建设世界城市背景下北京大学生国际化社区志愿服务研究

建设世界城市背景下北京大学生国际化社区志愿服务研究——以对外经济贸易大学为例

黄飞童　德　毅⁽¹⁾

摘　要：为响应北京市建设“世界城市”的战略目标和“三个北京”青年行动计划，对外经济贸易大学团委以北京市国际化社区的形成与发展为切入点，结合本校国际化办学特色，创造性地提出了“国际化社区行动”多维立体服务体系工作方案。本文结合国际化社区志愿服务时代要求和历史现实背景，创造性地阐述北京市大学生国际化社区志愿服务的理念和可行路径，并明确任务和目标，将高校社会责任和学生全面成长有机统一。

关键词：世界城市　国际化社区　志愿服务

一、开展国际化志愿服务活动的多重背景

（一）北京市建设“世界城市”的战略目标

2009底，北京市明确提出要瞄准建设国际城市的高端心态，从建设世界城市的高度，加快实施人文北京、科技北京、绿色北京发展战略，以更高的标准推动首都经济又好又快的发展。人文北京作为“三个北京”发展规划之一，同样提出了建设繁荣、文明、和谐、宜居的首善之区的目标，并希望通过“软实力”的竞争力增强，实现城市跨越式发展和国际影响力的稳步提升。为响应教工委“做文明有礼的北京人，为建设世界城市做贡献”主题教育活动，积极整合团组织志愿服务、社会实践等相关资源，依靠对外经济贸易大学经贸、金融、法学、外交学、对外汉语等优势专业学科，建立对外经济贸易大学“国际化社区行动”综合服务区，在为北京建设世界城市做出大学生应有贡献的同时，培养学生切实服务社会，在锻炼自身能力的同时实现个人价值与社会价值的统一。

（二）北京市国际化社区的形成与发展

“国际化社区”是指来自世界各地不同国籍的人们聚居或工作（包括交往、休闲）在一定地域范围内所组成的社会生活共同体。其基本特征表现为：建筑设计的国际性、功能集聚性、时空的开放性、配套设施超前性、公共和服务系统管理的先进性及人性化、多元化的宽容性等主要特点。

在全球化和中国改革开放的大背景下，中国众多的商务机会、高性价比的生活，促使越来越多的外国人来到中国。很多来到中国工作、投资经商或留学的外国人大都由于亲缘等原因选择居住在北京，外籍人口在中国大量聚居，逐步涌现出了一批在国际化程度和规模上具有明显优势的典型社区，例如：望京社区被提名为最有名的外国人社区；麦子店社区于2006年率先提出建设国际化社区的发展规划；CBD则是国际化氛围最为浓厚、国际交往最为密集的区域以及国际金融功能区和现代服务业的聚集地。

将学生活动推广至国际化社区，有利于学生走出象牙塔，走进社会，扎根基层。实现对外经济贸易大学国际化校园与首都国际化社区的优势对接。

（三）对外经济贸易大学国际化办学特色

作为一所以经济、法律、管理和外语类专业为主要学科、专业特色的重点大学，对外经济贸易大学以培养“高素质、创新型、国际化”人才为目标，尤其把国际化作为学校的立校之本、特色之源、发展之路，从多层次、多方面建设学校国际化工程。具体包括：

●培养具有国际竞争力的专业人才，促进鼓励学生海外学习交流；

●加强师资队伍多元化建设，专业教师多具有国际学术背景；

●大力发展来华留学生教育，留学生教育居国内领先地位；

●加强国际学术交流与合作，国际影响力提高；

●遵循国际学术规范，提高国际发表水平；

●推广汉语国际交流项目。

经过数十年几代人的辛勤耕耘，学校已经形成了鲜明的国际化办学特色。表现在：学校能够敏锐地感知和批判性地吸收世界各国先进文化，特别是先进教育思想，立足国内，面向世界，瞄准国际知名大学办学水平，研究国际先进办学模式，构建国际化教学体系，积极开发和利用国际教育资源，积极参加国际学术交流，培养能够进行跨文化交流、具有国际竞争力的高素质复合型人才。

国际化的办学理念和实践，为培养学生跨文化交流能力和国际竞争力创造了良好的氛围和条件。我校毕业生一直以国际视野比较开阔、外语娴熟、思维活跃、跨文化交流能力和创新精神强而著称。

二、开展国际化社区志愿服务活动的理念

首先，以北京市现有的及即将形成的国际化社区为服务对象，提供多语言、跨学科服务，全面服务国际化社区的发展。近几年，北京市已形成望京社区、CBD、麦子店社区等国际化社区，随着建设世界城市计划的进一步实施，新的国际化社区也将不断涌现，利用我校在财经、外语及法学上的专业优势，可以为处在不同成长阶段的国际化社区提供针对性的服务，帮助其实现全面可持续的发展。

其次，建立志愿服务、社会实践、科研立项、创业见习四位一体的活动体系，为学生提供全方位锻炼机会，全面服务同学成长成才。志愿服务、社会实践、科研立项、创业见习是四种各具特色的，最常见，也是最有效的培养同学综合素质的活动形式，此次“国际化社区行动”将此四种形式紧密结合在一起，为同学们打造了一个锻炼能力的崭新平台。(www.xing528.com)

再次，三重多线立体推进，构建网络化实施方案，确保“以点带面，以面建体”的项目推广模式稳步前行。为保障“国际化社区行动”按照既定的模式进行推广，我们采取“活动区域多线开展，学校资源多线利用，活动形式多线并进”的立体推进方式，形成多维立体服务中心的规模效应和强大影响力。

最后，实现国际化社区与国际化高校的无缝对接，推动社区与高校的共融与共荣。通过此次“国际化社区行动”，我们将积极整合学校现有特色资源，并努力调研不同社区特色需求，以高校的特色资源满足社区的特色需求，实现“区校共建”利益最大化。

三、国际化社区志愿服务主要可行性活动

本次活动将整合校院学生会、志愿服务中心、相关社团等各类资源，成立“国际化社区行动”多维立体服务专项工作团队，在各大具有代表性的国际化社区内建立起“国际化社区行动”服务中心（以望京地区为试点），与各国际社区建立起良好的合作模式，开展实地调研、学科实践等活动，并逐步推动针对外籍居民的服务活动，形成富有学校办学特色，集学生培养和社会服务于一体的工作体系。

（一）前期调研工作

调研工作既是本项目的必要筹备，又是重要活动内容。通过组织有专业优势的学院，发动有相关活动经验的学生组织、学生社团，以“世界城市”为主题申报科研立项项目，可借助深入了解望京等典型社区居民生活中值得关注的问题。寻找国际社区与学生活动的结合点，达到服务国际友人，培养学生国际化素质的双赢目标。

（二）多语言志愿服务

多语言志愿服务以为世界城市做贡献为指导思想，以实现服务社区和人才培养相结合为目标，以对外经济贸易大学学生作为多语言服务志愿者的主要群体，以“国际化社区行动”多维立体服务中心为活动载体，以国际社区广大外籍居民为服务对象，以帮助外籍居民更好地适应中国生活为服务内容。在校方与各国际化社区进行充分的沟通后，实现“服务进社区”、“服务入户”、“一对一，点对点”的长期固定志愿服务模式。

具体服务方式可覆盖与外籍居民生活息息相关的诸多方面，例如：帮助初到中国的外籍居民解决租房、交水电费等基本生活问题；帮助常住外籍居民学习汉语，了解中国文化；组织中外居民的交流联谊活动，共创和谐社区；为派出所等基层涉外机关在进行户籍管理、治安纠纷时提供语言服务。

（三）多学科实践活动

国际社区具有高规格、高水平的金融、经贸、外语实践环境（例如CBD即为高端国际化金融经贸社区），而我校学生具有在金融、经贸、会计、经济法等学科上实践能力强且外语素质过硬的优势条件，将两者有机结合起来，既可以推动学校国际化人才培养战略的进程，又可以实现投身社区服务、参与社区建设、贡献社区发展的目的。

具体实施方法可包括在国际社区内围绕中外文化差异、中外法制差异、中外金融体系差异、中外贸易现状及发展趋势等热点问题举办茶话会、居民访谈等实践活动。在打牢基础、积累经验之后，还可与青年创业、专业实习等人才培养方式相结合，将多维立体服务中心打造成为集志愿服务、社会实践、科研立项、创业见习于一体的全方位人才培养基地。

（四）多民族文化交流

依托学校的学科资源、学生社团，本项目可将中国传统文化推广到国际社区。例如：将我校人文学社皮影戏表演、书画协会书法教学、中文学院传统文化课程推向国际社区，让外籍居民在工作之余可通过多元化的方式深入了解中国文化。也可借助音乐、电影、舞蹈等艺术形式实现文化交流。

另一方面，国际社区包容了多国家、多种族的丰富文化，有利于当代学生借助多元文化，培养国际化视角。在与各社区合作到一定阶段后，将国际社区的优势资源引入校园，邀请外籍居民走进校园，参与校内学生活动。

四、推进国际化社区志愿服务活动的预期效果

第一，从“国际化社区行动”多维立体服务中心建立的效果来看，这是学生组织第一次对国际化社区的大规模、大范围、有组织、有计划的尝试，第一次切合世界城市关于“控制力”和“影响力”的两大功能，利用我校人才资源和学科资源，结合活动开展过程收集到的关于各社区街道、外资企业、涉外单位、政府部门的材料，实现对信息和资源的全面整合与控制。以“以点带面，以面建体”的推广模式，拓展活动规模，牵引“四位一体”联动发展，形成我校“国际化社区行动”多维立体服务中心的规模效应和强大影响力。

第二，从国际化社区的发展来看，“国际化社区行动”将充分发挥对外经济贸易大学学科专业性强、实用性高的特色和语言种类多质量好的优势，实现国际化学校高度对接国际化社区，为之提供点对点、点带面、面建体的特色化、专业化服务，推动国际化社区的蓬勃发展，并通过学校将各大社区串联起来，形成联动、连片的规模效应。学校计划在2年之内，从信息、资源、服务、工作推进等方面实现对望京、CBD、五道口、麦子店等几大社区的全方位覆盖，开展科研立项、志愿服务、学科实践、创业见习四类大型活动多达百余次。

第三，从服务国际化社区中的居民的效果来看，我校“四位一体”项目中的“志愿服务”一项，将为外籍居民提供包括语言、文化、法律、经贸、金融、信息等多领域的服务，满足不同类别居民的不同需求，以期便利外籍居民在中国的生活，促进中外居民的沟通交流，提高多元文化的发展程度。

第四，从学生综合素质的发展来看，我校可借此机会全面整合校内创新项目、志愿服务、专业学科、创业见习等资源，对于指引校园活动发展方向、调动各组织联合运作有着无法估量的意义。在为外籍居民生活提供便利的同时，学生从与外籍居民的接触中体会不同文化、不同民族风俗，增长人文素养，提高自身能力和修养。并且，通过多项活动的联动开展，我校学生的科研创新能力、志愿奉献精神、学术实践水平将得到全面提高，使其能够学以致用，切实服务社会，在锻炼自身能力的同时实现个人价值与社会价值的统一。

【注释】

(1)黄飞，男，助教，对外经济贸易大学国际关系学院分团委书记；童德毅，男，助教，对外经济贸易大学中文学院辅导员。