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长达十五年的食品供应变迁

时间:2023-06-07 理论教育 版权反馈
【摘要】:而国内不断的食品卫生事件如三聚氰胺、苏丹红、地沟油等的发生,市场对进口食品的需求井喷式上升。在此期间,食品供应行业也取得长足发展,随着条码管理,HACCP、ISO2001等体系的建设,仓储硬件得到提升,规模扩大,走向了系统和智能化发展方向。营销的过程已经由供应服务向方案解决提供服务转变。供应链企业承担了生产厂商的推广任务与餐饮客户的供应链管理,同时向产品

长达十五年的食品供应变迁

(一)供应链之产品来源与产品结构

作为西式餐饮随着国家的开放发展快速发展而崛起,但同时作为一个改革的衍生行业,并且有着前瞻性的规划与政策指引,具体表现在:

2008年前,所有进入国内的进口食品基本均是通过中转方或灰色地带进入。餐饮市场主要集中在北京、上海、广州、深圳和部分早期开发的旅游城市,如西安、昆明、桂林等。广东由于毗邻香港地理优势,自然而然成为全国进口食品集散地。同时部分先知先觉的香港食品公司大展宏图,如当时如日中天的威发食品、香港三昌好好食品、大昌央行、华嘉食品、慎昌食品等等,这类食品公司直接交货给国内的批发商,如深圳早起的顺昌、广信达、祥隆裕和东莞德宝、广州等,通过它们流向全国的批发市场,再由餐饮供应商采购供应到餐饮酒店企业。深圳德立安的第一个阶段就充当着这样一个餐饮供应商的角色。根据餐饮酒店需求,从分散的各批发商中采买,然后集中供应到餐饮客户,提供产品配套及物流运输的服务。

2000~2010年,上游供应商的格局随着国家政策的调控与市场扩大竞争加剧,供应链处于“战国时代”:

(1)国际品牌厂商通过这几年的发展,通过香港了解中国市场,开始在北京、上海设立办事机构,与国内企业合作,进行市场营销和品牌培育,在此期间培育了一批具有国际眼光的食品从业者。

(2)前期发展起来的一批国内企业开始寻找国外厂商,直接进口到香港转口到国内,或者由香港公司直接订货柜,通过灰色地带进口,其中最具代表性的如当时北京的京都利德、深圳誉康泽,但随着进口的规模变大,部分公司受到国家法律的制裁而倒闭。然而值得肯定的是,在供应链发展方面已经缩短了两个环节,从原来的6个环节:生产厂商→香港→一批→区域批发→餐饮供应商→用户,进步成4个环节:生产厂商→总代理(进口商)→餐饮供应商→用户。

经过7年发展,到2009年,我们的第一个阶段平台得到阶段性的发展成果,成为当时直接服务餐饮客户较为成熟的供应商,积累了一批餐饮客户服务经验。当时,许多的外资公司进入中国市场,却因为不了解客户,不了解深圳市场,各环节对接不熟悉,严重亏损,借着这个时机,2009年,我们迈入第二个阶段,与外资公司共同协商合作,成立中外合资公司,借着资本及供应资源,从区域批发货源过渡到国内总代货源,大大缩短供应环节,借助我们7年建立起来的服务体系,能为客户提供更有成本优势的产品。

2010年之后,随着中国加入世贸,发展越来越成熟。而国内不断的食品卫生事件如三聚氰胺苏丹红地沟油等的发生,市场对进口食品的需求井喷式上升。成长起来的终端直接供应商开始直接与厂商合作。尤其是互联网高速发展,跨境电商开始蓬勃发展,中国市场在全球市场份额不断攀升,在中国投资建厂进行本地化生产的厂商越来越多,并成为直接或间接供应终端,如联合利华、雀巢、亨氏、味好美、恒天然等等。中国市场同类同质化的产品已经超过全球任何一个市场,产品构成开始变得专业而多样化,可以依据客户需求定制。然而整体来说非常分散,未能集中在一个平台发展。

2010年是我们第二个平台进入快速发展时期的起点,通过调整我们的产品结构,利用已有较为成熟的乳制品品类、烘焙产品,再逐步发展整合更多品类,如肉类、成品、半成品,最终成为一站式供应平台,采用国际总代结合区域代理的模式,为餐饮用户提供更方便的服务。

(二)供应链之仓储物流

受产品供应源发展的影响,仓储物流也摆脱规模小、条件制约局面,逐步随着需求及生意的发展不断得到提升。

2000年以前,所有本地餐饮供应商还处于发展的初级阶段,规模都比较小,基本仓储、办公均在民房或者狭小空间之内,管理模式落后,储存条件也不成熟。他们的服务范围非常受限,所有餐饮业均自设有仓库,自备库存,调货周期长,一般需提早一月做订货计划。配送车辆也比较简陋,也谈不上什么温度管理和追溯。(www.xing528.com)

2000年后,随着客户的专业性和规模的提升,特别是西餐餐饮如麦当劳肯德基自进入中国时就开始建设自己的物流仓储配送系统,成为所有食品行业经营者的学习标准(麦当劳的服务商夏辉可以做到7天的库存周转,高出行业6倍以上。温度控制计划管理均远远高于同行业)。在此期间,食品供应行业也取得长足发展,随着条码管理,HACCP、ISO2001等体系的建设,仓储硬件得到提升,规模扩大,走向了系统和智能化发展方向。特别是互联网企业京东、物流企业顺丰的发展,也同样为餐饮供应商带来创新的方向。由于食品的特殊性,对冷链的要求非常高,冷链的配备目前依然落后于市场的需求。Delion在这个过程中,一步一步由100 平方米的仓储,经过10多次的仓储升级,发展为1万平方米适合当前餐饮需求现代化分仓控温管理的仓库,由一个服务点到6个城市的服务点。我们深知要拥有服务全国的能力,还有很长很长的路要走,冷链车辆、市区配送、仓储迁址、效率提升,这些都是要攻坚的方向,亦是行业内的同仁面对的问题。

(三) 供应链之运营和营销服务

2000年以前,市场处于卖方市场,只要找到货源,能够供应就是最好的服务。许多国内五星级酒店采购部均设有自己的报关部,所有货源从香港组织,整货柜进口自用,如深圳早期开业的阳光酒店、富临酒店、香格里拉(罗湖)、南海酒店、广州花园酒店、中国大酒店、白天鹅酒店等。

2000~2008年间,市场渐渐转向买方市场,许多直接供应企业均代理与经销几家或好几家厂商产品,均由厂商销售人员负责市场推广、技术服务。供应企业真正做到的只是一个物流配送商,管理好库存,做好订单配送这些最基本的工作。Delion的第一个阶段就是如此,我们代理经销香港大昌华嘉、香港福基国际、香港义生洋行的产品,国际品牌在国内生产的产品,如雀巢、味好美、亨氏以及国内进口商上海三昶、广州爱普等企业的产品。

2008年之后,成长起来的直接供应企业开始与厂商直接合作,规模不断扩大,服务网点不断扩大,对人员管理、公司运作均提升要求。应用IT技术提升管理的效率,建设企业文化,培育人才,优化制度,保持创新,结合时代的要求快速发展壮大。

营销的过程已经由供应服务向方案解决提供服务转变。供应链企业承担了生产厂商的推广任务与餐饮客户的供应链管理,同时向产品研发服务、市场推广的整体方案解决迈进。

拥有一定规模的供应企业不仅会配备建设有竞争力的仓储物流中心、办公场所,同时还配备产品研发、培训体系。我们将所有供应环节紧密结合在一起,所有的目标均是以美国Sysco为最终发展导向。

(四)供应链之上下游资源整合发展

从行业细分领域来看,目前餐饮食品集中程度较低,特别在调味品、生鲜、冷链物流、肉类饮品等餐饮上游领域,均存在非常多的发展机遇。

在上游制造端的控制方面,目前处于行业前沿的如晨光、新西望、蒙牛伊利、大昌行等开始布局全球控制资源,尤其是在乳制品行业强国如兰特黎斯、新西兰恒天然全球布局最完善。同时他们开始发力下游供应端的布局,由于受资金、资源、管理的限制,目前国内西式餐饮供应系统基本由外资主导,如西诺迪斯被法国上游Elle&Vire集团收购后,已形成完整的产业供应链并取得长足发展。而我们也要注意,国外资本在短时间内可以给我们带来优秀资源,但是在长远发展上,需防范其垄断市场,避免恶性竞争。Delion发展的第三个阶段将承继以往中外合资的国际视野经验,谋求中国平衡发展,形成中国人自己的餐饮发展,立足于深圳,摸索出更加适合于中国餐饮发展需求的供应链。本土企业大昌行拥有在香港60余年的餐饮服务经验,他们深耕细作中国餐饮的供应体系,整合全国中小供应商,形成全国服务网点布局,依托全球采购、经营、资金优势,在本土深耕发展。Delion亦将成为其中的一部分,为中国餐饮企业发展贡献出一分力量。

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