15%~20%的包玉刚得以顺利入主九龙仓,没过多久,他就决定将西环的货仓大厦交给李嘉诚重新设计,创建一座拥有50多万平方米楼面的新型商业大厦。在这次合作中,李嘉诚只需要投入建筑费,而不需要付出占投资总成本的70%~80%地价,并且日后的利润由两家平均分配。

李嘉诚就是这样一个人,他深知一个成功的商人要做强、做大企业,最重要的不是积累金钱,而是要积累人心,因此李嘉诚事事都以考虑别人为先,甚至可以做到千金面前不忘义,从而建立了良好的人缘,让自己受益匪浅。

1999年11月13日,英国沃达丰电讯公司(Vodafone)决定动用超过1万亿港元(1290亿美元)的巨额资金收购德国曼内斯曼公司52.8%的股权,对于这种恶意收购行为,曼内斯曼高层马上做出要坚决抵抗的回应。

当时,李嘉诚拥有10.2%的曼内斯曼股权,因此他也就成为这宗全球最大收购案双方极力争取的人。

同年11月23日晚上,英国一个组织给李嘉诚颁发了“杰出人士奖”,表明了为沃达丰拉票的态度,而且按照沃达丰的出价来算。当时这宗收购案最大的赢家不是收购者和被收购者,而是李嘉诚,因为如果沃达丰收购成功,那么李嘉诚手上的曼内斯曼股份在不到一个月的时间内就额外增值318亿港元。

然而,李嘉诚却不为名利所动,就在获颁“杰出人士奖”的当晚,和黄董事局发表声明,支持曼内斯曼抵抗沃达丰的恶意收购行为。

舍得眼前的小利,才能获得合作伙伴的信任和好评,为企业赢得良好的信誉。良好的信誉将会为企业赢得源源不断的利润,是企业长青的法宝。这个看似简单的道理,却是好多人不明白的。李嘉诚很早就看透了这一点,所以,他结交了无数商界朋友,赢得了广大股东和员工的信赖,同时也为自己赢得了无数的商机

一个年轻人向一位智者请教经商的成功之道,智者没有侃侃而谈,而是拿出了三块儿大小不一的西瓜,然后问年轻人:“这三块儿西瓜如果让你先选,你会选哪一块儿?”

年轻人想了想,拿起最大的一块儿说:“我选它。”

智者笑了笑,拿起最小的一块儿西瓜,说:“好的,现在咱们吃西瓜吧。”很快,智者就吃完了自己的那块儿,然后拿起剩下的一块儿,笑着对年轻人说:“虽然你选的那块儿大,我却比你吃的多。同样,在经商中,只有放弃眼前的利益,才能获取长久的利益。”

在生活中,有很多人不懂得让利,不顾及合作者的利益。在他们的眼中,只有自己的那点儿小利,最终是得了芝麻,失去了西瓜。

狮子和老虎是一对好朋友,有一天它们一起出去打猎。狮子发现一只鹿正在吃草,于是对老虎说:“虎兄,咱们快去把那头鹿抓住。”老虎说:“不要着急,鹿跑得快,我先悄悄绕到它的后边,堵住它的去路,咱们两面夹击它。”

当老虎绕到鹿的身后时,狮子马上发起了进攻,鹿吓得飞奔起来,眼看就要逃脱狮子的魔爪,这时老虎堵住了它的去路,把它给咬伤了。

面对坐以待毙的猎物,狮子和老虎在分配上产生了分歧,狮子说:“是我先发现猎物的,我应该多分一些。”老虎说:“如果没有我在后边包抄,你能抓到猎物吗?应该我多分一些。”狮子和老虎越吵越凶,最终相互撕咬起来,等它们累得筋疲力尽想要吃鹿时,却发现受伤的鹿早就跑远了。

所谓“舍得”,有舍才有得,让利是人生的一大智慧和生活艺术。懂得让利,得到的会更多,不懂得让利,失去的不仅仅是利益。

我的原则是做长期生意,做大生意,薄利多销

——李嘉诚

俗话说:“三分毛利吃饱饭,七分毛利饿死人。”三分利虽然利润微薄,但因为价格较低,就能够留住顾客,在竞争中占优势,确保企业长盛不衰;七分利虽然利润丰厚,但高价出售会使顾客望而却步,导致产品滞销,资金断流,进而影响企业的下一步发展。

在经商过程中,薄利多销并不是什么“秘密武器”,但它却是最有利的武器,它就像生意场中的一把尚方宝剑,英雄们挥舞着它独步商界,而李嘉诚就很会运用这个武器。

1957年10月11日对李嘉诚来说是具有特殊意义的一天,因为这是他要在香港发起塑胶花促销大战的第一天。在这之前,李嘉诚和工厂的工人们为了生产能够同时大批量上市的塑胶花,已经连续加班加点奋战了两个月。李嘉诚之所以要大批量生产塑胶花,是为了在造声势的同时,防止其他同类工厂群起效仿,抢占塑胶花市场。

然而,就在长江厂的塑胶花准备上市的前两天,李嘉诚忽然获悉一个不利的消息:香港最有名气的英资百货公司—莲卡佛国际有限公司已经与意大利的维斯孔蒂塑胶厂签订了首销塑胶花5000束的协议,并且要在10月15日在该公司所有的连锁店里同时展销。这对于李嘉诚来说无异于是一个晴天霹雳,因为他无法与这个强大的对手抗衡。但李嘉诚并没有惊慌失措,经过仔细分析后他认为,意大利塑胶花因为名贵,所以在进入市场后必然会走高端路线,这也就导致它的定价会很高,很多普通消费者会望而却步。而如果自己走平民路线,虽然利润较低,但是容易在短期内占领香港的塑胶花市场。在进行详细的成本核算之后,李嘉诚最终确定了“低价位,多销点”的市场策略,并马上在香港提前4天进行盛大展销。

正如李嘉诚预想的那样,他生产的塑胶花一经面市,马上显现出它特有的优势,人们纷纷抢购。等到莲卡佛国际有限公司的连锁店也推出意大利的原版塑胶花时,市场已经被李嘉诚占领,再加上其价格比李嘉诚的塑胶花要高出一倍,自然无人问津,靠薄利迅速占领市场,很多时候会成为一个企业的制胜法宝。我们今天在超市、商场经常看到的新品上市促销的壮观场面,其实也是这一法则在发挥作用。而李嘉诚在塑胶花市场大获成功,也正是源于他当初的“低价位,多销点”这一市场策略,如果他不把价位放低,也许产品刚出厂便会遭到意大利产品的无情冲击。

在生意场上,几乎所有人都知道“薄利多销”的生意经。与李嘉诚重视“薄利多销,互惠互利”的经营理念一样,宏基集团董事长施振荣也很擅长运用这一原理。

施振荣在3岁的时候就失去了父亲,为了补贴家用,他曾卖过鸭蛋和文具。当时的鸭蛋是3元1斤,1斤只能赚取3毛钱,利润微薄,而且鸭蛋容易变质,如果连续几天卖不出去,就会坏掉,这也就造成了经济上的损失。相比之下,文具的利润很高,卖出去10元的文具就能赚取4元的利润,而且也不用担心文具变质坏掉。但是,经过观察,施振荣却发现,虽然鸭蛋的利润微薄,但是最多两天就能周转一次,而文具虽然利润高,却经常卖不出去,而且由于积压成本,利润早就被利息吃光了,因此卖鸭蛋要远比卖文具赚钱得多。

后来,施振荣在创建宏基集团的时候,就将这种“薄利多销”的经营理念运用到经营中。宏基生产的产品售价要远低于同行,虽然利润低,但由于客户量增加,资金周转快,库存少,经营成本大为降低,实际获利要远远高于其他同行。

“薄利多销”是搞好商业营销的一条重要原则,是人类商业史和经济史上的重要认识和经营实践,许多企业就是利用“薄利多销”这一原理做大做强的。

在美国曾经有一家服装店经常是顾客盈门,这家服装店并没有打什么特别的广告,只是在店门口树立了一个标牌,上边醒目地写着:“每件服装一律6美元。”在这家服装店里,包括内衣、内裤、紧身衣甚至毛衣、外衣等等,一律售价6美元。虽然这家店赚取的利润少得可怜,但是由于这种独特的销售方式,吸引了无数顾客登门一探究竟。仅仅经过3年的发展,这家店已经变成拥有数十家分店的大型连锁企业。

世界最大的零售企业沃尔玛也深谙“薄利多销“这一道理。沃尔玛创始人山姆·沃尔顿在1962年创立第一家连锁店时,靠的就是薄利多销来抢占市场。当年,山姆·沃尔顿对其商店的定位是中下阶层,主要经营服装、饮食以及各种日常用品,最重要的是以低于别家商店的价格出售,因而吸引了众多顾客。尽管后来沃尔玛的连锁店越开越多,但“天天低价”的承诺始终没有变,而在沃尔玛的发展过程中,其依靠“薄利多销”这一最有力的武器独霸美国、横扫世界。由此可见,“薄利多销”所带来的人气和效益是非常惊人的。

诚然,要打开市场、拓宽销路,单靠低价闯关是不行的,产品质量、企业信誉、售后服务等多方面因素同样具有很重要的作用。但不可否认的是,同样的产品,谁卖得便宜,谁就卖得多。价格战是一种很重要的竞争手段,采用“薄利多销”策略以提高顾客的购买欲,以刺激产供销环节的周转,挖掘产品的潜在效能,能够使企业立于不败之地。

这么多年来,任何一个国家的人跟我合作之后,从来没有因为一件事情闹得不开心,这一点我是引以为荣的。我喜欢友善交易,这是我的哲学,我曾告诫两子,不要占任何人便宜。

——李嘉诚

俗话说的好:“吃亏是福。”这话是有一定道理的,在经商过程中,如果经营者一味地想要更多的利益,而无视对方的利益的话,只会给合作者留下“损人利己”的不好印象,这样别人就不会继续与你合作下去,这对企业未来的发展是很不利的。而那些在经商中时刻不忘与人共享利益的经营者,到最后总是能赚得很多。

在功成名就之后,有一次李嘉诚曾问他的两个儿子李泽楷和李泽钜:“如果我要入股一家公司,按照协议我可以拿10%的股份,但是凭着我的地位和名望的话,拿11%也不算过分,你们说我该拿多少?”

李泽钜给出的回答是拿11%,这一答案被李嘉诚否决了,李泽楷马上给出了拿10%的答案,李嘉诚同样否决了,他说:“我只拿9%,有些时候我们做事情不能只考虑自己,更要考虑和我们打交道的人,你拿11%发不了财,只有拿9%,财源反而会滚滚而来。”

李嘉诚不只是说说而已,他也确实是这样做的。在1973年,中东战争爆发,石油危机迅速席卷了全球。全球经济也受到了波及,香港的塑胶原料全部都依赖进口,因此价格由年初的每磅6角5分迅速涨成了每磅4~5元,原料价格大涨,令塑胶制造业陷入一片恐慌之中。一些厂家因为没有原料,又无力购买,纷纷陷入了倒闭危机之中。

李嘉诚那时手里有一大批的原料,如果他想要高价出售的话,一定能够大赚一笔,但李嘉诚不愿做这样的商人,他没有在这个危难的时刻选择发财,而是从公司的库存原料中匀出了1000多万磅,以低于市场价一半的价格卖给了那些濒于倒闭的塑胶厂,令这些塑胶厂能够“起死回生”。在这一次危难中,李嘉诚救助的企业多达几百家,事后李嘉诚受到了业内外人士的一致称赞。大家也更看到了李嘉诚敦厚可靠的品质,更加愿意和他进行生意上的合作。

在公司方面,李嘉诚也是很懂得舍得之道的,在他成为和黄大股东以后,他为和黄公差考察、待客应酬都是自掏腰包,从不在和黄财务上报账。李嘉诚每年都会放弃上千万元的董事酬金,而把这些钱投入到公司的运营中,这赢得了公司上下众多股东的一致好评。李嘉诚豁达的胸襟让他们更加信任长实系股票,其他投资者受到他们的影响,也纷纷购买公司的股票,长实系股票被抬高,股值大增,作为公司最大的股东,李嘉诚当然是最大的受益者。

李嘉诚凡事都以“仁义”为先,他从小就坚持宁肯自己吃亏,也不愿意让别人吃亏。在李嘉诚刚创业的时候,条件比较艰苦,能够取得一笔订单对厂子来说是生死攸关的大事。当时,一个美籍犹太人马素订购了一批产品,打算将来运到美国销售,但中间出了一点儿问题,马素将合同取消了。本来在这种情况下,李嘉诚是可以索要赔偿的,但李嘉诚却没有这样做,虽然当时他的塑胶厂营业额并不算高,收入紧张,但他也没打算要这笔钱。他对马素说:“日后若有其他生意,我们还可以建立更好的关系。”通过这件事情,马素觉得李嘉诚是一个很不错的合伙人,便不断向美国的客户推荐李嘉诚的企业。就这样,来自美洲的订单源源不断,李嘉诚的生意也越做越大。

“塞翁失马,焉知非福”,李嘉诚对于自己的利益从不会斤斤计较,他认为计较这些眼前的小利并没有太大的用处,真正的大商人要看得更长远一些,有舍才有得。一个成功的经营者,必然要明白只有先付出才能有收获的道理。

能吃亏是做人的一种境界,会吃亏是处事的一种睿智。李嘉诚的故事充分证明,在商战中,最先尝到甜头的人未必到最后也可以品尝硕果,暂时的吃亏不仅能帮助我们实现既得利益,还能够招来更多的合作伙伴,使自己财源滚滚。

在一座城市里,有一座家属院坐落在一条公路的一头,公路的另一头坐落着学校、菜市场和医院。由于家属院只有一个大门,很多人想要走出家属院到公路的另一头,必须要走很多冤枉路。

一天,家属院里开了一家酒楼,由于紧靠着公路,所以老板把其中一间房子的墙砸开了,改成一条家属院通往公路的过道。许多住在家属院的人开始走这条过道,老板没有丝毫的怨言,慢慢大家就成了朋友,家属院的人经常带朋友来酒楼吃饭,有时候没有座位,他们甚至会等上一个小时,只为了能够在这里消费。

后来,老板赚了一大笔钱,决定投资其他项目,就把酒楼卖给了别人。为了能够多赚点儿钱,新老板把原来砸开的墙砌了起来,酒店便多了一个单间,而家属院的人们又不得不绕路到大门口进出。慢慢地,酒楼生意越变越差,一天天衰败下去。

新老板感到很困惑,明明之前的生意非常好,为什么自己接手以后就变差了呢?于是他找到原来的老板,询问原因,原来的老板来到酒楼,看到被砌上的墙,笑着说:“你应该牢牢记住:钱是装在别人口袋里的,有时候吃亏是福。”

新老板想了想,终于明白了其中的道理。于是第二天让人把那面墙砸开了,酒楼的生意又逐渐变得好了起来。

对于吃亏,弘一法师从佛法的角度进行了独特的讲解,他曾这样评价君子与小人的区别:“我不识何等为君子,但看每事肯吃亏的便是。我不识何等为小人,但看每事好占便宜的便是。”每个人都想成为富翁,做成大生意,但是如果没有“吃亏是福”的豁达胸襟,即使机会摆在你的面前,你也最终会变成一个斤斤计较的小商贩,眼睁睁地看着机会从自己眼前溜走。

有一个人在某地开了一个建材商场,刚开始的时候,生意并不太好。后来他发现当地人都非常节俭,装修房子的时候他们会精打细算,尽量做到不剩材料,争取不花冤枉钱。但是再精确的算法,等到新房装修好以后,也难免会剩下一些材料,留下来没有多大用处,丢掉了又很心疼,这些剩下的材料也就成了“鸡肋”。

得知这一情况后,这个人马上贴出告示:凡是在本商场购买的装饰建材,用剩下的本商场全部打折收回。虽然表面上看这个人是吃亏了,但是他的销售额却翻了好几倍,而他回收废料的资金,在赚取的利润中不过是“九牛一毛”。(www.xing528.com)

在经商过程中,只有那些从不计较个人得失的人,具有大胸襟、大气度的人,才能最终成为企业大家,因为他们知道,一时一事的吃亏或许会给他们带来意想不到的惊喜。

不义而富且贵,于我如浮云。是我的钱,一块钱掉在地上我都会去捡;不是我的,一千万块钱送到我家门口我都不会要。我赚的钱每一毛钱都可以公开,就是说,不是不明不白赚来的钱。

——李嘉诚

无论是创业之初还是后来的大富大贵,李嘉诚始终坚守不赚黑心钱这一原则。李嘉诚曾说过:“我对自己有一个约束,并非所有赚钱的生意都做。有些生意,给多少钱让我赚,我都不赚……有些生意,已经知道是对人有害,就算社会容许做,我都不做。”李嘉诚的父母从小就教育他要好好做人,端正品行,不能做昧良心的事情,所以,李嘉诚一直为人正直,行事光明磊落。

但并不是所有人都这样,在李嘉诚很小的时候,他就亲身经历了一件黑心商人为了挣钱不顾良心道德的事情。李嘉诚父亲去世后,为了安葬父亲,李嘉诚把母亲和舅父东拼西凑来的安葬费交给两个人,委托他们去寻找合适的墓地。

为了能找到一块儿好的墓地安葬父亲,在看墓地期间,李嘉诚坚持跟着两个人一起去。有一次,当他们来到一块儿埋有他人尸骨的墓地时,李嘉诚无意间听到两个人开始商量如何把这块儿墓地挖开,把尸骨弄走,然后骗李嘉诚把父亲安葬在这里。

听了两个人的话,李嘉诚感到万分震惊,从小就受到良好教育的他万万没有想到,在这个世界上竟然还有这样丧尽天良的人,连死人的尸骨都不放过,而自己的父亲被葬在这样的地方,无疑是鸠占鹊巢,他在天之灵也不会得到安息。深知要不回来退款的李嘉诚不得不做出一个痛心的决定,他告诉这两个人不要挖掘他人的坟墓,已经支付的钱他也不再收回,他另外再筹钱寻找。

这次经历给李嘉诚留下深刻的印象,在以后的经商生涯中,他始终坚持一个原则,那就是不赚取不义之财,并且李嘉诚还时常告诫员工,在生意场上不要占任何人的便宜,绝不要赚“黑心钱”。

李嘉诚曾在巴拿马进行过投资,拥有集装箱码头、飞机场等项目以及大片的土地,带动了当地经济的发展。为了表示感谢,巴拿马政府曾拿出赌场牌照作为酬谢的礼物送给李嘉诚。开赌场可谓是一本万利的买卖,李嘉诚当时在巴拿马有三家旅馆,开在任意一家都可以为他赚取巨额的利益。但就是这样一个赚钱的项目,却被李嘉诚委婉谢绝了,因为他认为自己的旅馆绝对不能开赌场,有些钱他是不会赚的,这是他的原则。

后来在汕头大学的演讲中,李嘉诚谈到做生意应当如何把握机会时,再次谈到了这件事,他说:“在一个商业社会,钱当然是赚得越多越好,假使有一项赚钱的事业非常非常吸引人,前景好得不得了,法律也准许,这个事业可以做。但就算是这样的事业,如果我心里还有疑问,我情愿舍弃利益。有个国家的prime minister给了我一个赌场的牌照,这是配合他整个旅游区的牌照。我公司的经理知道我不喜欢赌场的事,就提了一个建议,说这个是无本生意,又肯定有钱赚,可以先将这个牌照租给其他外国人经营,租金1.5亿美金。我看过后马上写了‘放弃’二字,绝对不可以经营这个事。

“还有军火,有人劝我:这不是枪,这是一个新的武器。大概只有这么大吧,但是放在这里的话,一平方公里所有的compiter都动不了了。这是最新的,我也不要。这个国家的prime minister到香港来,他说:‘整队兵跟着我,向我要牌照,我给你,因为你有发展在这里,你为什么不要?’我的经营理念是:可以赚的钱应该赚,不过要合法合理。可以赚足last penny,可以想办法赚到最后一分钱,但是不能伤天害理。”

当然,在商人的行列里,像李嘉诚这样坚持自己原则的人并不多,大多数商人满脑袋只知道赚钱,不惜在道德上有所亏欠,做出恶劣的事。也有一些企业钻营于道德标准和法律尺度之间的灰色地带,他们伤害到企业本身及整个行业的形象。今天商业社会的进步,不仅要靠个人勇气、勤奋和坚持,更重要的是建立社会所需要的诚实、慷慨,从而创造出一个更公平、更公正的社会。

胡雪岩是中国近代著名的红顶商人、富可敌国的晚清企业家,他涉足多个行业,在风险之中赚取巨额利润,但是他的心中也是有底线的,对于不义之财,他一分也不会赚取。

清朝后期曾暴发过轰轰烈烈的太平天国运动。有一次,太平军的队伍逼近杭州城,当时杭州城的守将是王有龄,因为城内粮草缺乏,士气十分低落。眼见形势十分危急,胡雪岩带领几个人冲出重围,为清军购买粮草。可是当他购足粮草,准备带人杀回杭州城时,却得到杭州失守、王有龄自杀身亡的消息,于是胡雪岩不得不将粮草转运到其他地方。

在转运的过程中,守卫宁波的清军得到消息,希望能够从胡雪岩手中买下粮草,以解燃眉之急。此时胡雪岩如果将这批粮草高价卖出,必然会赚取几倍的利润,但是他并没有趁人之危,而是将粮草借给宁波驻军,并要求他们在重新夺回杭州后,归还所借的粮草。

君子爱财,取之有道。商人的目的是追求利润,这本无可厚非,但是一个人如果盲目地为利益所驱使,那么很可能会在自己不注意的时候,落入别人的陷阱,不仅会给自己的人生留下不光彩的印记,也会使自己陷入困境之中。

曾经连续15年占据全国奶粉销售冠军宝座的石家庄三鹿集团股份有限公司,为了不义之财,丧失最基本的伦理道德,竟然拿婴幼儿的安全健康作为赌注铤而走险,在奶粉中添加三聚氰胺,导致全国多名婴儿出现肾结石。2009年,这个曾无比辉煌的企业被法院宣告破产。从1956年只有32头奶牛和170只奶羊的幸福乳业合作社,发展到品牌价值近150亿元的大型企业集团,三鹿用了整整50年时间,从一个年销售收入亿元的企业走向破产,三鹿却只用了不到一年的时间。

在商业社会中,赚钱是可以的,但是一个违背最基本的商业道德的企业注定是无法长久发展的。一个商人不应该为了赚钱而不择手段,坦坦荡荡地做生意,清清白白地做人,才是一个商人应有的气节。

只要勤奋,肯去求知,肯去创新,自己节俭,对别人慷慨,对朋友讲义气,再加上自己的努力,迟早会有所成就,生活无忧。

——李嘉诚

在成功学中,有一条“互利法则”,即你给人一份利,别人就会给你一份利。“利益共沾”是聪明商人遵循的法则。李嘉诚也深知这一法则的重要性,因此在市场竞争中,他始终坚持:不独利己,更要利人,不能总把自己的利益摆在别人之上,而是要学会利人法则。

香港《文汇报》曾刊登过李嘉诚的一篇专访,其中一个问题是这样的:“俗话说,商场如战场。经历那么多艰难风雨之后,您为什么还能对朋友甚至商业上的伙伴抱有十分的坦诚和磊落?”

李嘉诚的回答是:“最简单地讲,人要去求生意就比较难,生意跑来找你,你就容易做。”李嘉诚做生意,一向讲的都是“宁亏自己,不亏大家”,和李嘉诚做生意的人都不会吃亏,他们总能赚得很多。李嘉诚照顾生意伙伴,也在工作中照顾企业的员工,李嘉诚对待身边的每个人都是如此良善,他不但对他们很尊重,同时也很顾及他们的利益。

曾担任和记黄埔董事总经理的马世民在离职之前,每年可以在和记黄埔拿到的薪水以及分红共有1000多万港元,这比当时港督彭定康年薪的4倍还要多,而且马世民平时还会有其他的收入。所以,马世民在和记黄埔的收入非常高,这就是李嘉诚慷慨的一个体现。

李嘉诚的得力干将霍建宁在1995年的时候年薪就达到了2100万港元,还不包含股票和分红。对待集团的员工,李嘉诚一样会给他们最好的待遇,让公司业绩百分之百地和员工的待遇挂钩,这样员工会干劲儿十足,更加卖力地工作。

另外,李嘉诚为了体恤下属,增强员工对集团的认同感和归属感,还经常会给他们以低价购入长实系股票的机会,这让员工非常满意。因为买进长实的股票不但能够升值,而且还很安全,会让很多员工觉得未来生活有了保障。马世民就曾经用每股8.19港元的价格购买了160多万股的长实股票,然后以23.84港元每股的价格出售,轻轻松松就净赚了2500多万港元。

李嘉诚让自己的合作伙伴不吃亏,赚很多利润,让自己的员工也每年能赚到比在其他企业高好几倍的薪水,但是他对于自己的生活却并没有太高的要求。虽然他身价很高,可他并不会因为自己有钱就去过奢侈的生活。他曾说过:“我喜欢自己有比较宁静的内心世界,因为我对物质生活没什么要求,我个人的生活很简单,我吃的东西简单到你都不相信。如果我一个人吃饭,一般只煮一碟青菜、几条小猫鱼。最近穿着去北京的这双鞋,其中一只的饰带烂了,我索性就剪掉它,变成一只带饰带而另一只不带饰带,但是照样穿。我穿的鞋多数穿到要换底。”

以色列耶路撒冷希伯莱大学的科学家通过研究发现,有些人体内可能天生就带有一种“慷慨基因”,这意味着他们往往比一般人更加乐善好施,这也意味着他们能够在社会上取得更大的成功。李嘉诚就是这样的人,他时刻为他人着想,对待公司员工像对待自己亲人一样。然而,在现实生活中,这样的老板并不是很多,有很多不负责任的老板在公司发展壮大起来之后,并不兑现他们当初对员工许下的承诺,他们还会将赚得利润的一大半收入自己口袋中,只拿出一小部分来分给自己的合伙人或者是股东,这样的做法很伤人心。久而久之,这些老板便会失去员工的支持,失去股东们的支持,他们的企业也就做不长久了。

日本吉田工业株式会社的总裁吉田忠雄就始终坚持企业的利润越多越好,但利润是多方合作的成果,不能自己独享。所以在他的公司里,采取“利润三分法”的措施:把物美价廉、质高价低的产品让利1/3给消费者,让利1/3给公司的代理商、经销商,再让利1/3给公司的股东和员工。公司会要求员工在公司的储蓄账户上存款,而公司支付给公司员工的利息要远高于银行定期存款的利率。每年年终分红时,吉田忠雄本人占16%,其家族占24%,剩下的60%则由公司的员工分享。同时,凡是在公司工作满5年以上的员工,都可以购买本公司的股票。凭借着这一经营理念,吉田工业株式会社由最初生产拉链,发展到今日除拉链外,还生产铝门窗建材、树脂、尼龙等,以及拉链机等各种机械,在南美洲还拥有自己的铜铝矿山,俨然成了从原料到产品销售一体化、遍布世界五大洲的“拉链王国”,而吉田忠雄则理所当然地坐上了“世界拉链大王”的宝座。

摒弃自私贪心的行为,与别人一起享用自己拥有的,看似是付出,其实也是得到。分享的过程中,能够找到我们需要的更多东西。李嘉诚与人合作,不会为了自己多得利益就和合作伙伴争起来,他总是会让合作伙伴赚得足够的利润,让其和自己合作愉快。这也是李嘉诚教给儿子们的人生道理,一个人不要为了钱而失去了自己的理性,在与人合作时要先考虑别人。

有3只老鼠结伴去偷油,由于油缸很深,只有缸底有少量的油,于是它们决定一只咬着另一只的尾巴,轮流吊下缸底喝油。

第一只老鼠最先吊下去喝油,它在缸底想:“只有这么点儿油,还不如自己独自享用了,管它们两个能不能喝到呢。”中间的老鼠也在想:“缸里的油太少了,万一第一只老鼠喝没了,自己岂不是白白出力了?还不如放开它,自己跳进去喝个痛快。”而最上边的老鼠和中间的老鼠的想法一致,于是它们相继松开嘴巴,争先恐后地跳进缸底,痛快地喝起油来。当油喝完后,它们才发现,自己再也逃不出油缸了。

在与人合作的过程中,对别人慷慨,看似是自己的利益受到了损害,但聪明人都能想明白其中的道理,没有人愿意让自己的利益受到损害,用眼前利益的去换取长远利益,这才是最重要的。

我内心已有非常好的保障,若一个人不知足,即使拥有很多财产也不会感到安心。举例来讲,如果看着比尔·盖茨的财富和你自己的距离那么大,那么你永远不会快乐。重要的是内心的安静,表面看来很忙,但内心其实没有波动,因为自知做着什么工作。我知足,但不表示没有上进心。

——李嘉诚

每个人都有证明自己的欲望,而对于商人来说,证明自己的方式往往是把生意做大。生意做大不仅证明了自己的能力,给企业带来了利润,还会让人欲望膨胀。对于这一点,李嘉诚始终保持着一种高度的警惕。他认为,做事必需要有欲望才会成功,但是,欲望应该成为一种适度的动力,而不能膨胀过度。从塑胶花到地产,再到多元化经营,李嘉诚的公司一步步扩大。面对每一步扩大,李嘉诚在欢喜的同时更多的是警惕。他警惕自己不可贪心,要在稳中求胜,而不可在冒进中翻船。

有一年,香港政府财政紧张,为了缓解财政状况,香港政府想要将中环海边康乐大厦所在的那块儿土地拍卖掉。这块儿地皮面积很大,而且处于黄金地段,很有升值价值,是非常值得投资的地方。这个消息传出后,很多商人纷纷想要购得这块儿地,就连不在香港的商人听闻了这个消息,也纷纷赶来参与投标。

但参加投标的人多,真正有实力能够购下这块儿地的只有香港李嘉诚的长江实业有限公司和英国的渣打银行。香港政府出于多种因素考虑,不想让香港以外的人士购买下这块儿地,便有意想让这两家中的一家获胜,于是采取了暗中投标的方式。

李嘉诚虽然对这块儿地皮很中意,但他也有自己的考虑,他在心中给自己设置了一个底线,如果超过底线,那就算把地买回来也是亏本,不值得这样做。可是渣打银行却一心要得到这块儿地,便拼命抬高价钱。渣打银行之前也和长江实业有限公司竞争过,但都败给了长江实业,为了挽回面子,渣打银行这一次非常想中标。

李嘉诚报了他心目中的价钱28亿港元,但渣打银行并不知道,他们认为李嘉诚可能会为了得到这块儿地而报高价,于是渣打银行也报了高价,足足有42亿港元,这样高的价格,最终自然是渣打银行赢得了这次的投标。

本来,渣打银行觉得这一次能够胜利是件非常高兴的事情。正当渣打银行上下举杯欢庆这次胜利时,得到消息的员工回来说李嘉诚的报价比他们的要少14亿港元,这个消息让渣打银行的高层大吃一惊,他们的总裁惊得连杯子都掉在地上摔了个粉碎,他们万万没想到李嘉诚会报这样低的价。

李嘉诚没有被眼前的利益蒙蔽双眼,他冷静地思考之后,做出了理智的选择,他经受住了黄金地段的巨大诱惑,果断抽身,将这块儿地留给了渣打银行。如果李嘉诚一心想要赢得这块儿地,拼上身家,没准也能赢过渣打银行,但那样做,就没有实质性的意义了,完全是为了赢得竞标而去做。

纵观李嘉诚追求财富的一生,每当遇到重大事件,他都能以平和的心态处事,绝不贪心,绝不争强好胜,避免使人际关系陷入僵局,断了别人和自己的后路,所以无论形势怎样变化,他都能够在最后胜出。

在一次与长江商学院EMBA对话的过程中,李嘉诚在谈到“知止”时,曾这样说过:“经营企业,‘知止’两个字最重要。我从12岁就开始投身社会,到22岁创业时就已经过了10年非常刻苦的日子,到今天我已工作60多年了。在香港,我看过有些人成功得容易,但是掉下去也非常快,是什么原因呢?‘知止’是非常重要的。全世界很多企业之所以失败,最少一半都是因为贪婪。”

正如李嘉诚所说的那样,有心的人会发现,在各大企业排行榜上,每年都有10%左右的公司被淘汰,然后涌现出一批新的企业。商场如战场,在形势巨变的情况下,更是几家欢乐几家愁。

总结规律发现,那些被淘汰的企业,很多是由于盲目扩张造成的。在企业发展正兴的时候,领导者的欲望也膨胀起来,自信心和实力都被夸大,于是失去理智,见到利益就要,见到钱就想赚,甚至不惜在实力不够的情况下向规模要效益,最后往往资金链出现问题,铸成大错。

李嘉诚曾说过:“做生意要有良好的心理素质,投资时要审慎,一定要学会自制。”他还举出贪心不自制的具体危害:贪心首先会导致诚信丧失,失去合作伙伴。一个商人过于贪心时,往往希望一口吃成胖子,在现实条件达不到的情况下,会不惜采用欺诈手段以牟取暴利。以次充好、以假乱真等都是目光短浅所致,短暂的盈利,却失去了原本可以长期合作的伙伴,真是得不偿失。

一天,一个食不果腹的穷人遇到一个魔鬼,魔鬼拿出一个袋子,对穷人说:“我每天都在观察你,看你实在太可怜了,决定帮助你。这是一个有魔力的袋子,袋子里永远有一块儿金币,永远都拿不完。但是你要注意,当你花费金币买食物时,袋子的魔力就会消失。”

魔鬼把袋子扔给穷人后,就消失了。于是穷人捡起袋子,不断地从里边往外拿金币,不一会儿,他就拥有了一堆金币,这些钱足够他花一辈子的了。

这时,穷人感觉有些饿了,他想拿金币去买点儿吃的,可是一想到只要花了金币,袋子就会变成普通的袋子,他又有些不甘心,于是他忍受着饥饿,继续从钱袋里往外拿钱。

就这样一周过去了,穷人已经变得有气无力,可是他还是舍不得拿金币去买食物,他总是想等钱再多一些时再去。就这样,穷人最终躺在金币里,饿死了。

在经商过程中,商人不要像这个穷人一样,一定要克服贪婪的心理。那么怎么克服贪婪的心理呢?首先要保持冷静的头脑,克制冒险的念头,不可想着在冒险中取得更大的利润。为此,投资专家沃伦·巴菲特说:“在别人贪婪的时候恐惧,在别人恐惧的时候贪婪。”这样企业才能在别人畏首畏尾的时候抓住机遇,在同行“头脑发热”的时候规避风险。当然,克制贪婪并不是固守原地不发展,保持合适的发展速度对于一个企业来说是必要的,也是企业做大的重要方法。

从人性的角度来分析,每个人都想要更多、更好的东西。当一个看起来非常诱人的机会摆在眼前时,很少有人能够控制住自己的贪念。但一个成熟的企业家就能够在冷静下来之后,迅速分析清楚这其中的得失,在市场竞争中的必要时刻,他宁可退后一步,也不会盲目增资和扩张,他能够做出一点儿牺牲来给日后更大的迈步做铺垫,从而使自己立于不败之地。

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