第四节 提问的方法
在新闻事件的采访过程中，提问是采访获取新闻事实的重要途径。记者若想从采访对象身上了解到具体、深入的情况，必须使用提问的方式来让对方开口说话。记者提问技巧的高低，直接关系到采访方案、报道意图能否顺利实现。有效的提问，有助于开掘新闻事实的价值，使其报道的思想观点具体化、深刻化。因此，熟练掌握各种提问的方法和技巧，是记者访问获取成功的关键。
一、正问法
正问法，就是记者从正面向采访对象提问，直截了当地讲明采访目的，开门见山地提出问题。问题提得明快、直接，不拐弯抹角。一般来说，这种提问方式让双方进入话题快，采访效率高，是访问中运用得最多的采访方法。
例如：
你赞成农民和城里人等赋税同福利吗？
你当时愿不愿意这么做？
对你目前所从事的工作你满意吗？
这种形式一般适合于两类采访对象：一是记者熟悉的人；二是文化层次高、社会经验丰富的干部、学者等。前者因为熟悉，情感交流早已建立，过于客套、寒暄反而显得见外；后者则有相当的社交经验和社会经历，适应性比较强，容易领会记者的意图。如：
《中国青年报》记者陈强曾经有过让他遗憾至今的采访经历。那是1998年3月19日上午，人民大会堂三楼大厅，新任总理朱镕基举行记者招待会。陈强当时准备的问题是“：朱总理，听说您经常看中央电视台的《焦点访谈》，并且认为政府应该受舆论监督。请问，您对我们新闻有何期望？”他想通过总理的公开答话给咱们新闻界鼓鼓劲、松松绑。
中午12点许，记者会结束，第一次参加“两会”报道的陈强不顾警卫的阻拦，绕过警戒线从第三排冲上前去，举着小录音机拼命往前挤，边挤边喊：“朱总理，您对我们新闻界有什么期望？”朱镕基总理居然转过身来，和他握了把手，轻声说“：少宣传我！”
“这个答案出乎意料，不是我想要的，但我当时确实有点得意忘形，毕竟得到了总理的回应。后来，回想起来，如果当时能够冷静一些，直截了当地追问：那么您是如何看待舆论监督的，想必总理就不得不正面回答了。”[8]
陈强之所以遗憾，正是因为他没有正面提出自己的问题，采访对象朱镕基自然也不会正面回答。在面对有限的时间和特殊的采访对象时，正问法更能有效地表达记者的访问意图，从而达到记者访问的目的，保证采访的成功。
二、侧问法
由于种种原因，许多被采访者并不愿意接受采访，即使出于无奈与记者会面，也会用沉默、少语等形式对待记者，使采访活动变得十分困难。面对这种情况，只有巧妙提问，才能将采访对象不愿说，或者想说而不能说，或者根本不想说的话引出来。但要注意不要把自己的意见强加给对方。
侧问法也叫“迂回法”，指记者提问时不便从正面直接提出问题，而从侧面入手，运用启发引导原理和技能，旁敲侧击，绕个圈子，然后再回到记者要问的主题上。
2003年8月11日，中央电视台《新闻调查》栏目播出了记者对“山西繁峙矿难”的采访。当时矿主殷三在接受记者采访时，不愿承认某一矿井事故与自己有关，记者就根据自己掌握的材料，对殷三进行旁敲侧击、声东击西的提问：
记者：比如说出事的这个矿，王全全探矿，这个矿跟你是什么关系？
殷三：他们自己的矿。
记者：跟你有关系吗？
殷三：没有。
记者：他们不需要向你交什么承包费吗？
殷三：就是承包费，就是有这110万承包费。[9]
记者通过侧面提问，利用殷三收承包费这一事实，向受众揭示了出事矿井与殷三的关系，从而揭露了有关事实的真相，达到了采访的目的。
三、反问法
反问法，即逆向提出问题，也称为激将法。一般用于采访对象出于某种原因对某个问题不愿回答，记者从相反的方向提出问题，迫使对方非答不可。这种方法在揭露性的批评报道中常常采用。
1969年9月，在利比亚发生了由卡扎菲一手操纵的“革命”，但其实质是一次政变。法拉奇在对他的采访中，就利用了反问法：
法拉奇：是吗？为什么到处都能而且也只能看到你的照片？全国上下的每一个角落几乎都贴满了你穿军装的巨幅照片？（反问，抨击卡扎菲搞个人崇拜）
卡扎菲：我有什么办法呢？我能阻止或者禁止他们吗？
法拉奇：可以！事实上你禁止过许多事情，严格地说除了禁止，你没有做过别的事。因为你愿意接受别人的赞美、歌功颂德，所以你就不去阻止。你见过那些举着拳头尖叫或狂吼“卡扎菲！”“卡扎菲！”的群众吗？（抨击卡扎菲搞法西斯专政）
卡扎菲：我能做什么呢？人民爱戴我。
法拉奇：既然人民这么爱戴你，为什么你还要那么多护卫呢？（反问）我足足被武装士兵从头到脚仔细搜查了三遍才来到这里的。而您住所的门口甚至还有一门大炮对准街面。（抨击卡扎菲搞军事独裁）(www.xing528.com)
卡扎菲：因为这里是军营。
法拉奇：既然人民那样爱戴你，你为什么还要住在军营呢？（反问）
卡扎菲：我大部分时间不是在这里的。在你看来，这些防御措施是为什么？
法拉奇：你害怕被谋杀。因为有些人曾经多次企图谋杀你。（揭示真相，后发制人）
法拉奇一连串直逼要害的反问，犀利得犹如讨伐卡扎菲的战斗檄文，明为采访，实为抨击卡扎菲在利比亚所搞的所谓“革命”，不过是法西斯式的军事独裁，而卡扎菲或支吾或躲闪或辩解的回答，又无一不是对这篇檄文的生动注脚。
但是，需要注意是，运用反问法，记者要考虑自己的身份是否得当，刺激的强度是否适当，谈话的氛围是合适。这种提问要让采访对象既受到激发，又感到自然、合乎情理。如果采访对象听了感到别扭，甚至反感，那么就会适得其反了。例如：
2005年12月14日，著名导演陈凯歌精心打造的影片《无极》将公开上映。在12月10日的新闻发布会上，某电视台的一位女记者向陈凯歌提出了一个问题：“陈导，你说‘我的电影永远和我的尊严有关’，这句话是不是说，如果《无敌》票房完蛋，那你的尊严也没了？”
陈凯歌一听这个问题，非常生气。他厉声地说：“你这是什么意思？这个问题很不友好。影片还有三天就要上映了，你问我这样的问题，很伤我的自尊。这好比我为孩子摆满月酒，你却问我如果孩子夭折了怎么办？你这个问题太过分了。”
这时，现场的气氛十分尴尬。女记者不得不含泪离去，陈凯歌也好长时间都没法从怒火中走出，一直面色铁青。[10]
四、追问法
追问也是记者的提问中运用得比较广泛的手法。记者针对采访对象的回答就某些问题“追究”提问，追问细小的事实，了解本质的原因。
在记者寻根究底的采访中，往往会出现许多事前料想不到的新线索，一个富有经验的记者能够抓住这些线索，将采访引向深入。中央电视台《面对面》栏目在2003年“非典”疫情得到控制后，记者王志对中科院院士钟南山的采访提问就是如此：
王 志：你在什么样的情况下提出要搞国际协作？
钟南山：这个病，本身的病原搞不清楚，我们需要两个层面的协作：流行病学的协作、国际上的大协作，需要综合各国的优秀的科技成果才能解决问题。
王 志：现在看起来你说的协作是对的，但是在当时的情况下，你提出来是很有压力的，而且对你来说有非议，你知道吗？
钟南山：当时我们首先跟香港大学合作、协作的时候，有一些人是反对的，当然并没有直接地责备我。
王 志：那这种批评和压力对你没有影响吗？
钟南山：有影响，但我不觉得是一个很大的问题。我觉得我是在做一些学术上的互相支持，同时我希望把这个病更快地搞清，这没有什么错。
王志提的这几个问题环环相扣，并且都能从采访对象的回答中找出新的线索，特别是钟南山说自己曾经遭遇过反对，王志就马上追问这种“反对”对他有没有影响。钟南山的回答，为记者提供了有价值的新闻素材，也从一个侧面反映了他的性格和工作作风。
五、错问法
错问法是一种质疑性提问，是记者在采访对象不愿说出真相时使用的一种提问方法。这个方法就是借用一些不准确的传闻，甚至明知是错误的信息，故意激起对方解释、辩解的冲动。记者错问时往往故意将事实说错，或把责任归咎于采访对象，这种手法的运用常使采访对象的态度从“要我谈”变成“我要谈”。
美国著名记者斯诺在前往陕北采访的路上，碰到一个要去四川老家的青年。那个青年说家乡附近有土匪活动，担心能不能顺利到家。斯诺问他：
“你是说红军吗？”
“哦，不，不是红军。虽然四川也有红军，我是说土匪。”
“可是红军不也就是土匪吗？”我出于好奇心问他“，报纸上总是把他们称为‘赤匪’或‘共匪’的。”
“啊，可是你一定知道，报纸编辑不能不把他们称作土匪，因为南京命令他们这样做……”
“但是在四川，大家害怕红军不是像害怕土匪一样吗？”
“这个么，就要看情况了。有钱人是怕他们的……可是农民并不怕他们，有时候还欢迎他们呢。”[11]
在这次访问中，斯诺利用错问法从青年人那里了解了红军，获得了红军不是土匪、农民欢迎红军的生动材料。
提问的方法还有很多，以上只是列举比较常用的。记者可以根据采访的实际情况，灵活地加以利用。这些方法既相互独立，又互相联系，它们可以单独使用，也可以交叉、交替使用。一个记者掌握了各种方法的要领，就可以结合自己的经验，在访问中运用自如，提高访问的效率和质量。
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