3.2.2.1 KJ法的核心思想
（1）KJ法的由来
KJ法是日本人川喜田二郎提出的。他的专业为民族地理学，在实地调查时，他经常苦恼于许许多多的定性资料的汇总，在进行会议和讨论总结以及日常事务处理时，存在着种种问题。为此他想寻求一种方法，以便将现场采集的定性资料，用卡片整理、分类和共同利用。后来受到以耶鲁大学为核心所采用的HRAF（Human Relations Area Files）即所谓跨学科卡片分类利用系统等的启发，川喜田二郎开始探讨并最终创立了KJ法。在1964年的书中，这一方法被称为“碎纸片法”，1965年才正式采用“KJ法”的名称，是由川喜田二郎英文名字首字母缩写变化来的。
1967年起，KJ法迅速普及，很快传至日本全国，并在国外得到推广。川喜田二郎于1970年创办了川喜田研究所，至1982年为使正宗的KJ法本部具有学校法人的形式，建立了筹备委员会。迄今为止，其事务部门由川喜田研究所承担。还以该所为中心结合成“KJ之友会”，主办每年一次的“KJ法学会年会”。
（2）KJ法的方法论
作为创造技法，它是一种通过集体讨论或个人调查收集信息或设想，借助于卡片整理，发现信息或设想间的逻辑关系，形成规律性认识和系统方案的方法。KJ法可用于解决问题的各阶段中，这可以通过川喜田概括的解题模型来理解，即“W型解题模型”（如图3.1）。在此，他把解题过程设想为在经验水平和思考水平之间的范围内发生，则由A→B→C→D→E→F→G→H，构成W型。[61]
图3.1 W型解题模型
Figure 3.1 W-style problem-solving model
资料来源：日本創造学会.創造性研究1—創造の理論と方法［M］.東京：共立出版株式会社，1985：162—175.
（3）KJ法的技法体系[62]
川喜田二郎把对应于［C→D］作业的称为最狭义的KJ法，把对应于［A→B→C→D］作业的称为广义KJ法。图3.2是川喜田二郎提供的KJ法程序图。此程序图对个人和集体都是适用的。
图3.2 KJ法程序图
Figure 3.2 The procedure chart of the KJ method
资料来源：日本創造学会.創造性研究1—創造の理論と方法［M］.東京：共立出版株式会社，1985：162—175.
此外，他还认为，当需要对复杂难解的问题寻求解决方案时，可以在W程序线的各个环节上都分别或结合运用KJ法。他称这种用法为“累积KJ法”（如图3.3），并认为在后半部即对策和条理化阶段，最好与定量的数据处理方法相结合。这种方法可以说是最广义的KJ法。
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图3.3 6循环累积KJ法
Figure3.3 6 cyclic cumulative KJ method
资料来源：日本創造学会.創造性研究1—創造の理論と方法［M］.東京：共立出版株式会社，1985：162—175.
KJ法的实施步骤：就狭义KJ法而言，一般可与智力激励法相结合按照相应步骤进行。[63]
3.2.2.2 KJ法评析
第一，KJ法强调由综合求创新。
比较和分类是运用此法时要做的基本工作，然而真正有创意的工作在于对各类资料的综合，而这正是KJ法的主旨所在。川喜田二郎曾说：“用分类表归纳资料时，领悟到对同类资料作简要分析，仅仅适于查明资料；而将不同资料组合，才是能发现新意义的综合资料的恰当办法。二者在原理上不同，有必要加以区别。”[64]KJ法是一种在比较分类基础上，由综合求创新的方法，对于人们的创造活动有极大启发和引导作用。
第二，KJ法充分调动人的多种心理素质。
在KJ法的实践中，不但要运用理性对卡片进行分析和综合，而且要使人的心理素质如感受性、感情、直观、意志等综合有机地发挥作用，所以能以整个人的行为作基础，使个人、集体和组织保持活力。
第三，KJ法在一定意义上能够克服人脑思维限度。
人的思维能力虽然是无限的，但一个人在思维中同时操作的信息元素是非常有限的。实验证明，一般人当同时思维操作的信息元素超过10个时，要在脑内连续背诵着，同时操作加工这些信息，显得很困难。KJ法则通过卡片形式，把各种信息或设想转移到脑外，变成能稳定地呈现在眼前的外存信息。这样既可把在头脑中借助记忆进行的思维操作转为脑外处理卡片，来减轻思维负担，又可使注意力集中，从而提高了思维效率。此外，把信息制成卡片，进行图解和形成文字的过程是一个抽象程度逐步提高的过程，从而对资料的加工整理工作变成循序渐进的过程，提高了思维效率。[65]这样，KJ法将待处理的信息卡片化，具有克服人脑思维限度的功能，从而成为整理资料获得启发的有效方法。
第四，KJ法应用灵活。
KJ法借助于卡片整理资料，发现其内在联系，具有直观、方便、灵活的特点。既可单人运用，也可集体进行。
第五，KJ法的适用领域广泛。
川喜田二郎认为，KJ法不仅能够在发现、发明中创造性地解决问题，而且还能对人类活动产生有益作用[66]：其一，KJ法能使实际事务中的必要的思考能力部分提高，变得有效。与此同时，使KJ法的实践者自身也充满活力。心智的活性化本身是有益于知识获得的。对于某些精神疾患的治疗，也有一定作用。其二，KJ法是改进协作的有力工具。它不仅促进有关活动效率的提高，而且在有关的各方之间，形成连带感（纽带）。只要进一步掌握KJ法，就可以用于集体，作为组织开发的工具。
第六，运用KJ法的局限性。
如果能够按照KJ法的实施步骤进行运用，效果应该很好，但有时会出现难以使许多人长时间集中在一起的情况，因此，出现了把KJ法按照改为由一个人广泛收集信息或设想，然后借助于卡片进行归纳整理，形成认识方案的方法。但这样做的话，由于一个人往往只从一个角度看待一张卡片的内容含义，就使得整理过程中丢弃了许多其他角度蕴含的意义，从而使结果带有片面性或遗漏有价值的设想。
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